為什麼我會收到通知我帳戶將被刪除的電子郵件？

如果您尚未在過去兩年使用您的 OneDrive 帳戶，您會收到此電子郵件警告。

電子郵件的螢幕擷取畫面

如果您收到類似這樣的電子郵件，這是因為：

您在兩年內沒有使用您的 OneDrive 帳戶。
您在幾年前就使用您的公司或學校帳戶來建立個人 Microsoft 帳戶。這可能適用于 Xbox、Skype 或 Outlook.com，但也會產生OneDrive帳戶。

附註:

我該怎麼做？

如果您不確定是否使用個人 OneDrive，請登入onedrive.com以重新啟用並查看您的帳戶。

來自email@mail.onedrive.com的電子郵件是正版 Microsoft 通訊，且與個人OneDrive（onedrive.com）有關。

提示:

否。個人 Microsoft 帳戶和 Microsoft 365 公司或學校帳戶s 無法合併，但可以並排使用。若要深入瞭解，我可以合併我的個人和公司 Microsoft 帳戶嗎？

取得線上協助
查看更多家用 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive 的支援頁面。
如需 OneDrive 行動應用程式的相關資訊，請參閱 OneDrive 行動應用程式問題疑難排解。

[電子郵件支援] 圖示

電子郵件支援
如果您仍需要協助，請在 OneDrive 應用程式中時搖動您的行動裝置，或傳送電子郵件給 OneDrive 支援小組。

若要從您的 PC 或 Mac 連絡 OneDrive 客戶支援，請選取通知區域或功能表列中的 OneDrive 圖示，然後選取 [其他] > [傳送意見反應] > [我覺得不滿意]。

Office 365 社群論壇

提示
讓我們知道您的位置可協助我們更快速地解決您的問題。

修正所有問題了嗎？如果 OneDrive 在您與我們連絡後已經重新開始運作，請回覆我們傳送給您的電子郵件讓我們知道。

附註: 本頁面是經由自動翻譯而成，因此文中可能有文法錯誤或不準確之處。讓這些內容對您有所幫助是我們的目的。告訴我們這項資訊是否有幫助？這裡是供您參考的英文文章。