狀況
假設使用者 （使用者 A），會將另一位使用者 （使用者 B） 的音訊呼叫使使用用戶端的 Microsoft Lync。然後，使用者 B 立即開始說話之後它們使用與 Lync 2013 用戶端成對的 Lync 為基礎的裝置接聽電話。或者，使用者 B 在線上 Lync 的環境中，例如已 Lync 伺服器 2013年和 Lync 2013 之間的網路長時間延遲的環境中使用 Lync 2013 回應呼叫。在此情況下，使用者可能會遺漏了前幾個單字 B 說出該使用者。
原因
由於媒體流程將被呼叫端在 Lync 2013 收到 ACK 訊息之後，就會啟動，就會發生這個問題。不過，當被呼叫者傳送 「 200 確定 」 接受呼叫，網路延遲可能會發生之前被呼叫端接收 ACK 回應的回應。因此，只有在被呼叫端回應的呼叫時，立即，就無法啟動媒體流程。
解決方案
若要解決這個問題，安裝下列的 service pack:
Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1) 的2817430描述
