使用 Microsoft 登入
登入或建立帳戶。
您好:
選取其他帳戶。
您有多個帳戶
選擇您要用來登入的帳戶。
無法在 Outlook.com 中附加檔案

無法傳送含有附件的電子郵件

附註: 傳送含有附件的電子郵件時發生的問題,上次更新日期為 2023 年 11 月 6 日。

問題

有些使用者可能無法從他們的 Outlook.com 信箱傳送包含附件的電子郵件。

狀態:因應措施

在我們修正問題時,您可以使用 OneDrive 連結傳送檔案。

  1. 回復、轉寄或建立新的電子郵件訊息或行事曆事件。

  2. 選取 [附加]

    1. 如果檔案已經在您的 OneDrive 中,請選擇[OneDrive]

    2. 如果檔案不在 OneDrive 中,請選擇 [上傳並共用]

  3. 挑選要附加的專案 () 專案,然後選取 [共用連結]

  4. 您也可以使用 Office 或 OneDrive 檔案的複製連結 ,或將其貼到電子郵件中。

無法新增附件

如果您無法在 Outlook.com 電子郵件中新增附件或新增影像,請檢查這些秘訣。

  • 如果您回覆包含附件的郵件,該附件不會包含在回覆中。 如果您需要保留原始附件,請改為 轉寄 電子郵件。

  • 您只能將檔案附加到您或代理人建立的行事曆活動。

  • Outlook.com 中電子郵件的大小限制 25 MB。 這包括所有文字、插入和附加的檔案。 調整影像大小並不會減少其檔案大小。 若要縮小影像或附件的大小,請嘗試壓縮或 附加檔案做為 OneDrive 連結。

  • 來自OneDrive 的檔案連結不計入電子郵件大小限制,但連結的檔案大小限制為 2GB。

  • 您也可以使用 OneDrive 附件的複製連結 ,然後貼到其他位置。

  • 如果您可以新增附件或插入影像,但電子郵件無法傳送,請參閱如何修正 Outlook.com 電子郵件同步問題

什麼是 1drv.ms 連結?

開始 1drv.ms 的連結是OneDrive 附件的自動縮短連結。 連結看起來會像這樣:HTTPs://1drv.ms/b/s!AvZ0FQcTSoiwZnHY87wTEcrzND8

深入了解

在 Outlook.com 中新增圖片或附加檔案

共用 OneDrive 檔案和資料夾

Microsoft 儲存空間如何運作?

仍需要協助嗎?

若要在 Outlook.com 取得支援,請按一下這裡,或選取功能表列上的 [說明],然後輸入您的查詢。 如果自助無法解決問題,請向下捲動至 [仍然需要協助嗎?] 然後選取 [是]

若要在 Outlook.com 中與我們連絡,您必須登入。 如果您無法登入,請按一下 [這裡]。 

如需 Microsoft 帳戶或訂閱的其他協助,請瀏覽 帳戶與帳單說明

取得協助應用程式圖示

若要取得 Microsoft 產品和服務的其他協助和疑難排解,請在這裡輸入您的問題。 

Outlook.com 社群 中張貼問題、追蹤討論並分享您的知識。

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

這項資訊有幫助嗎?

您對語言品質的滿意度如何?
以下何者是您會在意的事項?
按下 [提交] 後,您的意見反應將用來改善 Microsoft 產品與服務。 您的 IT 管理員將能夠收集這些資料。 隱私權聲明。

感謝您的意見反應!

×