Surface 顯示黑色畫面,上面顯示 American Megatrends

您看到的畫面

黑色畫面,上方顯示 American Megatrends。畫面包含信賴平台模組 (TPM) 設定的設定選項。

American Megatrends TPM security options screen

這個畫面可能會在修復或重設 Surface 之後出現。這表示系統已要求變更 TPM 設定。
 

重要事項

您將需要鍵盤來完成這個解決方案。如果您沒有 Surface 鍵盤保護蓋或其他 USB 鍵盤可用,請連絡我們

如果您在 Surface 上看到 American Megatrends TPM 畫面,請執行下列動作︰

  • 按 F12。(如果使用 Surface 鍵盤保護蓋,請按 Fn+F12)。
    這樣可保留目前的 TPM 設定,而 Surface 將會繼續開啟至 Windows。

    • 如果 Windows 啟動:安裝最新的 Surface 和 Windows 更新,以免日後發生問題。如需詳細資訊,請參閱安裝 Surface 和 Windows 更新

    • 如果 Windows 未啟動:如果 American Megatrends TPM 畫面再次出現,請連絡我們

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