開啟快取 Exchange 模式

即使您的網路連線速度緩慢或無法使用,也可以使用 Exchange 快取模式 (離線) 處理 Microsoft 365 或Microsoft Exchange Server信箱中的專案。 您無法搭配 POP 或 IMAP 帳戶使用 [快取 Exchange 模式]。 如果 Outlook 停滯在離線模式,請參閱在 outlook 中離線工作。

重要事項:在 Outlook 中使用 Microsoft 365 信箱時,我們建議您永遠使用 [快取 Exchange 模式]。

關於快取 Exchange 模式

[快取 Exchange 模式] 可讓您在使用 Exchange 帳戶時獲得更佳的體驗。 在此模式中,您的電腦上會儲存信箱的複本。 這份複本可讓您快速存取資料,並與執行 Microsoft Exchange 的伺服器頻繁更新。

附註: 

  • [快取 Exchange 模式] 是您新增 Exchange 或 Microsoft 365帳戶時的預設值。

  • 我們建議您永遠將 Exchange Exchange 模式與 Exchange 或 Microsoft 365 帳戶配合使用。

開啟或關閉 [快取 Exchange 模式]

  1. 按一下 [檔案] > [帳戶設定] > [帳戶設定]。

    [Backstage 檢視] 中的 [帳戶設定]

  2. 按一下 [Exchange] 或 [ Microsoft 365],然後按一下 [變更]。

    變更 [帳戶設定] 對話方塊中的命令

  3. [離線設定] 下,核取 [使用快取 Exchange 模式]

    使用 [變更帳戶] 對話方塊中的 [快取 Exchange 模式] 核取方塊。

    (如果您是含半年更新的 Microsoft 365 訂閱者,請核取 [離線設定] 下的 [使用快取Exchange 模式],將電子郵件下載到 Outlook 資料檔案

[帳戶設定] 對話方塊的 [Exchange 帳戶設定] 頁面。

4. 退出,然後重新開機 Outlook。

如果您想要關閉 [快取 Exchange 模式],請重複上述步驟,但清除 [使用快取Exchange 模式]

根據預設,您可以在離線時使用電子郵件的12個月,但您可以控制離線的郵件數量。

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快取 Exchange 模式與共用的資料夾

共用的資料夾包括了 Exchange 公用資料夾、SharePoint 資料夾,或別人的 Exchange 資料夾 (若您是使用代理人存取)。 依預設,[快取 Exchange 模式] 開啟後,共用資料夾的本機複本就會下載至您的電腦。

[快取 Exchange 模式] 開啟時,若要對下載的資料夾進行變更 (亦即改為下載共用資料夾或公用資料夾),請執行下列動作:

  1. 按一下 [檔案] > [帳戶設定] > [帳戶設定]

[Backstage 檢視] 中的 [帳戶設定]

  1. 選取 Exchange 帳戶,然後按一下 [變更] > [其他設定]

  2. [進階] 索引標籤的 [快取 Exchange 模式設定] 底下,核取所需選項。

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為什麼無法使用 [快取 Exchange 模式] 選項?

如果您沒有看到 [快取 Exchange 模式] 選項,可能是以下一或多項原因使然:

  • <c0>Microsoft Outlook 設定檔中不存在 Exchange 帳戶</c0>。    這項功能規定 Outlook 設定檔 必須含有 Exchange 帳戶。 POP3 和 IMAP 帳戶無法使用這項功能。

  • Exchange Server 管理員已停用此功能:    Exchange 管理員可以在 Outlook 中停用此功能。 如需詳細資訊,請連絡 Exchange 管理員。

  • 已安裝 Microsoft Terminal Services:    安裝 Microsoft 終端服務時,在執行 Windows Server 的電腦上無法使用 [快取 Exchange 模式]。

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關於快取 Exchange 模式

[快取 Exchange 模式] 可讓您在使用 Exchange 帳戶時獲得更佳的體驗。 在此模式中,您的電腦上會儲存信箱的複本。 這份複本可讓您快速存取資料,並與執行 Microsoft Exchange 的伺服器頻繁更新。

附註: [快取 Exchange 模式] 是您新增 Exchange 帳戶時的預設值。

開啟或關閉 [快取 Exchange 模式]

  1. 按一下 [檔案] 索引標籤。

  2. 按一下 [帳戶設定],然後按一下 [帳戶設定]
    [Backstage 檢視] 中的 [帳戶設定]

  3. 在 [電子郵件] 索引標籤上,按一下 [Exchange 帳戶],然後按一下 [變更]。

  4. 在 [ Microsoft Exchange Server] 底下,選取或清除 [使用快取Exchange 模式]核取方塊。
    [使用快取 Exchange 模式] 核取方塊

  5. 退出,然後重新開機 Microsoft Outlook 2010。

當您使用 [快取 Exchange 模式] 時,電子郵件訊息在 [寄件匣] 中可能會持續一分鐘,直到下次與執行 Exchange 的伺服器進行同步處理為止。 如果您想要立即傳送郵件,請執行下列動作:

  • 在 [傳送/接收] 索引標籤的 [傳送 & 接收] 群組中,按一下 [全部傳送]。
    功能區中的 [傳送及接收] 群組

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手動設定郵件下載喜好設定

[快取 Exchange 模式] 可自動將連線速度的資料傳輸優化至執行 Exchange 的伺服器。 不過,您可以手動變更下載喜好設定。

  1. 在 [傳送/接收] 索引標籤的 [喜好設定] 群組中,按一下 [下載喜好設定]。
    功能區的 [下載偏好設定] 命令

  2. 按一下下列其中一個選項:

    • 下載完整專案      這是預設設定。 所有郵件和附件都已下載。

    • 下載頁首及完整專案      郵件標題下載之後,就會開始下載郵件正文和附件。 下載大量專案時,此設定很有用,因此您可以快速看到郵件標題,然後選擇要開啟的郵件,而不需要先等待全部下載郵件。

    • 下載標題      不會下載任何郵件正文或附件。 這會減少資料傳輸金額與連線時間。 當您開啟專案時,系統就會從郵件伺服器下載完整的專案。

    • [低速連線] 只下載標題      在檢測到慢速連線時,不會下載郵件正文和附件。 如果未選取此選項,三個先前的選項會決定要下載的內容(無論連線速度為何)。

除了 Exchange 資料夾之外,Exchange Exchange 模式也可與共用資料夾搭配使用。 當您使用 [委派存取] 或 [SharePoint 資料夾] 時,共用資料夾的範例包括其他人的 Exchange 資料夾。 若要在使用 [快取 Exchange 模式] 時開啟或關閉共用資料夾支援,請執行下列動作:

  1. 按一下 [檔案] 索引標籤。

  2. 按一下 [帳戶設定],然後按一下 [帳戶設定]
    [Backstage 檢視] 中的 [帳戶設定]

  3. 在 [電子郵件] 索引標籤上,按一下 [Exchange 帳戶],然後按一下 [變更]。

  4. 按一下 [其他設定]

  5. 在 [高級] 索引標籤的 [快取Exchange 模式設定] 底下,選取所需選項的核取方塊。

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為什麼沒有可用的 [快取 Exchange 模式] 選項?

如果您無法開啟 [快取 Exchange 模式],可能是下列一或多個原因所適用:

  • <c0>Microsoft Outlook 設定檔中不存在 Exchange 帳戶</c0>。     此功能需要您的 Outlook 設定檔包含 Exchange 帳戶。

  • Exchange Server 系統管理員已停用這項功能     Exchange 管理員可以在 Outlook 中停用此功能。 如需詳細資訊,請連絡 Exchange 系統管理員。

  • 已安裝 Microsoft Terminal Services:     安裝 Microsoft 終端服務時,在執行 Windows Server 的電腦上無法使用 [快取 Exchange 模式]。

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[快取 Exchange 模式] 可讓您在使用 Microsoft Exchange 帳戶時獲得更佳的體驗。 信箱的複本會儲存在您的電腦上。 此複本可讓您快速存取您的資料,並經常使用郵件伺服器進行更新。

附註: 您必須使用 Microsoft Exchange Server 2000、Exchange Server 2003 或 Exchange Server 2007 帳戶,才能使用這項功能。 因為大多數的家用及個人帳戶並無法使用 Microsoft Exchange。 

如果您在離線工作(無論是依選擇或因連線問題而進行),您的資料仍能隨時供您使用。 如果您的電腦連線到執行 Exchange 的伺服器無法使用,請 Microsoft Office Outlook 2007 切換至嘗試連線或中斷連線。 如果連接已還原, Microsoft Office Outlook 2007 會自動切換回 [已連線] 或[已連線] (標題)。 您在連線至伺服器時所做的任何變更,都會在連線時自動同步處理。 當變更已同步處理時,您可以繼續運作。

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針對 Exchange 連線類型優化資料時,與您伺服器信箱同步處理的專案類型會有所不同。 例如,當您使用 [快速連接] 時, Office Outlook 2007 會將電子郵件專案的頁首、主體及附件從電子郵件伺服器複製到您的電腦。 選取較慢的連線時,只會自動下載標題。 本文只會在您要求時,或是在與個人數位助手(Pda)、自動封存及一些用戶端規則進行同步處理時,才會下載本文及任何相關聯的附件。 在低速連接環境中,離線通訊錄也不會自動更新。 不過,您可以選擇手動要求更新。

附註: 只有當您連線至 Exchange Server 2003 或 Office Outlook 2007時,才能下載 [標題] 功能。

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[快取 Exchange 模式] 利用 Outlook 自動判斷連線到 Exchange 速度的能力,並針對該速度優化資料傳輸。 當選中 [低速連線時僅下載標題] 設定時,Outlook 會停止自動下載完整的專案,同時也會在伺服器上保留附件。

例如,您可以在您的辦公室使用膝上型電腦,然後透過網線連線到您的公司局域網(LAN)。 您可以存取標題與整個專案,包括附件。 您可以快速存取執行 Exchange 的伺服器。 如果您中斷膝上型電腦與局域網的連線,Outlook 會切換至[嘗試線上狀態]。 您可以繼續使用您的資料。 如果連線仍無法使用,Outlook 會切換到 [已中斷連線],並定期檢查伺服器的可用性。 如果您有無線存取權,Outlook 可以重建與伺服器的連線,並切換回 [已連線] 狀態。 您不需要變更任何設定或重新開機 Outlook。

在這一天之後,您會使用數據機來撥號存取您的 Exchange 帳戶。 Outlook 認識到您的連線速度緩慢,且只下載標題,而不是更新離線通訊錄,即可自動優化該連線。 此外,也會進行額外的優化,以減少透過連線傳送的資料量。

透過提供不同的優化層級,Outlook 可以適應變更連線環境,例如從公司局域網中斷連線、離線,然後透過較慢的撥號連線與伺服器建立連線。 隨著您的 Exchange 連線類型變更(LAN、無線、行動電話、一般分組無線電服務(GPRS)和離線),過渡都是無縫且不需要您變更設定或重新開機 Outlook。

附註: 只有在連線至 Exchange 2003 或更新版本時,才能下載 [標題] 功能。

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您隨時可以選擇手動設定連線行為。 在某些情況下,您可能會想要控制連線行為和傳送到 Exchange 的資料量。 在辦公室,當連接至高速區域網路(LAN)時,[下載完整專案] 可能是最佳選項。 如果您是透過您傳送和接收的資料量(例如行動電話和 GPRS 連線)來進行通訊的服務,請選取 [下載標題]。 此連線所傳送的資料量會減少,且您的連線時間縮短了。 然後,您只會要求您需要的所有專案。

附註: 只有當您連線至 Exchange 2003 或 Exchange 2007 時,才能下載 [標題] 功能。

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  1. 按一下 [工具] 功能表上的 [帳戶設定]。

  2. 在 [電子郵件] 索引標籤上,按一下 [Exchange 伺服器帳戶],然後按一下 [變更]。

  3. 在 [ Microsoft Exchange Server] 底下,選取 [使用快取Exchange 模式]核取方塊。

    如果您無法開啟 [快取 Exchange 模式],可能是下列一或多個原因所適用:

    • 您的 Microsoft Outlook 設定檔中沒有 Exchange 電子郵件帳戶     此功能需要您的 Outlook 設定檔包含 Exchange 帳戶。

    • 您的 Exchange 管理員可能已停用此功能     Exchange 管理員能夠在 Outlook 中停用此功能。 如需詳細資訊,請連絡 Exchange 系統管理員。 適用于系統管理員的其他資訊可在 Microsoft Office 資源套件中取得。

    • 您已安裝 Microsoft 終端服務     [快取 Exchange 模式] 使用離線資料夾檔(.ost)。 如果您已安裝 microsoft Windows 2000 Server 或 Windows Server 2003 版的 Microsoft 終端服務,則無法使用此檔案。 不過,安裝終端服務用戶端或遠端桌面連線用戶端並不會防止存取此功能。

  4. 退出並重新啟動 Office Outlook 2007。

當您使用 [快取 Exchange 模式] 時,郵件可能會在 [寄件匣] 中保留一分鐘,直到下次與執行 Exchange 的伺服器進行同步處理。 如果您想要立即傳送郵件,請執行下列動作:

  • 在 [工具] 功能表上,指向 [傳送/接收],然後按一下 [全部傳送]。

附註: 除了 Exchange 資料夾之外,快取 Exchange 模式也可與共用資料夾搭配使用。 當您使用 [委派存取] 或 [SharePoint 資料夾] 時,共用資料夾的範例包括其他人的 Exchange 資料夾。 若要在使用 [快取 Exchange 模式] 時開啟或關閉共用資料夾支援,請在上述程式中的步驟2之後,按一下 [其他設定],然後在 [高級] 索引標籤上,選取或清除 [下載共用資料夾(不包括郵件資料夾) ] 核取方塊。

頁面頂端

  1. 按一下 [工具] 功能表上的 [帳戶設定]。

  2. 在 [電子郵件] 索引標籤上,按一下 [Exchange 帳戶],然後按一下 [變更]。

  3. 在 [ Microsoft Exchange Server] 底下,清除 [使用快取Exchange 模式]核取方塊。

  4. 退出並重新啟動 Office Outlook 2007。

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