來自網際網路及其他可能不安全位置的檔案,可能包含病毒、蠕蟲或其他種類的惡意程式碼,都會對電腦造成傷害。 為協助保護您的電腦,系統會以唯讀方式或在 [受保護的檢視] 中開啟來自可能不安全位置的檔案。 使用受保護的檢視,您可以讀取檔案、查看其內容並啟用編輯,同時降低風險。

附註: 如果您的電腦已啟用Office 應用程式防護 ,先前在受保護的檢視中開啟的檔現在就會在 Office 應用程式防護中開啟。

本文包含的內容

為什麼檔案會在受保護的檢視中開啟?

如何結束受保護的檢視,讓我能夠編輯、儲存或列印?

為何無法結束受保護的檢視?

偵測到我的檔案有問題

我要變更 [受保護的檢視] 設定

我想要撤銷先前信任之文件/多份文件的信任,不要在 [受保護的檢視] 中開啟

「受保護的檢視信任中心」設定說明

增益集在受保護的檢視中會如何?

雲端字型在受保護的檢視中會如何?

如何將受保護的檢視與螢幕閱讀程式一起使用?

為什麼檔案會在受保護的檢視中開啟?

[受保護的檢視] 是唯讀模式,在此模式中,大部分的編輯功能都已停用。 在 [受保護的檢視] 中開啟檔案的原因如下:

  • 檔案是從   網際網路位置開啟的 - 當您在 「受保護的檢視」中看到「小心-來自網際網路的檔案可能包含病毒」的訊息時。除非您需要編輯,否則保持使用受保護的檢視會比較安全。,檔案會從網際網路開啟。 來自網際網路的檔案可能會內嵌病毒和其他有害內容。 我們建議您只在信任檔內容時編輯檔。

    適用於網際網路文件的 [受保護的檢視]

  • 以附件 Outlook 收到檔案,您的電腦政策將寄件者定義為不安全-當您   在受保護的檢視看到訊息時,指出「小心 - 電子郵件附件可能包含病毒。」除非您需要編輯,否則保持使用受保護的檢視會比較安全。,檔案會從可能不安全的寄件者收到。 我們建議您只在信任檔內容時編輯檔。

    適用於不受信任之電子郵件附件的 [受保護的檢視]

  • 檔案從   不安全的位置開啟 - 當您在 「受保護的檢視」中看到「此檔案已從可能不安全的位置開啟」 的郵件時。按一下以查看更多詳細資料。」,檔案從不安全的資料夾開啟。 不安全位置的範例是您的暫時網際網路檔案資料夾。 我們建議您只在信任檔內容時編輯檔。

    不安全位置的 [受保護的檢視]

  • 檔案遭「檔案封鎖」所封鎖   :下列影像是範例。 深入了解檔案封鎖 (機器翻譯)

    適用於由 [檔案封鎖] 封鎖的檔案,以及不允許編輯時的 [受保護的檢視]

    不允許編輯。

    適用於由 [檔案封鎖] 封鎖的文件,以及允許編輯時的 [受保護的檢視]

    允許編輯,但並不建議,除非您完全信任其內容。

  • 檔案驗證失敗   - 當您在 「受保護的檢視」中看到「Office 已偵測到此檔案 問題的郵件時。編輯它可能會傷害您的電腦。按一下以查看更多詳細資料。」,檔案未通過檔案驗證。 檔案驗證會掃描檔案,以尋找因檔案結構變更而可能導致的安全性問題。

    適用於 Office 檔案驗證失敗之文件的 [受保護的檢視]

  • 檔案是   使用在受保護的檢視中開啟選項在受保護的檢視中開啟的 - 當您在受保護的檢視中看到訊息時,顯示「此檔案是在受保護的檢視中開啟。按一下以查看更多詳細資料。「,您選擇在 「受保護的檢視」中開啟檔案。 您可以使用在受保護的檢視中開啟選項 來完成 此工作:

    1. 按一下 [檔案] > [開啟舊檔]。

    2. 在 [開啟舊檔] 對話方塊上,按一下 [開啟] 按鈕旁的箭號。

    3. 按一下清單中的 [以受保護的檢視開啟]。

    適用於由使用者在 [受保護的檢視] 中強制開啟之文件的 [受保護的檢視]

  • 檔案是從其他人的 OneDrive 儲存空間開啟的 - 當您在 [受保護的檢視> 中看到「小心- 此檔案來自其他人的OneDrive」的郵件時。除非您信任此人,並想要繼續與對方共同作業,否則留在 「受保護的檢視」會比較安全。」,您從 OneDrive 資料夾而非您自己的資料夾開啟檔,例如當某人與您共用 OneDrive 中的檔案時。 這類檔案可能不受信任,而且可能會用於對您的電腦造成傷害。 我們建議您只有在信任此 OneDrive 位置所屬的人員時,才信任檔。

    附註: 

    • 此功能目前只能在用戶端 Microsoft 365 使用。

    • 當您按一下 [信任來自此人的文件],所有由此 OneDrive 位置所共用的後續文件都將不會在 [受保護的檢視] 中開啟。

    適用於從其他人的 OneDrive 儲存空間開啟之文件的 [受保護的檢視]

重要: 系統管理員可以自訂這個可能不安全位置的清單,加入他也判斷為不安全的其他資料夾。

如何結束受保護的檢視,讓我能夠編輯、儲存或列印?

若必須讀取檔案但不用編輯,您可以留在 [受保護的檢視] 中。 若確知檔案來自信任來源,而且想要編輯、儲存或列印檔案,則可結束 [受保護的檢視]。 結束 [受保護的檢視] 之後,即可有效移除唯讀,檔案就會變成信任的文件

出現黃色訊息列時,結束 [受保護的檢視] 並開始編輯

  • 在 [訊息列] 上按一下 [啟用編輯]。

出現紅色訊息列時,結束 [受保護的檢視] 並開始編輯

  1. 按一下 [檔案] > [繼續編輯]。

注意: 我們建議您只在信任檔案來源和內容時這麼做。

為何無法結束受保護的檢視?

若無法結束 [受保護的檢視],可能是因為您的系統管理員建立的規則禁止離開 [受保護的檢視]。 請向系統管理員詢問,判斷是否已經建立這類規則。

偵測到我的檔案有問題

Office 發現檔案有問題,可能會有安全性風險。 在 [受保護的檢視] 中開啟檔案有助於保護電腦,建議您只有在信任檔案寄件者且檔案看起來不會可疑時,才編輯檔案。

為何會看到這則訊息?

系統出現這則訊息可能是因為有惡意檔案,這類檔案由駭客所建立,會利用病毒感染您的電腦,或竊取重要資訊。 此訊息表示編輯檔案可能有危險。 有時,訊息是因為檔案受損而出現,例如:

  • 檔案儲存所在的磁碟可能耗損或毀壞。

  • 建立或編輯檔案的程式有問題。

  • 將檔案複製到電腦時發生意外的錯誤,可能是因為網際網路連線問題所致。

  • Office 尋找檔案問題時所用的方法可能有問題。 我們努力要做到更好,但無法達到完美的境界。

我可以編輯檔案嗎?

若是檔案來自您認識且信任的人員,可以選擇加以編輯。 但建議您避免編輯可疑的檔案。 例如:

  • 檔案來自不認識或不信任的人員。

  • 您未預期會收到該檔案,或者不像該人員會傳送給您的檔案類型。

  • 檔案內容似乎不太尋常,例如,似乎是根本沒購買的貨品帳單,或會讓電腦顯示錯誤。

若是可疑檔案,請關閉檔案後從電腦刪除檔案。 建議您不要編輯檔案。 為求安心,您可以致電或傳送電子郵件給檔案的寄件者以進行確認。

下列影像是 Office Backstage 檢視之 [繼續編輯] 按鈕的範例。

適用於 Office 檔案驗證失敗 Backstage 的 [受保護的檢視]

何種 Office 檔案類型會造成檔案驗證錯誤?

  • Word 97-2003 檔案 (.doc、.dot)

  • Excel 97-2003 檔案 (.xls、.xla、.xlt、.xlm、.xlb、.xlt)

  • PowerPoint 97-2003 檔案 (.ppt、.pot、.pps、.ppa)

我要變更 [受保護的檢視] 設定

建議您先與系統管理員討論,然後再變更 [受保護的檢視] 設定。

  1. 按一下 [檔案] > [選項]。

  2. 按一下 [信任中心] > [信任中心設定] > [受保護的檢視]。

  3. 選取所要的選項。

信任中心受保護的檢視設定

「受保護的檢視信任中心」設定說明

  • 針對來自網際網路的檔案啟用受保護的檢視    網際網路有許多惡意企圖的機會,因此被視為不安全的位置。

  • 針對位於可能不安全位置的檔案啟用受保護的檢視    這是指您電腦或網路上被視為不安全的資料夾,例如暫時網際網路資料夾或系統管理員指派的其他資料夾。

  • 啟用 Outlook 附件的受保護的檢視    電子郵件中的附件可能來自不可靠或未知的來源。

  • 永遠開啟不受信任的Text-Based檔案 (.csv、.dif 和 .sylk) 在受保護的檢視中如果啟用此 Excel 特定設定,則從不受信任位置開啟的文字型檔案一定在受保護的檢視中開啟。 如果您停用或未設定此設定,從不受信任位置開啟的文字型檔案不會在受保護的檢視中開啟。  

    系統管理員也可以透過群組原則或 Office 雲端策略服務將這項設定設定為策略。 

    附註: 此原則設定僅適用于 Microsoft 365產品。

  • 在受保護的檢視中,一 (.dbf) 不受信任的資料庫檔案如果已啟用此 Excel 特定設定,從不受信任位置開啟的資料庫檔案一直會以受保護的檢視開啟。 如果您停用或未設定此設定,從不受信任位置開啟的資料庫檔案不會在受保護的檢視中開啟。  

    系統管理員也可以透過群組原則或 Office 雲端策略服務將這項設定設定為策略。 

    附註: 此原則設定僅適用于 Microsoft 365產品。

我想要撤銷先前信任之文件/多份文件的信任,不要在 [受保護的檢視] 中開啟

如果您先前透過 (1) 按一下訊息列中的 [啟用編輯] 或 [信任來自此人的文件],或者 (2) 在檔案驗證失敗時按一下 [繼續編輯] 來信任 [受保護的檢視] 以外開啟的文件 (或多份文件),請參閱信任的文件下的指導方針,以移除此信任決策,並在 [受保護的檢視] 中重新開啟這類文件。

增益集在受保護的檢視中會如何?

在 [受保護的檢視] 中開啟檔案時可以執行增益集,但是可能不會如預期般運作。 若增益集未正常執行,請連絡增益集的作者。 您可能需要使用與 [受保護的檢視] 相容之更新版本。

雲端字型在受保護的檢視中會如何?

傳送文件給您的人很可能會使用雲端字型,該字型並未隨附於 Windows 或 Office 中,且必須於第一次使用時下載。 如果遇到這種情況,且您並未安裝該字型,那麼系統不會在您處於 [受保護的檢視] 時下載該字型。 Word 會試著將它取代為另一種外觀應該合適的字型。 如果您確信這份文件是安全的,且想要以作者預期的方式檢視文件的話,您必須先啟用編輯功能,好讓 Word 可以下載並安裝正確的字型。

附註: 如果 Word 無法找到任何相容的替代字型,您可能會在文字應該存在的地方看到黑色方塊。 啟用編輯功能讓系統下載正確字型後,應該就能解決這個問題。

如何將受保護的檢視與螢幕閱讀程式一起使用?

當您在受保護的檢視中時,編輯會鎖定,因此無法像預期一樣將游標移到檔周圍。 不過,如果您需要使用螢幕閱讀程式在受保護的 View 中流覽檔,可以按 F7 開啟鍵盤流覽。 此動作應允許您流覽文字,而不進入編輯模式。

另請參閱

在發生檔案損毀錯誤後開啟文件

檢查與舊版的檔案相容性

新增或移除文件、活頁簿或簡報的保護

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