使用 Microsoft 登入
登入或建立帳戶。
您好:
選取其他帳戶。
您有多個帳戶
選擇您要用來登入的帳戶。
關於 Microsoft 365 Copilot 的常見問題

上次更新日期: 2023 年 8 月

Copilot 結合了大型語言模型 (LLM) 與 Microsoft Graph 的智慧。 Copilot 會使用您的商務資料,將文件、電子郵件和訊息中的資訊進行合成,以提供摘要、回答您的商務問題,以及從您的檔案、郵件等產生草稿內容。

Copilot 使用以大量訓練資料模式為基礎,模仿自然語言的大型語言模型。 此模型已針對交談最佳化,透過使用人性化意見反應增強學習 (RLHF) — 這種方法使用人類示範,引導模型朝向想要的行為發展。

當您提交文字提示給 Copilot 時,模型產生的回應是建議文字字串中接下來應該出現的文字。 此模型是以網域特定語言 (DSL) 為基礎,可讓您指定要從 Microsoft 365 資料搜尋和合成的資訊類型。 請務必記住,系統是設計成模仿自然人際溝通,但產出可能不正確或已過時。

使用自然語言詢問 Copilot 工作問題、取得產生內容的協助,或是針對主題、文件或聊天交談的摘要。 您的提示越具體,結果就越好。 

以下是一些可協助您開始使用的範例提示:

  • 摘要來自 John 的未讀取電子郵件

  • 使用上一個會議的動作項目草擬要傳送給團隊的郵件

  • 我們的假期原則為何?

  • 明天我要和誰開會?

Copilot 的設計是根據 Microsoft Graph 中提供的知識和資料,提供正確且資訊豐富的回應。 不過,答案不一定都能正確無誤,因為它們是根據語言資料中的模式和機率所產生。 回應可能包含參考,請務必確認資訊。 雖然 Copilot 有避免分享冒犯性的內容或潛在有害主題的預設特性,但您還是可能會看到未預期的結果。 我們正在繼續努力改善防止有害內容的技術。

如果您發現答案不正確,或者您遇到有害或不當的內容,請提供您的意見反應,選取 [拇指朝下] 圖示並詳細描述問題。

為了確保品質,Copilot 會提供測試問題,並依據準確性、相關性、語氣和智慧等準則評估其回應。 這些評估分數會用來改善模型。 請務必記住,系統是設計成模仿自然人性溝通,但產出可能不精確、不正確或已過時。 透過 [豎起大拇指][拇指朝下] 圖示提供意見反應,有助於教導 Copilot 哪些回應對您身為使用者有幫助或沒有幫助。 我們會使用此意見反應來改善 Copilot,就像我們使用客戶意見反應來改善其他 Microsoft 365 服務和 Microsoft 365 應用程式一樣。 我們不會使用此意見反應來訓練 Copilot 所使用的基礎模型。 客戶可以透過系統管理控制來管理意見反應。 如需詳細資訊,請參閱管理貴組織的 Microsoft 意見反應。 

否,您不再需要將個人帳戶連結到貴公司帳戶才可以使用 Copilot。 若要在 Copilot Bing for Business 中使用,請使用您的公司帳戶登入至 Microsoft Edge。   

若要在 Bing for Business 中使用 Copilot,則您必須使用 Microsoft 公司帳戶登入 Microsoft Edge。 若要使用 Bing for Consumers,請使用您的個人 Microsoft 帳戶登入至 Microsoft Edge。 如果您想要同時使用兩者,您必須在兩個不同的視窗中開啟 Microsoft Edge、使用公司帳戶登入其中一個視窗,然後使用您的個人帳戶登入另一個視窗。   

Copilot 和 Microsoft 365 是以 Microsoft 對安全性、合規性和隱私權的全方位方法為基礎。

如需隱私權的詳細資訊,請參閱下列資訊:

當 AI 勢必改變我們的生活時,對於此技術的使用和影響,我們必須統一定義新的規則、規範和做法。 自 2017 年起,Microsoft 一直在負責任的 AI 旅程中,我們定義了使用此技術的原則和方法,確保技術使用的方式由合乎道德的原則所推動,並且將人放在第一位。 深入了解 Microsoft 負責任地建置 AI 系統的架構、指引我們的合乎道德原則,以及我們為協助客戶負責任地使用 AI 所建立的工具和功能。

Copilot 只會使用其他 Microsoft 365 服務中所使用之資料存取的相同基礎控制項,顯示每個人員可以存取的資料。 您 Microsoft 365 租用戶內的存取權限模型可協助確保使用者和群組之間的資料不會外泄。 如需有關 Microsoft 如何保護您的資料的相關資訊,請參閱 Microsoft 隱私權聲明

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

尋找常見問題的解決方案,或向支援專員取得協助。

這項資訊有幫助嗎?

您對語言品質的滿意度如何?
以下何者是您會在意的事項?
按下 [提交] 後,您的意見反應將用來改善 Microsoft 產品與服務。 您的 IT 管理員將能夠收集這些資料。 隱私權聲明。

感謝您的意見反應!

×