使用 ATP 動態傳遞和 Exclaimer 時,有未傳送含附件的郵件

狀況

請考慮下列情況:

  • Office 365 承租人設定為將訊息傳送給 Exclaimer 的簽章或免責聲明的服務。

  • 啟用進階威脅保護 (ATP) 安全的附件功能。

  • 在 [安全的附件未知的惡意程式碼回應] 選項中,動態傳遞功能已選取的。

在這個案例中,訊息可能會延遲數個小時,或可能永遠不會顯示在 [收件者的信箱。

原因

Exclaimer 會安裝該路由以 Exclaimer 定域機組,透過輸出的連接器在組織內的郵件來自傳輸規則。一旦套用簽章時,就會在訊息傳送回辦公室 365 進行傳遞。開始掃描附件,郵件離開辦公室 365 前,因為附件無法加回至郵件正確傳回訊息時。

解決方案

若要解決這個問題,請編輯 Exclaimer 規則,以略過掃描直到 Exclaimer 已經處理此訊息的附件。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

  1. 交換 Admin 中心,以登入。

  2. 找出郵件流程、 按一下 [規則],然後開啟 Exclaimer 規則。

  3. ,執行下列動作] 欄位中,選取修改訊息內容,然後再設定郵件標頭,如下所示︰

    標頭︰ X-MS-Exchange-組織-SkipSafeAttachmentProcessing
    值︰ 1

  4. 儲存傳輸規則。

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