使用伺服器端同步處理時,就會發生 「 信箱並不會有一個有效的電子郵件地址 」 的錯誤

徵狀

當您測試並啟用 Dynamics 365 信箱時,您會遇到下列的錯誤通知] 區域中的色彩中其中一項:

  • 因為信箱 < 信箱名稱 > 沒有有效的電子郵件地址,無法同步處理的約會、 連絡人和工作。在信箱記錄中,指定有效的電子郵件地址,然後啟用 [約會、 連絡人及工作同步處理的信箱。電子郵件伺服器的錯誤代碼:Exchange.server 傳回 ErrorNonExistentMailbox 的錯誤。

  • 傳送 」 信箱現在已連接到 Dynamics 365"的電子郵件訊息時,發生A 一般的信箱存取 」 錯誤。沒有同步處理信箱 [信箱名稱]。已經通知 Microsoft Exchange Online 相關聯的電子郵件伺服器設定檔的擁有者。電子郵件伺服器的錯誤代碼: Exchange 伺服器會傳回 ErrorInvalidOperation 例外狀況。

  • 因為信箱記錄沒有有效的電子郵件地址,無法接收電子郵件信箱 [信箱名稱]。信箱未同步處理。此通知擁有者的電子郵件伺服器設定檔 Microsoft Exchange Online 張貼警示牆上。 電子郵件伺服器的錯誤代碼:Exchange.server 會傳回 ErrorNonExistentMailbox 的錯誤。

造成原因

下列原因之一,就會發生這個錯誤:

  1. 找不到使用者的信箱名稱,因為電子郵件地址不正確。

  2. 電子郵件地址是通訊群組,不是信箱。

  3. 信箱設定為使用線上交換的設定檔,但使用者的信箱位於 Exchange 先

解決方案

1.確認在 Exchange 信箱中的資料錄 Dynamics 365 的電子郵件地址相符的電子郵件地址。錯誤會在 Dynamics 365 包括信箱記錄的連結。若要快速地確認電子郵件地址欄位,您可以使用此連結。

2.確認電子郵件地址是實際的信箱和通訊群組。 通訊群組不是儲存電子郵件的信箱。 通訊群組用來分散電子郵件,信箱所群組的成員。

3.如果使用者的信箱位於 Exchange 先,請確定您使用Exchange Server (混合式) 設定檔中的 Dynamics 365 而不 Exchange 線上的設定檔。

 

其他相關資訊

當您按一下 [檢視詳細資料時,您會看到錯誤的詳細資料,如下所示:

> 錯誤: < ResponseMessageType xmlns:q1 ="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/messages"p2:type ="q1:FindItemResponseMessageType"ResponseClass = 「 錯誤 」 的 xmlns:p2 ="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">< Q1:MessageText >的信箱不存在。< / Q1:MessageText >< q1:ResponseCode >ErrorNonExistentMailbox< / q1:ResponseCode >< q1:DescriptiveLinkKey > 0 < / q1:DescriptiveLinkKey >< / ResponseMessageType >

> 錯誤: < ResponseMessageType xmlns:q1 ="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/messages"p2:type ="q1:ItemInfoResponseMessageType"ResponseClass = 「 錯誤 」 的 xmlns:p2 ="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">不使用信箱的使用者無法使用 < q1:MessageText >SendOnly。 使用 SendAndSaveCopy,並指定要傳送的項目沒有信箱的帳戶從信箱中的資料夾識別碼。< / Q1:MessageText >< q1:ResponseCode >ErrorInvalidOperation< / q1:ResponseCode >< q1:DescriptiveLinkKey > 0 < / q1:DescriptiveLinkKey >< q1:Items / >< / ResponseMessageType >

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