本文適用於有視障或認知障礙的使用者，其使用螢幕助讀程式，例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Microsoft 365 產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分，您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明，請瀏覽 Microsoft 支援服務。
搭配鍵盤和螢幕助讀程式使用 Outlook 來建立新資料夾，並將專案移至該資料夾。 我們已使用朗讀程式、JAWS 和 NVDA 加以測試，但是只要遵循常見的協助工具標準和技巧，就可以與其他螢幕助讀程式搭配使用。 您也會瞭解如何重新命名、移動或刪除資料夾。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
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若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
本主題內容
顯示資料夾窗格
[ 資料夾窗格] 會 顯示 Outlook中的所有資料夾。 若要開始在 Outlook中使用資料夾，您必須先確認 [ 資料夾窗格 ] 顯示在 Outlook 的主要檢視中。
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若要顯示 資料夾窗格，請按 Alt+V，F，N。
建立新資料夾
您可以建立新的資料夾來根據主旨或寄件者整理電子郵件。
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在 Outlook 主檢視中，按 Alt+O，N。您會聽見：「[建立新資料夾] 對話框、名稱、編輯」。 焦點會位於 [ 名稱 ] 文字欄位上。
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輸入資料夾的名稱，然後按 Tab 鍵。 您會聽到「資料夾包含」，後面接著目前選取的選項。
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若要選取新資料夾包含的項目類型，請按 Alt+向下鍵。 按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的類型為止，然後按 Enter。 如果您要建立電子郵件資料夾，請選取 [ 郵件] 和 [張貼專案]。
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若要選取建立新資料夾的位置，請按 Tab 鍵。 您會聽見：「選取要放置資料夾的位置」，後面接著焦點中的資料夾名稱。 按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的位置為止。 您可以稍後變更資料夾的位置。 如需相關指示，請移至 移動資料夾。
提示:
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若要在與收件匣相同的層級上建立新資料夾，請按向上鍵，直到您聽見電子郵件帳戶的名稱為止。
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若要在另一個資料夾內建立新資料夾，請按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的資料夾為止。
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當您準備好時，請按 Enter。 資料夾會依字母順序新增到資料夾樹中，或在其他資料夾內，視您的選取範圍而定。
將電子郵件移到資料夾
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在郵件清單中，流覽至您要移至資料夾的電子郵件。
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按 Ctrl+Shift+V。 [ 移動專案 ] 對話框隨即開啟。
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按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的資料夾為止，然後按 Enter。 如果您聽到資料夾名稱後面有「已折疊」，請按向右鍵來展開資料夾。
重新命名資料夾
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在 Outlook 主檢視中按 F6，直到您聽見「郵件資料夾」，後面接著目前選取的資料夾。
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按向上鍵或向下鍵，直到您聽見要重新命名的資料夾為止，然後按 Shift+F10，R。您會聽到「編輯框」，後面接著目前的資料夾名稱。
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輸入資料夾的新名稱，然後按 Enter。
移動資料夾
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在 Outlook 主檢視中按 F6，直到您聽見「郵件資料夾」，後面接著目前選取的資料夾。
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按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要移動的資料夾為止，然後按 Shift+F10，M。 [移動資料夾 ] 對話框隨即開啟。 焦點會位於資料夾清單中目前選取的資料夾上。
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按向上鍵或向下鍵，直到您聽見要移動資料夾的位置為止，然後按 Enter。
刪除資料夾
當您刪除資料夾時，該資料夾會先移至 Outlook中的 [ 刪除的郵件 ] 資料夾。 若要永久刪除該資料夾，您可以清空 [ 刪除的郵件 ] 資料夾，或是從 [ 刪除 的郵件] 資料夾中個別刪除一個資料夾。
當您刪除資料夾時，也會一併刪除其中的所有內容。
將資料夾移至 [刪除的信件] 資料夾
當您將資料夾移到 [刪除的 郵件 ] 資料夾時，您還是可以將它移到另一個資料夾來擷取它。 如需相關指示，請移至 移動資料夾。
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在 Outlook 主檢視中按 F6，直到您聽見「郵件資料夾」，後面接著目前選取的資料夾。
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按向上鍵或向下鍵，直到您聽見要刪除的資料夾為止，然後按 Shift+F10，D。您會聽見：「[Microsoft Outlook] 對話框、[是] 按鈕」。
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若要將資料夾及其內容移至 [ 刪除的郵件] 檔案 夾，請按 Enter。
清空 [刪除的郵件] 資料夾
當您清空 [ 刪除的郵件] 檔案 夾時，該資料夾中的所有專案都會永久刪除。
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若要移至 [ 刪除的郵件] 檔案 夾，請按 F6，直到您聽見「[郵件] 資料夾」，後面接著目前選取的資料夾，然後按向上鍵或向下鍵，直到您聽見：「[刪除的郵件]」。
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按 Shift+F10，Y。您會聽見：「[Microsoft Outlook] 對話框、[是] 按鈕」。
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若要永久刪除 [ 刪除的郵件] 資料夾中的所有專案，請按 Enter。
從 [刪除的郵件] 資料夾刪除單一資料夾
如果您不想刪除 [ 刪除 的郵件] 資料夾中的所有專案，可以個別刪除單一資料夾。
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若要移至您要永久刪除的資料夾，請按 F6，直到您聽見「郵件資料夾」，後面接著目前選取的資料夾，然後按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的資料夾為止。 如果您聽見「已刪除的專案」，後面接著「已折疊」，請按向右鍵來展開資料夾，然後按向下鍵，直到您找到想要的資料夾為止。
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按 Shift+F10，D。您會聽見：「[Microsoft Outlook] 對話框、[是] 按鈕」。
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若要永久刪除選取的資料夾及其內容，請按 Enter。
另請參閱
使用螢幕助讀程式在 Outlook 中建立項目符號或編號清單
在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作
Mac 版 Outlook使用鍵盤和macOS內建的螢幕助讀程式 VoiceOver 來建立新資料夾，並將專案移至該資料夾。 您也會瞭解如何重新命名、移動或刪除資料夾。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
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本主題假設您使用內建的 macOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver，請移至 VoiceOver 入門手冊。
本主題內容
建立新資料夾
您可以建立新的資料夾來根據主旨或寄件者整理電子郵件。
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在 Outlook 主檢視中按 F6，直到您聽見「表格」，後面接著目前選取的資料夾和資料夾中未讀取的郵件數目。
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若要選取新資料夾的位置，請按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的位置為止。 您可以稍後變更資料夾的位置。 如需相關指示，請移至 移動資料夾。
提示:
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若要建立與收件匣相同的層級資料夾，請按向上鍵，直到您聽見：「收件匣」。
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若要在另一個資料夾內建立資料夾，請按向下鍵，直到您聽見想要的資料夾名稱為止。
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按 Shift+Command+N。 您會聽見：「資料夾、未命名的資料夾」。 焦點會位於資料夾名稱的文字欄位中。
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輸入新資料夾的名稱，然後按 Return。
將電子郵件移到資料夾
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在郵件清單中，流覽至您要移至資料夾的電子郵件。
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按 Shift+Command+M。 您會聽見：「選擇資料夾」。
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執行下列其中一個動作：
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若要搜尋您要的資料夾，請開始輸入資料夾的名稱。 資料夾清單會在您輸入時更新。 按向下鍵，直到您聽見資料夾名稱為止，然後按 Return。
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若要瀏覽對話框中顯示的資料夾清單，請按向下鍵，直到您聽見想要的資料夾名稱為止，然後按 Return。
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重新命名資料夾
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在 Outlook 主檢視中按 F6，直到您聽見「表格」，後面接著目前選取的資料夾和資料夾中未讀取的郵件數目。
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按向上鍵或向下鍵，直到您聽見要重新命名的資料夾為止，然後按 Return。
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刪除或編輯目前名稱，然後按 Return。
移動資料夾
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若要移至您要移動的資料夾，請按 F6，直到您聽見目前選取的資料夾為止，然後按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的資料夾為止。
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若要開啟操作功能表，請按 Control+Option+Shift+M 或 Shift+F10。
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在功能表中按向下鍵，直到您聽見「移動資料夾」，然後按 Control+Option+空格鍵。
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執行下列其中一個動作：
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若要搜尋目的地資料夾，請開始輸入資料夾的名稱。 搜尋結果清單會在您輸入時更新。 按向下鍵，直到您聽見資料夾名稱為止，然後按 Return。
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若要瀏覽對話框中顯示的資料夾清單，請按向下鍵，直到您聽見想要的資料夾名稱為止，然後按 Return。
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刪除資料夾
當您刪除資料夾時，該資料夾會先移至 Outlook中的 [ 刪除的郵件] 資料夾。 若要永久刪除該資料夾，您可以清空 [ 刪除的郵件] 資料夾，或是從 [ 刪除的郵件] 資料夾中個別刪除一個資料夾。
當您刪除資料夾時，也會一併刪除其中的所有內容。
將資料夾移至 [ 刪除的信件] 檔案夾
當您將資料夾移到 [刪除的 郵件] 資料夾時，您還是可以將它移到另一個資料夾來擷取它。 如需相關指示，請移至 移動資料夾。
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在 Outlook 主檢視中按 F6，直到您聽見「表格」，後面接著目前選取的資料夾和資料夾中未讀取的郵件數目。
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按向上鍵或向下鍵，直到您聽見要刪除的資料夾為止，然後執行下列其中一項操作：
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按 Command+Delete 鍵。
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按 Control+Option+Shift+M 或 Shift+F10 以開啟操作功能表，按向下鍵，直到您聽見「[刪除資料夾]」為止，然後按 Control+Option+空格鍵。
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您會聽見：「[刪除資料夾]」。 資料夾會移至 [ 刪除的信件] 檔案夾。
清空 [ 刪除的郵件] 檔案夾
當您清空 [ 刪除的郵件] 檔案夾時，該資料夾中的所有專案都會永久刪除。
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若要移至 [ 刪除的郵件] 檔案夾，請按 F6，直到您聽見「表格」，後面接著目前選取的資料夾和資料夾中未讀取的郵件數目。
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按向上鍵或向下鍵，直到您聽見「已刪除的項目」為止。 若要開啟操作功能表，請按 Control+Option+Shift+M 或 Shift+F10。
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按向下鍵，直到您聽見「[清空資料夾]」為止，然後按 Control+Option+空格鍵。 您會聽見：「確定要刪除此資料夾中的所有郵件」。
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若要永久刪除 [ 刪除的郵件] 檔案夾的內容，請按 Tab 鍵，直到您聽見「刪除」為止，然後按 Control+Option+空格鍵。
從 [刪除的郵件] 資料夾 刪除單一資料夾
如果您不想刪除 [ 刪除的郵件] 資料夾中的所有專案，可以個別刪除單一資料夾。
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若要移至您要永久刪除的資料夾，請按 F6，直到您聽見「表格」，後面接著目前選取的資料夾以及該資料夾中未讀取的郵件數目。
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按向上鍵或向下鍵，直到您聽見「已刪除的專案」為止，按向右鍵以展開 [ 刪除的郵件] 資料夾，然後按向下鍵，直到您聽見想要的資料夾為止。
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執行下列其中一個動作：
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按 Command+Delete 鍵。
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按 Control+Option+Shift+M 或 Shift+F10 以開啟操作功能表，按向下鍵，直到您聽見「[刪除資料夾]」為止，然後按 Control+Option+空格鍵。
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您會聽見：「您確定要永久刪除選取的資料夾」。 若要永久刪除資料夾，請按 Tab 鍵，直到您聽見「刪除」為止，然後按 Control+Option+空格鍵。
另請參閱
使用螢幕助讀程式在 Outlook 中建立項目符號或編號清單
在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作
使用 iOS 版 Outlook與 iOS 內建的螢幕助讀程式 VoiceOver 一起建立新資料夾，並將專案移至其中。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
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本主題假設您使用內建的 iOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver，請瀏覽 Apple 協助工具。
本主題內容
建立新資料夾
您可以建立新的資料夾來根據主旨或寄件者整理電子郵件。
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在郵件清單中，流覽至並開啟任何電子郵件。
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在電子郵件中向左撥動，直到您聽見「[更多交談動作]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。 您會聽見：「[移至資料夾] 按鈕」。 點兩下螢幕以選取。 [移動交談] 對話框隨即開啟。
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向右撥動，直到您聽見「[建立新資料夾]」為止，然後點兩下螢幕。 您會聽見：「建立、警示、新資料夾」。
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使用螢幕小鍵盤輸入新資料夾的名稱。 完成後，請用四指點選靠近螢幕頂端的。
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向右撥動，直到您聽見「[建立] 按鈕」為止，然後點兩下螢幕。 資料夾隨即建立，且焦點會回到 [ 移動交談] 對話方塊。 您會聽到：「[關閉] 按鈕」。
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執行下列其中一個動作：
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若要將您開啟的電子郵件移至新資料夾，請向右撥動，直到您聽見資料夾名稱為止，然後點兩下螢幕。 焦點會回到 Outlook 主檢視。
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若要結束 [移動交談] 對話框並返回電子郵件而不移動開啟的電子郵件，請點兩下螢幕。 您會聽見：「[返回] 按鈕」。 若要關閉電子郵件並返回郵件清單，請點兩下螢幕。
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將電子郵件移到資料夾
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流覽至您要移至資料夾的電子郵件，然後點兩下螢幕以將它開啟。
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在電子郵件中向左撥動，直到您聽見「[更多交談動作]、按鈕」為止，然後點兩下螢幕。 您會聽見：「[移至資料夾] 按鈕」。 點兩下螢幕以選取。 [移動交談] 對話框隨即開啟。
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向右撥動，直到您聽見想要的資料夾為止，然後點兩下螢幕。 電子郵件會移至選取的資料夾。 焦點會回到 Outlook 主檢視。
另請參閱
使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式
在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作
使用 Android 版 Outlook搭配 Android 內建的螢幕助讀程式 TalkBack 來建立新資料夾並將項目移至該資料夾。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
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本主題假設您使用內建的 Android 螢幕助讀程式，即 TalkBack。 若要深入了解如何使用 TalkBack，請移至 Android 協助工具。
本主題內容
建立新資料夾
您可以建立新的資料夾來根據主旨或寄件者整理電子郵件。
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在郵件清單中，流覽至並開啟您要移至新資料夾的電子郵件。
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在電子郵件中向左撥動，直到您聽見「[更多選項] 按鈕」為止，然後點兩下螢幕。 您會聽見：「移至資料夾」。 點兩下螢幕以選取。 [移動交談] 對話框隨即開啟。
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向右撥動，直到您聽見「建立新資料夾」為止，然後點兩下螢幕。 您會聽見：「[新增資料夾名稱]、編輯框」。
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使用螢幕小鍵盤輸入資料夾的名稱。 完成後，向下再向左撥動以關閉螢幕小鍵盤。
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向右撥動，直到您聽見「[建立並移動]」為止，然後點兩下螢幕。 資料夾隨即建立，且選取的電子郵件會移動新建立的資料夾。 焦點會回到 Outlook 主檢視。
將電子郵件移到資料夾
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在郵件清單中，流覽至並開啟您要移至資料夾的電子郵件。
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在電子郵件中向左撥動，直到您聽見「[更多選項] 按鈕」為止，然後點兩下螢幕。
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向右撥動，直到您聽見「移至資料夾」，然後點兩下螢幕。 [移動交談] 對話框隨即開啟。
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向右撥動，直到您聽見想要的資料夾為止，然後點兩下螢幕。 電子郵件會移到資料夾，而焦點會回到 Outlook 主要檢視。
另請參閱
在 Outlook 中使用螢幕助讀程式在電子郵件中插入圖片或影像
使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式
在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作
搭配鍵盤和螢幕助讀程式使用 Outlook 網頁版 來建立新資料夾，並將專案移至該資料夾。 我們已使用 Microsoft Edge 中的朗讀程式、Chrome 中的 JAWS 和 NVDA 對其進行測試，但只要其他螢幕助讀程式和 Web 流覽器遵循常用的協助工具標準和技術，這些指示就可能適用於它們。 您也會瞭解如何重新命名或刪除資料夾。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
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若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
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本主題假設 [讀取窗格] 為關閉狀態。
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當您使用 Outlook 網頁版時，建議您使用 Microsoft Edge 做為您的網頁瀏覽器。 由於 Outlook 網頁版會在您的網頁瀏覽器中執行，因此鍵盤快速鍵會與傳統型程式中的有所不同。 例如，若要跳入/跳出命令，您會使用 Ctrl+F6，而不是 F6。 此外，F1 (說明) 和 Ctrl + O (開啟) 等常用快速鍵適用於網頁瀏覽器，但不適用於Outlook 網頁版。
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我們目前正在更新 Outlook.office.com (Outlook 網頁版)。 在我們完成更新之前，有些人已在使用全新的 Outlook，而有些人則是使用傳統版的預設體驗。 如需詳細資訊，請移至取得新 Outlook 網頁版的說明 (機器翻譯)。 由於本主題提供的指示適用於全新體驗，我們建議您從傳統體驗切換到新的 Outlook。 若要切換到新的 Outlook，請按 Ctrl+F6，直到您聽見「命令、嘗試新的 Outlook」為止，然後按 Enter。 如果您聽見「命令工具列」而不是「命令、嘗試新的 Outlook」，這表示您已經使用新的 Outlook。
本主題內容
顯示資料夾瀏覽窗格
資料夾瀏覽窗格會顯示Outlook 網頁版中的所有資料夾。 若要開始在 Outlook 網頁版中使用資料夾，您必須先確認已顯示資料夾瀏覽窗格。
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在 Outlook 網頁版 主檢視中按 Tab 鍵，直到您聽見「切換左窗格、已折疊」，然後按 Enter 展開並顯示資料夾瀏覽窗格。 如果您聽到「切換左窗格，展開」，瀏覽窗格已顯示。
建立新資料夾
您可以建立新的資料夾來根據主旨或寄件者整理電子郵件。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「[導航窗格]」為止，然後按 Tab 鍵，直到您聽見「我的最愛」或目前焦點中的資料夾名稱為止。
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執行下列其中一個動作：
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若要在資料夾樹狀目錄的主層級上建立新資料夾，請按向下鍵，直到您聽見「[新增資料夾]」為止，然後按 Enter。
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若要在現有資料夾內建立子資料夾，請按向上鍵或向下鍵，直到您聽見要新增子資料夾的資料夾為止，然後按 Shift+F10 開啟操作功能表。 您會聽見：「建立新的子資料夾」。 按 Enter 鍵以選取該項目。
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輸入新資料夾的名稱，然後按 Enter。
將電子郵件移到資料夾
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在郵件清單中，流覽至您要移至資料夾的電子郵件。
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按 Shift+10 以開啟操作功能表，按向下鍵，直到您聽見「移動」為止，然後按空格鍵。
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按向下鍵或向右鍵，直到您聽見想要的資料夾為止，然後按 Enter。
提示: 如果資料夾不在清單上，請按向下鍵，直到您聽見「開啟所有資料夾」為止，然後按 Enter。 按向下鍵，直到您聽見想要的資料夾為止，然後按 Enter 加以選取。
重新命名資料夾
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按 Tab 鍵，直到您聽見「導航窗格」為止，按 Tab 鍵，直到您聽見「我的最愛」或焦點中的資料夾名稱為止，然後按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要重新命名的資料夾為止。
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若要開啟操作功能表，請按 Shift+F10。
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按向下鍵，直到您聽見「重新命名」為止，然後按 Enter。
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輸入資料夾的新名稱，然後按 Enter。
刪除資料夾
當您刪除資料夾時，該資料夾會先移至 Outlook中的 [ 刪除的郵件 ] 資料夾。 若要永久刪除該資料夾，您可以清空 [ 刪除的郵件 ] 資料夾，或是從 [ 刪除 的郵件] 資料夾中個別刪除一個資料夾。
當您刪除資料夾時，也會一併刪除其中的所有內容。
將資料夾移至 [刪除的信件] 資料夾
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按 Tab 鍵，直到您聽見「導航窗格」為止，按 Tab 鍵，直到您聽見「我的最愛」或目前焦點中的資料夾名稱為止，然後按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要刪除的資料夾為止。
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若要開啟操作功能表，請按 Shift+F10。
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按向下鍵，直到您聽見「刪除」為止，然後按 Enter。 您會聽見：「[刪除資料夾] 對話框、[確定] 按鈕」。
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若要將資料夾及其內容移至 [ 刪除的郵件] 檔案 夾，請按 Enter。
清空 [刪除的郵件] 資料夾
當您清空 [ 刪除的郵件] 檔案 夾時，該資料夾中的所有專案都會永久刪除。
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若要移至 [ 刪除的郵件] 檔案 夾，請按 Tab 鍵，直到您聽見「[瀏覽窗格]」為止，然後按 Tab 鍵，直到您聽見「我的最愛」或焦點中的資料夾名稱為止，然後按向上鍵或向下鍵，直到您聽見：「已刪除的專案」。
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若要開啟操作功能表，請按 Shift+F10。
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按向下鍵，直到您聽見「[清空資料夾]」為止，然後按 Enter。 您會聽見「刪除」，後面接著資料夾中的項目數，以及「對話框、全部刪除」。
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若要永久刪除資料夾中的所有專案，請按 Enter。
從 [刪除的郵件] 資料夾刪除單一資料夾
如果您不想刪除 [ 刪除 的郵件] 資料夾中的所有專案，可以個別刪除單一資料夾。
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按 Tab 鍵，直到您聽見「瀏覽窗格」為止，按 Tab 鍵，直到您聽見「我的最愛」或目前焦點中的資料夾名稱為止，然後按向上鍵或向下鍵，直到您聽見：「[刪除的郵件]、已折疊」。
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若要展開資料夾，請按向右鍵。
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按向下鍵，直到您聽見要刪除的資料夾為止。
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若要開啟操作功能表，請按 Shift+F10。
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按向下鍵，直到您聽見「刪除」為止，然後按 Enter。 您會聽見：「[刪除資料夾] 對話框、[確定] 按鈕」。
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若要永久刪除資料夾及其內容，請按 Enter。
另請參閱
使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式
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