疑難排解網站集合的升級問題

當您將網站集合升級至 SharePoint Online 2013 模式時，偶爾會發生錯誤。 本文有助您了解這些錯誤並予以解決。

查看升級狀態及記錄檔

升級狀態指標和記錄檔應該讓您了解升級程式期間發生什麼錯誤。 建議您謹慎檢閱升級記錄檔中的所有錯誤。 警告不一定一定會指出問題，但您也應該加以檢閱，以判斷其中是否有任何可能造成更多問題。

1. 檢閱網站集合的升級狀態頁面。

   在網站集合的 [網站設定 (> 設定網站設定) 頁面上，按兩下 [網站集合管理] 區段中的 [網站集合升級]。 在 [網站集合升級] 頁面上，按兩下 [ 檢閱網站集合升級狀態]。

2. If pages don't render, check the Site Settings page. If the Site Settings page works and the upgrade has succeeded, there might be issues with the master page or home page. If the Site Settings page doesn't work, check the site collection upgrade log file for information about the problem.

3. 檢閱網站集合升級記錄檔。 您可以按下網站集合升級狀態頁面上的連結來檢閱網站集合升級記錄。

常見問題

查看是否有下列任一問題導致升級錯誤、警告，或網站發生問題。

問：以前在頁面上看得到的 UI 控制項不見了

答： 將頁面重設為預設版本。

變更網站 UI 可能會在網站升級時產生問題。 如果您自訂網頁，將 UI 控制項放置在非標準位置，則可將頁面重設為預設版本以復原控制項。

若要重設頁面，您可以使用 [網站設定] 頁面上 [網站動作] 底下的 [重設為網站定義] 連結，或使用 SharePoint Designer 2013 中的 [重設為範本] 命令。

問：大型清單上的檢視再也無法使用

答： 針對大型清單建立編製索引的欄、資料夾或新檢視。 您可能需要將編製索引的欄新增到現有檢視。

如果清單很大，而且使用者使用檢視或執行超過限制或節流閾值的查詢，則不允許檢視或查詢。 您可以建立具有篩選檢視的索引欄、將項目分類到各資料夾、設定大型檢視之頁面上的項目限制，或使用外部清單。 如需大型清單節流的詳細資訊，以及如何解決大型清單的問題，請參閱 使用許多專案管理清單和文檔庫。

問：我發現有關重複內容類型名稱的錯誤

答： 將與預設名稱衝突的的內容類型或欄位重新命名。

自訂元素 (例如內容類型) 的名稱有時會與新版的名稱相衝突。 在升級記錄檔中，可能會看到如下錯誤：

無法啟用網站網站 URL 上的網站集合功能。 例外狀況：找到重複的內容類型名稱 「name」。

此錯誤表示自定義內容類型已新增至 SharePoint Online 2010 中指定的網站。 在升級至 SharePoint Online 2013 期間，其名稱與預設內容類型以相同名稱衝突。 將指定網站中的自定義內容類型重新命名為不同的名稱，然後再次執行升級。

如需詳細資訊，請參閱 網站集合健康情況檢查期間發現衝突的內容類型 和 建立或自定義內容類型。

問：「我的網站」看起來不美觀、行為不如預期，或是出現指令檔錯誤

答：編輯頁面或將頁面重設為預設版本，或是移除或取代自訂檔案。

這些問題可能是自訂或內嵌 JavaScript 或 CSS 檔案的問題所造成。

問：我的網站中的自訂內容不見了或無法運作

答： 變更主版頁面，或變更內容，使其不需要不同的網頁元件區域配置。

主版頁面可能有不同的區域版面配置，而內容可能再也無法正確參照主版頁面。 最後的解決手段就是將頁面重設為預設版本。 不過，如果您重設頁面，可能會遺失區域特定的內容。

問：我收到錯誤，指出無法轉譯控制項或頁面

答：執行下列操作之一：

如果已新增未安裝的網頁元件，請連絡租用戶系統管理員以安裝它。 如果新增了無法使用或不支援的網頁組件，請使用網頁組件維護檢視從頁面中移除網頁組件 (請移除而不是只關閉網頁組件)。

如果是直接編輯頁面，請再次編輯以移除控制項或網頁組件，或是將頁面重設為預設版本。

頁面可能新增了尚未安裝或不再支援的網頁組件或其他控制項。 可能是將網頁組件新增到區域，或是直接編輯頁面以新增控制項或直接內嵌網頁組件參照 (可能在主版頁面上)。

SharePoint 功能可能需要啟動。

如需詳細資訊，請參閱 啟用或停用網站集合功能 和 開啟並使用網頁元件維護頁面。

問：我收到錯誤，指出因為網站範本使用 2010 體驗版本，而我的網站集合是 2013 體驗版本，所以無法根據網站範本建立子網站

答：以 2013 體驗重新建立網站範本。

若要重新建立網站範本，請根據 2013 體驗建立新的子網站，再次加以自定義以符合您擁有的範本，然後將自定義的子網站儲存為範本。

如需詳細資訊，請參閱 升級網站範本。

問：我的主題不會套用至已升級網站中的頁面

答： 使用 SharePoint 2013 中的新主題功能重新建立主題。

在 SharePoint 2013 中，主題引擎已重新設計，因此主題更強大且更有彈性，因此主題可以更輕鬆地升級。 不過，不支援將 THMX 檔案從 SharePoint 2010 升級至 SharePoint 2013。

若要解決此問題，您應該先建立評估網站集合，然後使用 SharePoint 2013 中的新主題功能重新建立主題。

問：我的自訂品牌在我的升級網站中看起來不正確或有問題

答：建立一個評估網站集合，然後在 SharePoint 2013 網站中重新建立主版頁面。

為了能支援在 SharePoint 2013 中更快更流暢的全新使用者介面，已針對預設主版頁面和 CSS 檔案進行變更。 基於此原因，您無法將 SharePoint 2010 中建立的主版頁面套用至 SharePoint 2013 中的網站。 不過，當您將 SharePoint 2010 網站升級為 SharePoint 2013，主版頁面會重新設定為使用 SharePoint 2013 中的預設主版頁面。 因此，您的網站在升級之後不會顯示其自訂品牌。

若要解決此問題，您應該先建立一個評估網站集合，然後在 SharePoint 2013 網站中重新建立主版頁面。

問：我的升級網站完全不會轉譯;相反地，我看到具有相互關聯標識碼的「非預期的錯誤」。

答：您的自訂品牌可能使用包含自訂內容預留位置的自訂主版頁面。

如果您的自訂主版頁面包含自訂內容預留位置，而且如果自訂頁面版面配置也包含此自訂內容預留位置，則錯誤可能會阻止您的網站在升級之後有任何呈現。 相反地，升級之後，您可能會看見錯誤訊息「發生未預期的錯誤」。

問：當我按兩下按鈕來建立評估網站時，會收到相互關聯標識碼錯誤訊息。

答： SharePoint 會將 “–eval” 附加至評估網站 URL 的結尾，這可能會導致 URL 超過字元限制。

如果附加 「-eval」 導致 URL 超過字元限制，則您會收到相互關聯標識碼錯誤。 冗長的 URL 可能是由深層資料夾結構和/或具有完整名稱的資料夾和檔案所造成。 如果您收到此錯誤，支持人員可以與您合作，找出超過限制的URL，並提供解決問題的步驟。

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