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入門

如何關閉或開啟 Microsoft Forms?

根據預設, Microsoft Forms為組織中所有人開啟。 Microsoft 365 IT 系統管理員可以在使用者管理 Microsoft Forms 下 Microsoft 365 系統管理中心關閉 系統 管理。 請參閱 設定 Microsoft Forms並關閉或開啟 Microsoft Forms 以瞭解更多詳細資料。

如何只允許Microsoft Forms特定人員存取?

系統管理員可以變更組織中特定人員的存取權限。 請參閱Microsoft Forms 中的系統管理員設定

資料儲存空間

儲存資料的位置 Microsoft Forms?

Microsoft Forms 資料會儲存在美國的伺服器上,但歐洲租使用者的資料除外。 歐洲租使用者的資料會儲存在歐洲的伺服器上。

使用者活動

如何查看組織中人員在Microsoft Forms中執行的活動?

您可以在安全中心稽核記錄Microsoft 365 Microsoft Forms活動。 深入瞭解適用于系統管理員Office 365 (稽核) 。

使用者帳戶資訊

如何檢查使用者帳戶是否遭到「實刪除」?

  1. 系統管理員可以登入Microsoft Graph。

  2. 在頂端的搜尋方塊中,貼上下列 URL:

    HTTPs://graph.microsoft.com/v1.0/directory/deletedItems/microsoft.graph.user?$filter=mail eq 'user email'

    附註:  使用者電子郵件 = 已離開貴組織及/或帳戶已停用之表單擁有者的電子郵件地址。

  3. 按一下 [執行查詢> 。

如果您要尋找的帳戶資訊在查詢中已退回,這表示帳戶已遭到柔刪除,且在 30 天內限制內。 全域系統管理員可以使用先前所述的傳輸方法,傳輸由軟體刪除的帳戶所擁有的表單。

如果您正在尋找的帳戶資訊未在查詢中返回,這表示該帳戶仍存在於 Office 365 租使用者中,或是在 30 天前刪除。 如果帳戶存在或處於停用狀態Office 365,全域系統管理員可以移轉帳戶所擁有的表單。 如果帳戶「實刪除」Office 365租使用者,全域系統管理員將無法移轉該帳戶所擁有的表單。 這些表單也不可復原。 

深入瞭解已刪除的帳戶和相關聯的資料

即使使用者帳戶離開組織後,使用者數量和儲存的資料量是否有限制?

目前,保留資料的使用者人數沒有限制,只要其帳戶的撥備是在貴組織的線上服務協定範圍內。 使用者帳戶所儲存的資料量也沒有限制。

如果已移除擁有者的 Microsoft Forms,或使用者已從您的租使用者帳戶停用或刪除,表單的資料 (Azure AD) ?

如果擁有者授權已移除或擁有者的帳戶已停用,則使用者帳戶所儲存的資料量不會變更。

如果使用者帳戶已從您的租使用者 (Azure AD) ,所有帳戶資料都會在使用者刪除後的 30 天內刪除。

表單擁有權轉移

表單的原始擁有者不再與我的組織在一起。 如何移轉其表單的擁有權?

若要移轉已離開貴組織之人員的形式,必須符合下列需求:

  • 您為組織的全域系統管理員,並擁有有效的 Forms 授權。

  • 您想要移轉表單的員工,其帳戶已被刪除或停用。

  • 表單在帳戶刪除後 30 天內會移轉。

    附註: 對於已停用表單,且尚未刪除 (帳戶的表單擁有權沒有) 。

如果符合所有需求,您可以移轉表單擁有權。 在瀏覽器的網址列中,以下列方法取代現有的 URL:

  1. HTTPs://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=[電子郵件地址]

    附註:  電子郵件地址 = 已離開貴組織及/或帳戶已停用之表單擁有者的電子郵件地址。

    例如,如果表單擁有者 ( Sonson Fabian") 離開貴組織 ("Contoso") ,您的解決方法 URL 看起來會像這樣:

    HTTPs://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=JasonFabian@contoso.com

  2. 現在,您可以存取離職員工的表單。 在您想要移轉的表單上,按一下 [其他 表單 動作 [其他選項] 按鈕,然後選取 [ 移動

附註: 如果您嘗試將表單的擁有權移轉給貴組織中目前使用中的員工,您可以將它移到他們所屬的群組。 如果您不是該群組的成員,您必須加入該群組,才能執行傳輸。 表單擁有權移轉完成後,您可以選擇離開群組。

當我嘗試移轉表單的擁有權時,為什麼我收到錯誤?

如果您收到錯誤訊息,下列任何一項可能會阻止您移轉擁有權:

錯誤訊息

說明

無法存取此頁面

表單的擁有者仍有使用中帳戶。

表單的擁有者仍然擁有有效的 Forms 授權和帳戶。

無法存取此頁面

請確認您輸入的電子郵件地址正確無誤,且表單擁有者帳戶在 30 天前並未刪除。

電子郵件地址拼字錯誤,且/或表單擁有者的帳戶在 30 天前已刪除。

無法存取此頁面

請確認您輸入的電子郵件地址正確無誤,然後再試一次。

電子郵件地址遺失或拼錯。

表單在 Outlook 或 PowerPoint

我組織中的人無法將投票新加到電子郵件訊息Outlook中。 如何修正此問題?

系統必須啟用 Outlook新式驗證設定,以確保貴組織人員可以在 Outlook 中建立投票

  1. 使用公司 HTTPs://admin.microsoft.com 學校帳戶來登錄帳戶。

  2. 選取設定>組織設定。

    附註: 如果您沒看到選項,請選取設定窗格 [其他選項] 按鈕全部顯示。

  3. 選取 新式驗證

  4. 檢查選項,開啟適用于 Outlook 2013及 Windows的新式 (驗證 ) 。

深入瞭解新式和 多重要素驗證 ,以及如何設定並推出至貴組織。

我不想為整個組織部署Office 的附加元件。 我組織的人是否仍可使用 Forms 附加元件 PowerPoint?

是,您可以使用集中 式部署 來只部署表單的 PowerPoint。 

  1. 使用公司 HTTPs://admin.microsoft.com 學校帳戶來登錄帳戶。

  2. 選取設定>中的專案

    附註: 如果您沒看到選項,請選取設定窗格 [其他選項] 按鈕全部顯示。

  3. In-ins 清單中,選取 表單

  4. 編輯表單窗格中 指派 使用者下 ,選取。。

  5. 選取 [儲存]。

表單和防網路釣魚

對於租使用者內表單中的網路釣魚和潛在惡意目的,我該怎麼辦?

在 Microsoft Forms中,我們啟用自動電腦檢閱功能,主動偵測表單中敏感性資料的惡意集合,並暫時封鎖這些表單以收集回應。

深入瞭解 Microsoft Forms 和主動式網路釣魚防護

如果您是全域和/或安全性系統管理員,您可以登入 Microsoft 365 系統管理中心 admin.microsoft.com 並前往訊息中心 。 在這裡,您每天會取得任何及所有封鎖表單的摘要。 針對列出的每個表單,您可以選擇是否要解除封鎖或確認其網路釣魚嘗試。 深入瞭解如何檢 閱及解除封鎖偵測及封鎖潛在網路釣魚的表單或使用者。

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