現代認證方法現在需要持續同步 Outlook Email 與非 Microsoft 電子郵件應用程式的關聯

套用到

Microsoft 365 Outlook Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook.com

最後更新：2024年6月10日

問題

多年來，應用程式一直使用基本認證來連接伺服器、服務及 API 端點。基本認證簡單來說，應用程式會在每次請求時傳送使用者名稱和密碼，這些憑證通常也會儲存在使用者的裝置上。傳統上，大多數伺服器或服務預設啟用基本認證，且設定簡單。雖然當時基本認證是標準，但基礎認證讓攻擊者更容易取得使用者憑證，增加了被盜憑證被重複用於其他端點或服務的風險。  

基本認證已成為過時的產業標準。它帶來的威脅隨時間只增多，我們已經在許多產品中棄用基本驗證。欲了解更多資訊，請參考「共同改善安全」。 有更好且更有效的使用者驗證替代方案。

過渡時間軸

2024年6月11日

基本認證支援結束時程已傳達

2024年6月底

透過電子郵件聯絡的 Outlook 帳號正在使用基本認證

2024年9月16日

基本認證功能已無法存取任何 Outlook 帳號

基本認證臨時體驗

直到 9 月 16 日，透過基本驗證登入 Outlook.com 的用戶可能會在 Outlook 及其他第三方電子郵件應用程式中反覆出現密碼提示。這是已知的問題。 9 月 16 日之後，嘗試透過基本認證連接 Microsoft 帳號的用戶將無法成功。

建議使用者操作

為了準備即將到來的基本認證棄用，以下是用戶更新帳號以使用現代認證的方法。 

如果你使用 Outlook for Windows：

Outlook 在所有目前的 Microsoft 365 訂閱 SKU 中支援現代認證，以及 Outlook 2021 LTSC (任何版本為 11601.10000 或) 更高版本的 SKU，當直接以 Outlook.com 方式連接時。如果你的 Outlook 設定是用 POP 或 IMAP 連接 Outlook.com，則不支援現代認證。 這表示當基本認證完全被棄用時，它將不再連接。  在這種情況下，你有幾個選擇：

選項一：取得支援現代認證的新 Outlook 電子郵件應用程式

如果你的 Outlook 用戶端不支援現代認證，你需要升級到最新版本，然後使用 Outlook.com Sync 來設定。你可以購買新的 Outlook 授權，使用你 Microsoft 365 訂閱中包含的 Outlook，或免費下載 Outlook for Windows。 

選項二：切換到 Outlook.com/Exchange 同步

不要用 POP/IMAP 和 SMTP，先建立一個新的 Outlook 桌面設定檔，然後用自動設定新增你的 Outlook.com 帳號，這樣就能新增帶有現代認證的帳號。 為此，請使用以下指引：

建立一個新的 Outlook 桌面設定檔。欲了解更多資訊，請前往「建立 Outlook 個人檔案」。
新增你的 Outlook.com 帳號。欲了解更多資訊，請前往「新增電子郵件帳號至 Outlook」。

以下版本的 Outlook Desktop 不支援現代認證 Outlook.com：Outlook 2007、Outlook 2010、Outlook 2013、Outlook 2016 MSI、Outlook 2019 LTSC。任何版本低於 11601.10000 的 Outlook 桌面版，皆不支援現代認證 Outlook.com。

Outlook 應用程式免費提供，可直接從 Windows 的 Microsoft Store、Mac App Store、iOS App Store 或 Google Play 商店下載。 

下載新電子郵件應用程式後，新增你的帳號，所有帳號都會被設定為使用現代認證並正確同步，有助於保障安全。

如果你使用 Mozilla Thunderbird：

Mozilla Thunderbird 支援現代認證，建議你切換到使用這些設定。 你新增到 Thunderbird 的任何帳號，現在都會自動用正確的設定設定來設定。 你有以下幾個選項：

選項一：更新現有設定

更改 Thunderbird 的伺服器設定：
1. 選擇 ≡>帳戶設定。
2. 在左側窗格，選擇你的 Outlook.com 或 Hotmail.com 帳號的 伺服器設定 。
3. 關於 驗證方式，請選擇 OAuth2 (，而非一般密碼) 。
更改 Thunderbird 發送訊息的認證方法 (SMTP) ：
1. 選擇 ≡>帳戶設定。
2. 在左側窗格，選擇 SMTP (出站伺服器) 。
3. 在右側窗格，選擇你的 Microsoft 帳號，然後 編輯... 。
4. 關於 驗證方式，請選擇 OAuth2 (，而非一般密碼) 。
5. 選取 [確定] 儲存變更。

選項二：移除當前帳戶並重新新增 

如果你從 Thunderbird 移除目前帳號再重新加入，設定會被偵測到，你只需要登入就能正確設定現代認證和伺服器設定。

如果你使用 Apple Mail：

Apple Mail 預設支援現代驗證，只要你把帳號設定成 Outlook.com。如果你用 Apple Mail 並且看到密碼提示或連線錯誤，這很可能是因為你的帳號被設定成基本認證。為了減輕這個問題，請移除帳號並重新加入，並重新加入為 Outlook.com：

到設定>郵件>帳戶。
點選你想從 iPhone 移除的電子郵件帳號，然後點選 刪除帳號。欲了解更多資訊，請前往「新增與移除 iPhone 電子郵件帳號」。

將您的帳號重新加入 Apple Mail：

前往設定 > 郵件。
點選帳戶，然後點擊新增帳戶。
在新增帳號對話框中，選擇 Outlook.com。

如果移除並重新加入帳號無法解決問題，請採取以下步驟：

再一次移除帳號。
到設定>Safari，然後點選 「清除歷史紀錄」和「網站資料」。
重新啟動你的 iPhone。
重新加入帳號，然後完成 Outlook.com 帳號登入流程。

如果你使用其他電子郵件應用程式：

一定要查看新增帳戶的步驟，看看有沒有 Outlook.com，如果有這個選項就用。如果 Outlook.com 選項不行，建議聯絡應用程式支援確認他們是否支援 EAS、POP、IMAP 和 SMTP 的現代認證。

若應用程式不支援現代驗證，建議下載 Outlook。提醒一下，所有使用者都可以免費下載 Outlook，而且它支援大多數電子郵件服務。 Outlook 可直接從 Windows 的 Microsoft Store、Mac App Store、iOS App Store 或 Google Play 商店下載。

如需更多支援或問題，請參閱Microsoft 社群的 Answer 論壇串。