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簡介

本文說明 hotfix 匯總套件,可解決 Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1) 中的一些問題。 此外,本文包含適用于 System Center 2012 Service Manager SP1 的更新彙總套件 6 的安裝指示。

其他相關資訊

此更新彙總套件中修正的問題

此更新修正了先前未在 Microsoft 知識庫中記錄的下列問題:

問題 1

如果顯示在Service Manager入口網站中的[手動活動] 清單超過特定限制,頁面會載入逾時且無法正確顯示。 這會導致顯示空白頁。

問題 2

不正確清理自訂相關類型會導致 EntityChangeLog 資料表上的捲動停滯。 這會導致資料表大幅增加。

問題 3

服務要求因工作流程之間的競賽條件而非預期地完成。

問題 4

當您按兩下延伸事件類別的上層事件連結時,主機會當機。

使用撰寫工具建立的第 5

Windows PowerShell 個問題無法執行,因為某些元件參照不正確。

問題 6

Exchange管理套件在管理套件同步處理工作之後停滯在擱置關聯中。

問題 7

「以帳戶方式執行」已啟用,可與 Exchange Connector 3.0 的發行版本搭配使用。

問題 8

SQL代理人交談可能會導致非常大的 OperationsManagerDB 大小和 TempDB 大小。

問題 9

保留的服務要求在完成時會不正確地評估。

問題 10

檔案附件未正確儲存在資料庫中。

問題 11

RunbookMonitorWorkflow 處理常式無法處理運行簿 (工作流程) 失敗狀態。

問題 12

升級至 SP1 之後,無法在主機上看到為「商務服務」建立的新「服務從屬參照」專案。


問題 13

即使目前的活動尚未完成,服務要求中的後續活動仍會開始執行。

問題 14

檢閱活動「新增檢閱者」工作流程無法執行。

升級至 SP1 之後,自助入口網站中的第 15

個問題簡易清單在共用服務提供者 (SSP) 中無法正常運作。

無法執行使用撰寫工具建立的第 16

Windows PowerShell 項工作。

問題 17

對於同時具有 SMTP 和 SIP 端點的使用者,Service Manager偵測到 Lync 「sip」 端點。 這甚至會在您從主機傳送電子郵件訊息給使用者時發生。

問題 18

選取 [服務等級警告的服務要求] 之後,大約一小時後會收到「FullAdapter」例外錯誤訊息。

問題 19

選取 [指派給我] 檢視後,大約一小時後會收到 FullAdapter 的例外錯誤訊息。

問題 20

Service Manager主機最大化視窗修正包括下列專案:

  • 最大化時,主機會變慢或無回應,且有高達 30% 的 CPU 使用量。

  • 主機中的操作功能表不會顯示預期的位置。 相反地,它們會顯示在視窗的右上角。

  • 當您以全螢幕模式執行時,預覽窗格中的工作專案捲軸無法正確顯示。 出現它們時,它們會處於非使用狀態且無法使用。

  • 表單和精靈不一定會正確顯示。 只會顯示左側流覽窗格,右側區域為空白。

問題 21

當您編輯或建立要求方案時,使用者提示無法正確顯示。

問題 22

同時Windows PowerShell工作流程無法執行,雖然它們在主機上列為成功。

問題 23

當您嘗試在已開啟的工作專案表單中開啟附件時,主機中會發生錯誤。

問題 24

將發行記錄標示為關閉之後,便無法擷取附件及其相關詳細資料。

問題 25

當您從要求方案建立服務要求時,要求方案表單需要很長的時間才會顯示。 當您嘗試使用具有指定分析師的 SR 範本時,主機會當機。

問題 26

建立服務要求可能會導致 NullReferenceException 錯誤,並可能導致主機當機。

問題 27

當您在非英文環境中執行時,Service Manager主機會顯示一般SQL例外狀況,而不是詳細的資料衝突例外狀況。

問題 28

當您正在儲存資料庫時,p_DataPurging儲存程式不會完成,SQL登錄事件識別碼 8623 發生的錯誤。 錯誤指出查詢處理器的內部資源用完,無法產生查詢方案。

問題 29

在群組定義中新增多個 「RegEx」,會在您新增或執行群組時造成SQL錯誤。

問題 30

連接器Configuration Manager無法正確處理 DeviceHasSoftwareItemInstalled 的更新。 這會導致Service Manager與Configuration Manager資料庫之間同步的資料產生差異。

更新資訊

此更新可從下列 Microsoft 網站下載。

Microsoft Update

若要從 Microsoft Update 取得並安裝更新套件,請在已安裝適用System Center 2012 SP1 或 R2 元件的電腦上執行下列步驟:

  1. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]

  2. 在 主控台 中,按兩下[Windows Update]

  3. 在 [Windows Update] 視窗中,按一下[線上檢查 Microsoft Update 的更新]

  4. 按一下 [有可用的重要更新]

  5. 選取您要安裝的更新彙總套件套件,然後按一下 [ 確定]

  6. Tto 安裝選取的更新套件,按一下 [ 安裝更新]

手動下載更新套件

請移至下列網站,從 Microsoft 下載中心手動下載更新套件:
下載 立即下載Service Manager更新套件。

先決條件

若要安裝此更新,您必須安裝 System Center 2012 Service Manager SP1。

安裝指示

重要事項 安裝此更新之前,建議您遵循下列步驟:

  1. 在套用此累積更新之前,請先關閉所有Service Manager相關的應用程式。 例如,結束Service Manager主機、Self-Service入口網站連結,以及Service Manager製作工具。

  2. 確認Service Manager資料倉儲伺服器已與Service Manager管理伺服器成功同步處理至少一次。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft TechNet 網站上的註冊Service Manager Data Warehouse啟用報告主題。

  3. 確認更新是先以下列順序安裝在Service Manager元件上:

    • DataWarehouse Server

    • 主要管理伺服器

    • 次要管理伺服器

    • 所有分析師主控台

    • Self-Service入口網站

  4. 安裝更新之後,立即重新開機所有主機。


若要安裝此更新,請遵循下列步驟:

  1. 將更新下載到目的檔案夾。 此更新同時包含 x86 版本和 x64 版本。 下載適合您系統的版本。

  2. 開啟目的檔案夾,以滑鼠右鍵按一下下列其中一個檔案,然後按一下 [ 以系統管理員身分執行]:

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.2905.179.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5. 2905.179.exe

  3. 接受 Microsoft 軟體授權條款,然後依照安裝精靈中的步驟進行。


若要確認此更新是否成功安裝,請依照下列步驟執行:

  1. 在 主控台 中開啟[程式和功能] 專案。

  2. 按一下 [檢視安裝的更新]

  3. 下列專案應列出:

    適用于 Microsoft System Center 2012 Service Pack 1 的 Hotfix - Service Manager (KB2904726)


檔案資訊

已變更的檔案

檔案大小 (位元組)

版本

MonitoringHost.exe.config

4183

不適用

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1186504

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

555720

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1456840

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

101064

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

96968

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll

142024

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

711368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

build_sm_db.sql

6942128

不適用

Administration.mpb

1466368

不適用

ServiceMaps.mpb

172032

不適用

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

187080

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

338632

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

60104

7.5.6109.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

248520

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

11389

不適用

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

11407

不適用

System.Center.Service.Manager.psm1

12914

不適用

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

1223368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

1166024

7.5.2905.179

Datawarehouse.mpb

245760

不適用

ReleaseManagement.mpb

450560

不適用

ServiceRequest.mpb

520192

不適用

Authoring.mpb

643072

不適用

Administration.mpb

1466368

不適用

Announcements.mpb

348160

不適用

Console.mpb

987136

不適用

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