系統管理中心的 Microsoft 365 報告

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您可以輕鬆地查看企業中的人員如何使用 Microsoft 365 服務。 例如，您可以識別經常使用服務並達到配額的人員，或可能完全不需要 Microsoft 365 授權的人員。 永久授權模型不會包含在報表中。

報告可分成最近 7 天、30 天、90 天及 180 天。 Data won't exist for all reporting periods right away. 報告通常會在 48 小時內推出，但有時可能需要數天才能使用。

觀看：針對 Microsoft 365 中的使用量報告採取行動

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如何進入報告儀表板

  1. 在系統管理中心，移至 [報告>使用量 ] 頁面。
  1. 在 系統管理中心，移至 [報告>使用量 ] 頁面。

  1. 從一目了然的活動卡片中選取 [ 檢視更多 ] 按鈕，以查看報表詳細數據頁面，例如電子郵件或 OneDrive) 等服務 (。 在該頁面上，會在索引標籤中提供服務的不同報告。

    使用情況儀表板

誰可以查看報告

擁有下列權限的人員：

  • 全域系統管理員：建議只讓公司裡的少數幾個人擁有這個角色。 如此可降低企業風險。

  • Exchange 系統管理員

  • SharePoint 系統管理員

  • 商務用 Skype 系統管理員

  • 全域讀取者 (沒有使用者詳細資料)

  • 使用量摘要報告讀取器 (沒有使用者詳細數據) ：根據設計，此角色預設在 Microsoft 365 系統管理中心 中具有使用者、群組和其他設定的讀取許可權，因為角色是以 Microsoft Entra 為基礎。

  • 報告讀取者

  • Teams 系統管理員

  • Teams 通訊系統管理員

  • 用戶體驗成功管理員 (沒有使用者詳細數據)

若要深入了解，請參閱關於系統管理員角色和指派系統管理員角色。

系統管理中心提供哪些活動報告

視您的訂用帳戶而定，以下是所有環境中可用的報告。

報告 公用 GCC GCC-High DoD 由 21Vianet 營運的 Microsoft 365
Microsoft 瀏覽器使用量 是 N/A1 N/A1 N/A1 N/A1
電子郵件活動 是 是 是 是 是
電子郵件應用程式使用量 是 是 是 是 是
信箱使用量 是 是 是 是 是
Office 啟用 是 是 是 是 是
作用中的使用者 是 是 是 是 是
Microsoft 365 群組 是 是 是 是 是
Microsoft 365 應用程式使用量 是 是 N/A1 N/A1 是
商務用 OneDrive 使用者活動 是 是 是 是 是
商務用 OneDrive 使用量 是 是 是 是 是
SharePoint 網站使用量 是 是 是 是 是
SharePoint 活動 是 是 是 是 是
Microsoft Teams 使用者活動 是 是 是 是 N/A1
Microsoft Teams 裝置使用量 是 是 是 是 N/A1
Microsoft Teams 小組活動 是 是 是 是 N/A1
Viva Engage 活動 是 是 不適用2 不適用2 不適用2
Viva Engage 裝置使用量 是 是 不適用2 不適用2 不適用2
Viva Engage 群組活動報告 是 是 不適用2 不適用2 不適用2
表單活動 是 是 N/A1 N/A1 N/A1
Dynamics 365 Customer Voice 活動 是 是 不適用2 不適用2 不適用2
商務用 Skype Online 活動 不適用2 不適用2 不適用2 不適用2 是
商務用 Skype Online 會議組織活動 不適用2 不適用2 不適用2 不適用2 是
商務用 Skype Online 會議參與者活動 不適用2 不適用2 不適用2 不適用2 是
商務用 Skype Online 點對點活動 不適用2 不適用2 不適用2 不適用2 是
Viva Learning 活動 是 不適用2 不適用2 不適用2 不適用2
Viva Insights 活動 是 是 N/A1 N/A1 不適用2
專案活動 是 是 N/A1 N/A1 不適用2
Visio 活動 是 是 N/A1 N/A1 不適用2
Viva Goals 活動 是 不適用2 不適用2 不適用2 不適用2
Microsoft 365 Copilot 使用狀況報告 是 不適用2 不適用2 不適用2 不適用2

N/A1：報表計劃在未來發行。 Microsoft 365 藍圖會在發行前更新。

N/A2：服務無法在環境中使用，因此沒有發行報表的計劃。

如何檢視授權資訊

  • 若要查看您已指派和未指派的授權數目，請在系統管理中心移至 [帳單>授權] 頁面。

  • 若要查看獲授權、未授權或來賓的人員，請在系統管理中心移至 [ 使用者>作用中使用者 ] 頁面。

如何檢視特定使用者的使用量資訊

您可以利用服務報告來調查特定使用者使用服務的多寡。 例如，若要查詢特定使用者已使用多少信箱儲存空間，請開啟 [信箱使用量] 報告，然後依名稱排序使用者。 如果您有數千名使用者，可以匯出報告至 Excel，以便快速篩選清單。

您無法產生報表，在其中輸入使用者的帳戶，然後取得他們所使用的服務清單，以及其使用量。

有些情況下，新使用者會顯示為 未知。 這通常是因為在建立使用者設定檔時偶而會出現延遲。

在報告中顯示使用者詳細資料

根據預設，所有報告的使用者詳細資料都會隱藏。

您的使用者清單看起來像這樣：

報告 - 匿名使用者清單。

如果您想要在產生報告時解除隱藏使用者層級資訊，全域系統管理員可以在系統管理中心中快速進行變更。

報表會提供貴組織使用量數據的相關信息。 根據預設，報告會顯示具有使用者、群組和網站的識別名稱的資訊。 從 2021 年 9 月 1 日開始，我們預設會隱藏所有報表的使用者資訊，作為我們持續致力於協助公司支援其當地隱私權法律的一部分。

全域系統管理員可以為其租用戶還原此變更，並顯示可識別的使用者資訊 (如果其組織隱私權實務允許)。 您可以遵循下列步驟，在 Microsoft 365 系統管理中心達成此目標：

  1. 在系統管理中心，移至 [ 設定>組織設定>服務 ] 頁面。

  2. 選取 [報告]。

  3. 取消核取陳述式 顯示所有報告中的隱藏使用者、群組和網站名稱，然後儲存您的變更。

自 2022 年 6 月 23 日起，API 將逐漸適用於所有環境，讓全域系統管理員不需要造訪 Microsoft 365 系統管理中心即可變更此設定。 API 詳細資料如下：

URL 為 https://graph.microsoft.com/beta/admin/reportSettings。

針對此 API 已核准的兩種方法為：

API 方法。

報表只會包含隱私權設定屬性。 如需 Microsoft Graph 的詳細資訊，請參閱使用 Microsoft Graph 文件。 全域管理員可以使用軟體開發套件 (SDK)，或使用任何具有網路功能的程式語言直接呼叫 API。 建議您使用 Graph 總管。

這些變更需要幾分鐘的時間，才會對報表儀錶板中的報表生效。 此設定也適用於 Microsoft Graph 和 Power BI 中的 Microsoft 365 使用方式報告，以及 Microsoft Teams 系統管理中心中的使用方式報告。 顯示可辨識的使用者資訊是 Microsoft Purview 合規性入口網站稽核記錄中的記錄事件。

刪除使用者帳戶時，使用量數據會發生什麼情況？

每當您刪除使用者的帳戶時，Microsoft 會在 30 天內刪除該使用者的使用量數據。 已刪除的使用者仍會包含在活動圖表中使用期間的總計中，但不會出現在 [使用者詳細數據] 資料表中。

不過，當您選取特定的一天，報告就會在使用者詳細資料表格中顯示該使用者的使用量，期間為自目前日期起最多 28 天。

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