徵兆

案例 1

Microsoft 帳戶沒有交談記錄Outlook。

案例 2

交談記錄資料夾會儲存為子資料夾,且您無法將交談記錄資料夾移至其原始位置。

解決方案

若要解決此問題,請重新使用交談記錄資料夾。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

  1. 在Outlook使用者信箱的所有裝置上,退出該裝置。

  2. 下載 MFCMAPI

  3. 執行MFCMAPI.exe。

  4. [工具] 功能表上,按一下 [選項]

  5. 按一下以啟用下列選項:

    在MDB_ONLINE OpenMsgStore 時使用

  6. 按一下 [確定]

  7. 在 [ 會話> 功能表上,按一下 [登入>

  8. 如果系統提示您輸入設定檔,請選取信箱的設定檔名稱,然後按一下 [ 確定

  9. 在上方窗格中,按兩下對應到信箱的行。

  10. 在流覽窗格 (左側的) ,展開 根容器>資訊存放區頂端

  11. 選取...

  12. 在標記欄中,找出0x35E90102。 這是交談 記錄資料夾 EntryId。

  13. 刪除此行專案,然後關閉 MFCMAPI。 當您Skype Lync 或 Lync 時,發現已刪除交談記錄資料夾 EntryId,它會重新啟用交談記錄資料夾。

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