信箱必須要由 Office 365 管理員核准

徵狀

按一下 [信箱中的資料錄 Dynamics 365 (線上) 上的 [測試與啟用信箱] 按鈕之後,您會遇到下列的錯誤提醒之一:

  • 電子郵件無法因為信箱 < 信箱名稱 > 的電子郵件地址需要核准接收由 Office 365 管理員。信箱未同步處理。此通知擁有者的電子郵件伺服器設定檔 Microsoft Exchange Online 張貼警示牆上。

  • 電子郵件無法傳送,因為信箱 < 信箱名稱 > 的電子郵件地址需要核准 Office 365 管理員。信箱未同步處理。已經通知 Microsoft Exchange Online 的電子郵件伺服器設定檔的擁有者。

  • 約會、 連絡人及工作無法同步因為信箱 < 信箱名稱 > 的電子郵件地址需要核准 Office 365 管理員。此通知擁有者的電子郵件伺服器設定檔 Microsoft Exchange Online 張貼警示牆上。

您也可能會看到下列信箱資料錄中的通知:

"的信箱的電子郵件地址由 Office 365 管理員核准前,將不會為此信箱處理電子郵件。如需詳細資訊,請連絡您的系統管理員。"

原因

當 Exchange 線上使用 Dynamics 365 (線上),電子郵件地址,信箱記錄需要核准者為 Office 365 的使用者與 「 全域管理員 」 或 「 Exchange 系統管理員角色。

解決方案

1.以具有下列權限的使用者方式登入 Dynamics 365 (線上):

  • Office 365 的全域管理員 」 或 「 Exchange 系統管理員角色

  • 在 Dynamics 365 的系統管理員角色

2的瀏覽至設定,然後按一下 [ 電子郵件設定. 。

3.按一下 [信箱]。

4.將檢視變更來自我我的作用中信箱為作用中的信箱

5.選取信箱,然後按一下 [核准的電子郵件] 按鈕。

6.信箱一經核准,則您可以選取的信箱,然後按一下 [測試與啟用信箱] 按鈕。

注意: 如果測試結果不成功,您可以開啟信箱記錄,按一下 [通知] 區段中的色彩。檢視已記錄的任何錯誤的詳細資料。

如需有關最近的變更,包括如何停用這項要求的核准需求的詳細資訊,請參閱下列文件: https://support.microsoft.com/help/4506139

其他相關資訊

如需有關全域管理員 Exchange 系統管理員角色並指派在 Office 365 的管理角色的詳細資訊,請參閱下列資源:

關於 Office 365 管理角色 指派在 Office 365 的管理角色

 

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