需要協助登入行動裝置上的商務用 Skype?

對不起,您在登入時發生問題。 以下是一些常見登錄問題的答案。

需要在 iPhone 或 iPad 上登入的協助嗎?

如何登入 商務用 Skype 應用程式?

您需要具有 商務用 Skype 或 Lync 授權之組織的登入位址和密碼。 如果您已在桌面上使用 商務用 Skype ,您可以使用公司或學校帳戶的認證登入。 

如何重設密碼

若要變更您的密碼,請參閱 Change your Skype for Business password on your mobile device

Users 如果您忘記了使用者名稱和密碼,或不再運作,請聯繫您的工作人員技術支援,通常是為您設定 商務用 Skype 或 Lync 帳戶的人員。

我的登入位址和使用者名稱的格式為何?

您的登入位址看起來像這樣: user@domain.com

您可能會同時要求使用者名稱和登入位址。 使用者名稱是用來登入組織網路的方式 user@domain.comdomain\username

我需要輸入 proxy 設定嗎?

如果您是在已驗證的 proxy 之後,您必須提供 proxy 驗證資訊,如下所示。

  1. 點擊您的圖片以顯示您的設定檔頁面面。

  2. 點擊 [設定] ( 齒輪圖示 ) > HTTP Proxy

  3. 輸入您的網域使用者名稱密碼

  4. 按一下 [完成]

我嘗試登入 Lync 2010 server,但已安裝 商務用 Skype 應用程式

商務用 Skype 無法與 Lync Server 2010 搭配使用。 如果您已在行動裝置上安裝 商務用 Skype 應用程式,但嘗試登入 Lync Server 2010,請卸載 商務用 Skype 應用程式,然後安裝 Lync 2010 應用程式。 若要安裝 Lync 2010 應用程式,請執行下列操作:

  1. 從您的 iOS 裝置,移至應用程式存放區,然後搜尋Lync 2010

  2. 在應用程式中點擊 [下載Apple 應用程式存放區中的 [下載] 按鈕 )] 按鈕,然後按 [開啟]。 安裝應用程式後,它就會出現在您的主畫面上。

需要在 Android 手機上進行登入的協助嗎?

如何登入 商務用 Skype 應用程式?

您需要具有 商務用 Skype 或 Lync 授權之組織的登入位址和密碼。 如果您已在桌面上使用 商務用 Skype ,您可以使用公司或學校帳戶的認證登入。 

如何重設密碼

若要變更您的密碼,請參閱 Change your Skype for Business password on your mobile device

Users 如果您忘記了使用者名稱和密碼,或不再運作,請聯繫您的工作人員技術支援,通常是為您設定 商務用 Skype 或 Lync 帳戶的人員。 請提供下列連結:

我的登入位址和使用者名稱的格式為何?

您的登入位址看起來像這樣: user@domain.com

我需要輸入 proxy 設定嗎?

如果您是在已驗證的 proxy 之後,您必須提供 proxy 驗證資訊,如下所示。

  1. 點擊您的圖片以顯示您的設定檔頁面面。

  2. 點擊 [設定] ( 齒輪圖示 ) > HTTP Proxy

  3. 輸入您的網域使用者名稱密碼

  4. 按一下 [確定]

我嘗試登入 Lync Server 2010,但已安裝 商務用 Skype 應用程式

商務用 Skype 無法與 Lync Server 2010 搭配使用。 如果您已在行動裝置上安裝 商務用 Skype 應用程式,但嘗試登入 Lync Server 2010,請卸載 商務用 Skype 應用程式,然後安裝 Lync 2010 應用程式。 若要安裝 Lync 2010 應用程式,請執行下列操作:

  1. 在您的 Android 裝置中,移至 Google Play 商店,然後搜尋Lync 2010

  2. 在應用程式中點擊 [自由] 按鈕,然後按 [安裝>接受]。 安裝應用程式後,它就會出現在您的主畫面上。

需要在 Windows Phone 上進行登入的協助嗎?

如何登入 商務用 Skype 應用程式?

您需要具有 商務用 Skype 或 Lync 授權之組織的登入位址和密碼。 如果您已在桌面上使用 商務用 Skype ,您可以使用公司或學校帳戶的認證登入。 

如何重設密碼

若要變更您的密碼,請參閱 Change your Skype for Business password on your mobile device

Users 如果您忘記了使用者名稱和密碼,或不再運作,請聯繫您的工作人員技術支援,通常是為您設定 商務用 Skype 或 Lync 帳戶的人員。

我的登入位址和使用者名稱的格式為何?

您的登入位址看起來像這樣: user@domain.com

您可能會同時要求使用者名稱和登入位址。 使用者名稱是用來登入組織網路的方式 user@domain.comdomain\username

我需要輸入 proxy 設定嗎?

如果您是在已驗證的 proxy 之後,您必須提供 proxy 驗證資訊,如下所示。

  • 在 [我的資訊] 畫面中,按 [其他(...)],然後按 [設定],再按 [ proxy 設定],然後輸入您的 proxy 設定。

我何時需要手動指定自動探索伺服器?

如果您無法自動登入,您的工作人員技術支援小組可能會提供此資訊做為疑難排解步驟。

我嘗試登入 Lync 2010 server,但已安裝 商務用 Skype 應用程式

如果您已在行動裝置上安裝 商務用 Skype 應用程式,但嘗試登入 Lync 2010 Server,請卸載 商務用 Skype 並安裝 Lync 2010 應用程式。 若要安裝 Lync 2010 應用程式,請執行下列操作:

  1. 在您的 Windows Phone 中,移至 [儲存],然後搜尋Microsoft Lync 2010

  2. 點擊 [安裝] 按鈕。 安裝應用程式後,它就會出現在您的手機上。

我可以在 Windows Phone 商務用 Skype app 上保持登入多久?

登入後,只要連線仍然保持登入狀態。 如果您有連線,但尚未使用此應用程式10天,您會被登出。

在哪裡可以找到適用于 Windows Phone 的 商務用 Skype 應用程式?

有效2018年5月20日,將會停用 商務用 Skype 的 Windows Phone 應用程式,且無法再從 Windows Phone Store 下載。

若要加入沒有 app 的 商務用 Skype 會議,請參閱 Join a Skype for Business meeting from your mobile device without a Skype for Business account

另請參閱

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