我們都有過這種經驗：使用電腦時，突然之間，對工作而言極為重要 (總是如此！) 的操作卻無法進行。您在腦中思索著原因一會兒，之前便對著螢幕控訴：「為什麼我不能這麼做？」。
通常，這種問題屬於程序上的失誤。但有時，很單純的就是您不能這做。
Outlook 提供諸多功能。Outlook 在很多人的生活中扮演著不可或缺的角色，舉凡通訊往來，乃至於排程功能，一切的一切，他們都仰賴 Outlook。但有些事情，Outlook 就是沒辦法進行。有些是由於它原本的設計所導致。而有時候，也可能是 Outlook 設計人員和規劃人員預料之外的情況。這種例子雖為少數，但還是值得我們一探究竟。
會議
由於 Outlook 的特色在於結構和組織，因此對於會議參與者及會議召集人有某些預設想法。
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召集人的角色無法轉移。
一旦有人組織了一個週期性會議，該人員就會擔任召集人，直到週期性會議的所有執行個體都結束為止。如果原本的會議召集人無法參加會議，沒有任何人能接替他的角色。唯一的解決方法就是刪除原始的會議，讓新的會議召集人來傳送邀請。
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會議持續留在召集人的行事曆上。
即便召集人無法參加會議，也無法從召集人的行事曆上刪除會議，因為召集人是唯一能變更會議資訊 (例如位置、開始時間、出席者和列席者) 的人員。
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您拒絕的會議不存在。
當您拒絕會議時，會議會在您的行事曆上消失。若您不打算參加某一場會議，但仍想在行事曆上看到這場會議，請按一下 [暫訂]，就能在行事曆上保留會議，但不將該段時間標示為 [忙碌]。
檢視和資料夾
您可以自訂 Outlook 的許多部分，但有些部分無法自訂。
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待辦事項窗格和行事曆預覽檢視中的行事曆檢視，只會顯示您所選日子的行事曆項目。
按一下不同的日子即可查看當天的項目。若要一次查看多日，請使用完整的行事曆檢視。
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每個資料夾都有其專屬檢視。
您可以變更每個資料夾的檢視，[收件匣] 的外觀可以和 [寄件備份] 或個人資料夾不同。但是，您一次只能變更一個資料夾的檢視，無法一次將變更套用到多個資料夾。
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[資料夾窗格] 的字型無法變更。
[資料夾窗格] 中 [資料夾清單] 的樣式、大小和色彩也無法變更。敬請見諒。
連絡人群組和電子郵件
Outlook 雖然具備強大的電子郵件功能，但始終還有進步的空間。
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連絡人群組是來自 [連絡人]。
將電子郵件寄件者 (例如某人回應是否願意接收電子郵件電子報) 直接新增至連絡人群組，是一種很方便的做法。但 Outlook 只會從現有的連絡人建立連絡人群組，因此您必須先將寄件者新增為您的連絡人。如果您並不想混合連絡人，請在 [連絡人] 資料夾中，僅針對要新增至 [連絡人群組] 的寄件者建立一個資料夾。
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連絡人就是個別的使用者。
如果能將一群寄件人全部新增至[連絡人]，那是多麼方便，但這是不可能的。您一次只能將一位電子郵件寄件者新增到 [連絡人]。
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每封郵件都只會傳送一次。
您可能會想設定自動週期性訊息 (例如每個月傳送一次報表到期的提醒)。但 Outlook 辦不到。
我們對於您的不便感同身受
我們瞭解這些不便讓您感受到的挫敗感，但我們歡迎並重視您提供的寶貴意見 (和申訴)。請和我們分享您的看法，我們才能進行評估，並在日後推出的 Outlook 版本中設法解決各項問題。在此同時，期盼本文能幫助您瞭解 Outlook 並非萬能，力有未逮之處，敬請見諒。
