Office 錯誤 「 我們在您的帳戶所找到的產品無法用於啟用」

當您嘗試啟用在新裝置上預先安裝的 Office,但由於尚未更新所以無法辨識 Office 2019 產品金鑰時,會發生此錯誤。

如果您使用的是新 Office 2019 產品金鑰,以下是可以修正這個問題的兩種方法:

當您的新裝置已預先安裝 Microsoft 365 應用程式,但您擁有的 Office 產品不包含相同的應用程式時,也會出現這則訊息。 例如:

  • Outlook 未隨附於 Office 家用版

  • Publisher 未隨附於 Office 家用及中小企業版

  • Access 未隨附於 Office 家用版或 Office 家用及中小企業版

如果您想要使用的 Office App,其未隨附於您擁有的 Office 產品中,以下是一些建議的選項:

  • Microsoft Store 購買個別的 App

  • 升級至 Microsoft 365 或開始使用 Microsoft 365 試用版

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