使用 Server-Side 同步處理時發生 PrivilegeDenied 錯誤

本文提供當您在 Microsoft Dynamics 365 中使用 Server-Side Synchronization 時所發生之 PrivilegeDenied 錯誤的解決方案。

適用於：Microsoft Dynamics CRM
原始 KB 編號： 4015092

徵狀

在 Dynamics 365 中使用 Server-Side 同步處理時，您在選取 [測試 & 啟用信箱] 後收到下列錯誤：

「無法同步處理信箱信箱 <名稱> 的約會、聯繫人和工作，因為信箱使用者對此信箱沒有足夠的許可權。
Email 伺服器錯誤碼：Crm.80040220.PrivilegeDenied”

原因

如果與信箱記錄相關聯的用戶沒有足夠的許可權可以使用 Server-Side 同步處理，就會出現此錯誤。

解決方案

修改使用者的安全性角色，以包含遺漏的許可權。 當您選取 [詳細數據] 區 段時，它應該包含遺漏許可權的名稱。 在下列範例中，使用者缺少 Email Server Profile 實體的讀取許可權。

T：331ActivityId： <GUID>>例外狀況：未處理的例外狀況：Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeSyncException：無法更新同步狀態：未處理的例外狀況：System.ServiceModel.FaultException'1[[Microsoft.Xrm.Sdk.OrganizationServiceFault， Microsoft.Xrm.Sdk， Version=8.0.0.0， Culture=neutral， PublicKeyToken=31bf3856ad364e35]]： 主要使用者 (Id=<GUID>， type=8) 遺失 prvReadEmailServerProfile 許可權 (Id=<ID>) Detail： <ID> -2147220960 Principal user (Id=<GUID>， type=8) is missing prvReadEmailServerProfile privilege (Id=edebe6f6-cf2e-45...

如需使用 Server-Side Sync 所需的許可權清單，請參閱 詳細資訊 一節。

其他相關資訊

下表列出使用 Server-Side 同步處理所需的許可權，以及可找到許可權的安全性角色索引標籤。 具有系統管理員角色的使用者可以流覽至 [ 設定]、[ 安全性]、[安全性角色] 來尋找及修改 安全性角色。 若要檢視 () 指派給特定使用者的角色，請流覽至 [ 設定]，選取 [ 安全性]，選取 [ 使用者]，選取 特定的 [用戶記錄]，然後選取 [ 管理角色]。