所有的已知問題會依照應用程式分組。

設定/安裝/啟用 (用戶端)

問題

解答/解決方法

設定/安裝/啟用:

使用 AppV 針對虛擬 Office 的 MAK 啟用不會顯示提高權限提示。

選項:

  1. 在安裝 offvirt.msi 時,設定 USEROPERATIONS=1。

  2. 使用 VAMT 2.0 從遠端啟用。

  3. 開啟提升權限的命令提示字元,然後執行 ospp.vbs 進行 MAK 啟用。

以滑鼠右鍵按一下 Office 應用程式,然後選取 [以系統管理員身分執行]

設定/安裝/啟用:

MAK 或零售啟用不適用於 WinXP (錯誤代碼 0x8007001)。

尋找登錄機碼:

HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\
{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

UpperFilters 機碼應該包含 "PartMgr"

安裝說明內容:

在支援產品安裝的說明內容中,主題「什麼是 32 位元版本的 Office 提供,但 64 位元版本的 Office 不提供的功能?」中指出,Office 64 位元版本中沒有 Excel 的立體樞紐分析圖檢視。這是不正確的。

Office 64 位元版本中提供 Excel 的立體樞紐分析圖檢視。

頁面頂端

所有用戶端

問題

解答/解決方法

列印按鈕呈現灰色/耗費長時間尋找印表機:

[檔案] 索引標籤 | [列印] 下的 [列印] 按鈕呈現灰色,且耗費很長時間尋找網路印表機。Ctrl+P 仍然可用。

可能是網路或列印問題,但有一個原因可能是啟用。網路上可能已有 KMS 主機,這部主機可以啟用 Windows,但無法啟動 Office。Office 2010 用戶端會依賴 DNS 尋找 KMS 主機,而這會阻擋 Backstage 列印的傳遞。

解決方案就是啟用 Office 大量版本。

選項 1:設定 Office KMS 主機

選項 2:輸入 MAK 金鑰並在線上啟用。

文件版面配置:

Microsoft Office 2010 文件在 Windows Vista 和 Windows 2008 Server 上的版面配置,與 Windows XP 和 Windows 7 上的版面配置不同。

Microsoft Office 2010 包括 Windows 7 中也提供之數種字型的最新版本。但是,Office 2010 無法在 Windows Vista 或 Windows 2008 Server 上安裝這些字型,因為它們是這些作業系統上的系統保護字型。因此,Office 2010 文件的版面配置在 Windows 7 和 Windows Vista 上會不同。

此問題已在 Windows Vista 及 Windows Server 2008 的更新中加以修正。此更新會移除某些字型檔的系統檔保護。

重要:如果使用者已在 Windows Vista 和 Windows 2008 Server 上安裝 Office 2010,而且願意取得最新版本的字型,則必須先解除安裝 Office 2010,然後安裝 Windows 更新,再重新安裝 Office 2010。

若要安裝此更新,請遵循下列 Microsoft 知識庫文章中的指示:https://support.microsoft.com/kb/980248

頁面頂端

所有用戶端 (特定語言)

問題

解答/解決方法

Windows 7 上印地文版 Office 2010 的某些功能表和對話方塊的文字太小:

在 Windows 7 中,用於印地文及其他梵文字母語言的 Mangal 字型已更新為 5.90 版,可改善個別字元的詳細資料層級。這個更新程式的副作用是會產生較小的文字。這樣會導致在功能表和對話方塊中很難閱讀使用 Mangal 字型所顯示的文字,像是 Office 2010 的印地文版本。

安裝 Windows 7 SP1

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Access 2010

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

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Business Connectivity Services (BCS)

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

頁面頂端

Business Contact Manager for Outlook

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

頁面頂端

Business Contact Manager for Outlook (特定語言)

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

頁面頂端

隨選即用

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

頁面頂端

Excel 2010

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

頁面頂端

IME

問題

解答/解決方法

IME (日文):

SharePoint 字典只會安裝在最新版 IME 中。

當使用者安裝了 Office 2007 IME 與 Office 2010 IME,且安裝了 SharePoint 字典時,所安裝的字典只會登錄在 Office 2010 IME 中。

頁面頂端

InfoPath 2010

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

頁面頂端

Office Graphics

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

頁面頂端

OneNote 2010

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

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Outlook 2010

問題

解答/解決方法

程式設計/增益集:

在 64 位元 Windows 上安裝 64 位元 Outlook 2010 之後,Windows Mobile 裝置中心 (WMDC) 與 Outlook 不再同步。

如果使用 Outlook 的隨選即用安裝,WMDC 與 Outlook 也不再同步。

將 32 位元 Outlook 2007 升級至 64 位元 Outlook 2010 之後,第一次與 WMDC 同步時,也會導致資料遺失。

系統不會升級 WMDC 來搭配 64 位元 Outlook 2010 或 Outlook 隨選即用。

如果您需要 WMDC 的功能,且您已安裝 64 位元 Outlook 2010 或隨選即用,請解除安裝 Office 2010,然後安裝 32 位元 Office 2010 標準安裝。

否則,如果您要繼續使用 WMDC,請安裝 32 位元 Office 2010 標準安裝。

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PowerPoint 2010

問題

解答/解決方法

插入線上視訊短片:

在 64 位元 PowerPoint 中,為何 [插入線上視訊網站的影片] 呈現灰色?

因為沒有 64 位元 Flash Player,64 位元 PowerPoint 並未啟用此功能。若為 32 位元 PowerPoint,則您需要安裝 Adobe Flash Player。

視訊:

在某些組態及情況下,視訊效能不佳。

視訊效能絕大部分取決於電腦 CPU、視訊卡、視訊品質、視訊大小,以及視訊套用的圖形效果而定。若您遭遇任何視訊效能方面的問題,例如視訊跳格或音訊跳針的情況,請嘗試移除視訊的所有效果,比方陰影、反射、重新著色等等。這些命令可以在 [視訊工具] 的 [設計] 索引標籤上找到。

音訊/視訊可攜性:

為何使用 Quicktime 影片來壓縮媒體總是無法完成?

[壓縮媒體] 不支援 Quicktime 影片。 [媒體] 對話方塊中會顯示 [不支援] 錯誤訊息,並且略過該檔案。其他檔案類型則可以壓縮。

音訊/視訊可攜性:

如果一份簡報在多處位置含有重複的媒體,對該簡報執行 [最佳化媒體相容性] 會造成媒體遺失書籤和修剪資訊。

在此情況下要壓縮媒體時,請改為執行 [壓縮媒體] 代替 [最佳化媒體相容性],因為 [壓縮媒體] 會以其他方式處理重複的媒體。

頁面頂端

Project 2010

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

頁面頂端

Publisher 2010

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

頁面頂端

SharePoint Designer 2010

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

頁面頂端

Visio 2010

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

頁面頂端

Visio 2010 (特定語言)

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

頁面頂端

Word 2010

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

頁面頂端

Word 2010 (特定語言)

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

頁面頂端

共同問題

問題

解答/解決方法

目前沒有任何問題。

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