症狀
在 Microsoft 商務用 Skype 會議中,當你嘗試使用 商務用 Skype 2016 客戶端從 商務用 OneDrive 上傳 PPTX 檔案時,PPTX 檔案看似已上傳,但仍然顯示「載入中」。 預期 PPTX 檔案應該能順利上傳。
如何解決這個問題
重要
請仔細按照本節中的步驟進行。 如果未能正確修改登錄,可能會發生嚴重的問題。 在您進行修改之前,請先備份登錄,做為還原之用,以免發生問題。
要解決此問題,請於 2019 年 8 月安裝最新版本, (Build 11901.20218) ,商務用 Skype 進行點擊啟動安裝。 要做到這點,請開啟 Office 程式,例如 Word,然後選擇「立即更新檔案>帳戶>」>選項。
註 如果客戶端中沒有「更新選項」,那就是 .msi 安裝。
在清單裡沒看到你的商務用 Skype客戶? 點擊 商務用 Skype 下載與更新,即可查看完整客戶名單。 Click-to-Run 是安裝 Skype for Business 客戶端的推薦方式。 你可以從 Office365 入口網站下載 Click-to-Run 用戶端。
套用更新後,建立群組原則,為用戶端設定以下登錄鍵:
| 子鍵 | HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync |
|---|---|
| 值 | EnablePptxFileRetry |
| DWORD 資料 | 1 |
或者,你也可以透過建立自訂政策條目並將其加入客戶端政策,方式如下:
$x = New-CsClientPolicyEntry -name “EnablePptxFileRetry” -value “true”
Set-CsClientPolicy -identity “<ClientPolicyName>” -PolicyEntry @{Add=$x}