在商務用 Skype Web App 中儲存記錄

錯誤記錄是一種持續記錄電腦內部作業的功能。 通常，記錄等級會在安裝軟體時由客服團隊設定，且大多數情況下這些選項不需要更改。 但有時你可能會被要求傳送錯誤日誌，以協助分析 商務用 Skype Web 應用程式或 Windows 中的問題。 接著你還需要知道如何更改設定並收集錯誤資訊。

登入 Skype for 商務用 Skype Web 應用程式遇到困難嗎？

如果你無法登入 商務用 Skype Web 應用程式，可以參考安裝 Skype for 商務用 Skype Web 應用程式外掛的麻煩。你可以自己試試看一些建議。 如果你仍然遇到困難，可以聯絡你的工作場所技術支援，並依照他們的指示操作，可能包括開啟錯誤日誌。

開啟 商務用 Skype Web 應用程式的登入

1. 在商務用 Skype Web 應用程式會議視窗中，前往「更多選項」按鈕， (「會議選項>一般」> 圓圈內省略。
2. 在 [方便支援小組協助您] 底下，請選取 [開啟記錄]，然後選取 [確定]。

收集當前商務用 Skype Web 應用程式會話的日誌資訊

1. 在 商務用 Skype Web 應用程式會議視窗中，按下 F9 鍵。
2. 選取開啟視窗中的所有資訊，然後按 CTRL+C 進行複製。
3. 開啟文字編輯器 (如記事本)，並按 CTRL+V 貼上複製的記錄文字。
4. 使用描述性名稱儲存文字檔案。 並轉接到你的職場技術支援。