本文為 Office 協助工具內容集的一部分，適用於搭配螢幕助讀程式使用 Office 產品的視力障礙使用者。 如需更多一般說明，請參閱 Office 支援首頁或 Office 近期問題的修正或因應措施。
使用 Outlook 鍵盤和螢幕閱讀程式，將內嵌圖像或附加檔案從電子郵件儲存到您的電腦。 我們已使用閱讀程式測試，但只要遵循一般協助工具標準和技巧，它可能會與其他螢幕閱讀程式一起使用。
需要有關如何從電子郵件儲存附加 Outlook ，但不要使用螢幕閱讀程式的指示嗎？ 請參閱 開啟或儲存附件。
附註:
-
新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
-
若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft Office 使用螢幕助讀程式。
本主題內容
從電子郵件儲存影像
您可以輕鬆儲存內嵌在電子郵件內嵌的影像。
-
在 Outlook中，流覽至包含要儲存至電腦之影像的電子郵件，然後按 Enter 以開啟該影像。
-
按 Tab 鍵，直到您聽見「影像」。 然後再按一次 Tab 鍵。 您聽見：「空格」。
附註: 如果電子郵件中內嵌數個影像，「念出程式」會打電話給所有影像「影像」。 您可以要求寄件者以附件傳送，以便保留原始檔案名。 若要瞭解如何儲存附件，請參閱從電子郵件 儲存附件。
-
按 Shift+F10 以開啟影像的操作功能表。 您聽見：「剪下、功能表項目」。
-
按向下鍵，直到您聽見「另存成圖片、功能表項目」，然後按 Enter。 您聽見：「檔案儲存、檔案名」。
-
輸入影像檔案的名稱。
-
按 Tab 鍵，直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止，然後按 Enter。
影像會儲存至您的電腦，且焦點會回到電子郵件中。
從電子郵件儲存附件
有時候，您會收到影像或其他檔案作為電子郵件附件。 您可以用相同的方式儲存所有類型的附件。
-
在 Outlook中，流覽至包含要儲存至電腦的附件的電子郵件，然後按 Enter 以開啟該附件。
提示: 流覽信箱時，如果郵件包含一或多個附件，在寄件者名稱之前，會聽到「含有附件」。
-
按 Tab 鍵，直到您聽見「新增檔視窗」，後面接著第一個附件的名稱和檔案大小。 如果有數個附件，「旁白」會告訴您有多少附件，例如「2 個附件中的 1 個」。
附註: 如果您沒聽到「新檔視窗」，請確定電子郵件標題已展開。 按 Tab 鍵，直到您聽見「展開檔標題」，然後按 Enter。
-
若要在附件之間移動，請使用向右鍵和向左鍵。
-
若要儲存目前選取的附件，請按 Alt+J、A、A、V。您聽見「儲存附件、檔案名」，後面接著原始檔案名。
提示: 若要一次儲存所有附件，請按 Alt+J、A、A、A。您聽見：「儲存所有附件、確定按鈕」。 按 Enter 以確認選取專案，按 Tab 鍵，直到您聽見「確定按鈕」，然後按 Enter。 所有附件會儲存到您的電腦，且焦點會回到電子郵件中的附件清單。
-
如果您想要變更檔案名，請輸入新名稱。
-
按 Tab 鍵，直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止，然後按 Enter。
檔案會儲存至您的電腦，且焦點會回到電子郵件中的附件清單。
另請參閱
在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作
使用 Mac 版 Outlook 鍵盤和 VoiceOver ，即內建的 macOS 螢幕閱讀程式，將附加的檔案從電子郵件儲存到您的電腦。
需要有關如何從電子郵件儲存附加 Outlook ，但不要使用螢幕閱讀程式的指示嗎？ 請參閱 在 Mac 用 Outlook 中查看附件。
附註:
-
新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
-
本主題假設您使用內建的 macOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver，請移至 VoiceOver 入門手冊。
從電子郵件儲存附件
您可以使用一個作業儲存電子郵件的所有附件。
-
在 Outlook中，流覽至包含要儲存至電腦的附件的電子郵件，然後按 Enter 以開啟該附件。
-
按 Tab 鍵，直到您聽見「全部下載、按鈕」，然後按 Control+Option+空格鍵。 您聽見：「選擇要儲存檔案的目錄」。
-
按 Tab 鍵，直到您聽見「選擇、按鈕」，然後按 Control+Option+空格鍵。 您聽見：「關閉對話方塊」。
-
按 Control+Option+Command+Function+向左鍵。 您聽見：「關閉、按鈕」。
-
按 Control+Option+空格鍵以關閉電子郵件並返回您的收件者。
所有附件會以原始檔案名儲存至您的電腦。
另請參閱
在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作
使用 iOS 版 Outlook iOS 內建的螢幕閱讀程式 VoiceOver 將附加檔案從電子郵件儲存到您的 iCloud 雲端硬碟。
附註:
-
新的 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的 App 可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請瀏覽加入 Office 測試人員計畫。
-
本主題假設您使用內建的 iOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver，請瀏覽 Apple 協助工具。
從電子郵件儲存附件
-
在 iOS 版 Outlook中，流覽至含有要儲存至 iCloud 雲端硬碟之附件的電子郵件，然後點兩下螢幕以開啟該附件。 焦點會移至電子郵件。
提示: 流覽您的 「信箱」時，如果郵件包含一或多個附件，在寄件者的名稱和郵件主體之後，會聽到「有附件」。
-
向右滑動，直到您找到第一個附件。 您聽見附件的檔案名和大小，後面接著暫停和「附件」。 如果第一個附件不是您尋找的附件，請向右滑動，直到您找到要儲存的附件。
-
點兩下螢幕。 iOS 版 Outlook 載入附件的預覽。 當您聽到：「關閉按鈕」時，預覽已準備就緒。
-
向右滑動，直到您聽見「共用、按鈕」，然後點兩下螢幕。
-
向右滑動，直到您聽見「儲存至檔案、按鈕」，然後點兩下螢幕。
-
向右滑動，直到您聽見「iCloud 雲端硬碟、第 1 層、已倒轉」，然後點兩下螢幕。 您聽見：「已選取、iCloud 雲端硬碟、第 1 層、已展開」。
-
向左滑動，直到您聽見「新增、按鈕」，然後點兩下螢幕。
-
您聽見：「關閉、按鈕」。 點兩下螢幕以將焦點返回電子郵件。
附件會儲存到您的 iCloud 雲端硬碟，您可以在檔案應用程式中 找到 。
另請參閱
在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作
使用 Android 版 Outlook Android 內建的螢幕閱讀程式 TalkBack 來儲存內嵌影像或電子郵件中的附加檔案。
附註:
-
新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
-
本主題假設您使用內建的 Android 螢幕助讀程式，即 TalkBack。 若要深入了解如何使用 TalkBack，請移至 Android 協助工具。
本主題內容
從電子郵件儲存影像
您可以輕鬆地將內嵌于電子郵件內嵌至 Google 雲端硬碟的影像儲存。
-
在 Android 版 Outlook中，流覽至包含要儲存到裝置之影像的電子郵件，然後點兩下螢幕以開啟該影像。
-
向右滑動，直到您找到內嵌影像。 TalkBack 通常會將它念為一長串字母和數位，後面接著：「圖形」。
-
點兩下螢幕。 您聽見：「開啟時，顯示專案 1 到 2 之 2」。 選項數目可能會有所不同。
-
向右撥動，直到您聽見「[相片]」，然後點兩下螢幕。 您聽見：「正在下載專案」。
-
向右滑動，直到您聽見「共用、按鈕」，然後點兩下螢幕。
附註: 如果您聽見「允許相片存取您的連絡人」，請向右滑動，直到您聽見「允許、按鈕」，然後點兩下螢幕。
-
向右滑動，直到您聽見「儲存至雲端硬碟」，然後點兩下螢幕。 您聽見：「共用、儲存至雲端硬碟」。 焦點會移至檔 標題 欄位。
附註: 如果您聽見「允許雲端硬碟存取裝置上的相片、媒體和檔案」，請向右滑動，直到您聽見「允許、按鈕」，然後點兩下螢幕。
-
如果您不想使用預設檔案名，請輸入欄位中的新名稱。
-
向右滑動，直到您聽見「儲存、按鈕」，然後點兩下螢幕。 儲存影像時，您聽到「已上傳一個檔案」。
-
向下再向左滑動，將焦點返回電子郵件。
影像會儲存至您的 Google 雲端硬碟。
從電子郵件儲存附件
有時候，您會收到影像或其他檔案作為電子郵件附件。 您可以用相同的方式儲存所有類型的附件。
-
在 Android 版 Outlook中，流覽至包含要儲存到裝置之附件的電子郵件，然後點兩下螢幕以開啟該附件。
-
向右滑動，直到您找到要儲存的附件。 TalkBack 會宣告每個附件的檔案類型、名稱和大小。
-
向右撥動一次。 您聽到「檔案動作」，後面接著檔案名。 點兩下螢幕。
-
向右滑動，直到您聽見「儲存至裝置」，然後點兩下螢幕。
附註: 如果您聽見「允許 Outlook 存取裝置上的相片、媒體和檔案」，請向右滑動，直到您聽見「允許、按鈕」，然後點兩下螢幕。
-
向下再向左滑動，將焦點回到您的信箱。
附件會儲存到您的裝置，您可以在下載 應用程式中找到 。
另請參閱
在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作
使用 Outlook 網頁版 鍵盤和螢幕閱讀程式來儲存附加的檔案 ，例如檔、從電子郵件到電腦或 OneDrive。 我們已使用朗讀程式加以測試，但是只要遵循常見的協助工具標準和技巧，就可以與其他螢幕助讀程式搭配使用。 您也會瞭解如何從電子郵件訊息中儲存內嵌圖像。
需要有關如何從電子郵件儲存附加 Outlook ，但不要使用螢幕閱讀程式的指示嗎？ 請參閱 開啟或儲存附件。
附註:
-
新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
-
若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft Office 使用螢幕助讀程式。
-
我們目前正在更新 Outlook.office.com (Outlook 網頁版)。 在我們完成更新之前，有些人已在使用全新的 Outlook，而有些人則是使用傳統版的預設體驗。 如需詳細資訊，請移至取得新 Outlook 網頁版的說明 (機器翻譯)。 由於本主題提供的指示適用於全新體驗，我們建議您從傳統體驗切換到新的 Outlook。 若要切換到新的 Outlook，請按 Ctrl+F6，直到您聽見「命令、嘗試新的 Outlook」為止，然後按 Enter。 如果您聽見「命令工具列」而不是「命令、嘗試新的 Outlook」，這表示您已在使用新的 Outlook。
-
當您使用 Outlook 網頁版時，建議您使用 Microsoft Edge 做為您的網頁瀏覽器。 由於 Outlook 網頁版會在您的網頁瀏覽器中執行，因此鍵盤快速鍵會與傳統型程式中的有所不同。 例如，若要跳入/跳出命令，您會使用 Ctrl+F6，而不是 F6。 此外，F1 (說明) 和 Ctrl + O (開啟) 等常用快速鍵適用於網頁瀏覽器，但不適用於Outlook 網頁版。
本主題內容
從電子郵件儲存附件
您可以一個一個地將附件儲存到您的電腦或 OneDrive。
-
流覽至並開啟含有要儲存至電腦的附件的電子郵件。
提示: 流覽信箱時，如果郵件包含一或多個附件，則聽到寄件者名稱後出現「有附件」。
-
按 Tab 鍵，直到您找到要儲存的附件。
-
按 Tab 鍵，直到您聽見「其他動作、按鈕已切換」，然後按空格鍵。
-
執行下列其中一個動作：
-
若要將附件下載到您PC 上的下載資料夾，請按向下鍵，直到您聽見「下載」，然後按 Enter。 您聽見通知。 按 Alt+N，然後按 Tab 鍵，直到您聽見：「[儲存按鈕」。 按 Enter。
-
若要將附件儲存 OneDrive，請按向下鍵，直到您聽見：「儲存至 OneDrive、Microsoft」。 按 Enter。
-
一次儲存所有附件
您也可以一次儲存所有附件，而不是一一儲存附件。
-
流覽至並開啟包含要儲存至電腦的附件的電子郵件。
-
執行下列其中一個動作：
-
若要將附件下載到您PC 上的下載資料夾，請按 Tab 鍵，直到您聽見「全部下載、按鈕」，然後按 Enter。 您聽見通知。
若要前往通知對話方塊，請按 Alt+N。 按 Tab 鍵，直到您聽見：「儲存按鈕」，然後按 Enter。
-
若要將附件儲存 OneDrive，請按 Tab 鍵，直到您聽見「將所有檔案儲存到 OneDrive、Microsoft」，然後按 Enter。
-
儲存內嵌圖像
您可以將內嵌于郵件內文的影像儲存到您的電腦。
-
流覽至並開啟包含要儲存到電腦的內嵌影像的電子郵件。
-
按 SR 鍵+向右鍵，直到您聽見：「影像」。
-
按 Alt+Enter。 影像會在另一個視窗中開啟。
-
按 Shift+Tab，直到您聽見「下載」，然後按 Enter。 您聽見通知。
-
若要前往通知對話方塊，請按 Alt+N。 按 Tab 鍵，直到您聽見：「儲存按鈕」，然後按 Enter。
另請參閱
針對殘障使用者提供的客戶技術支援
Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。 如果您是殘疾人士或有任何協助工具相關問題，請連絡 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 以取得技術協助。 殘疾人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練，並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。 請移至 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 網站，了解您所在地區的連絡人詳細資料。
如果您是政府、商業或企業使用者，請連絡企業殘疾人士 Answer Desk。
