當身為後端伺服器的 Microsoft Exchange Server 的郵件日誌功能為啟用時,可能會出現下列徵狀。傳給後端伺服器的內送郵件停留在 SMTP Bridgehead 伺服器的「正在等候目錄查閱的郵件」佇列中。您也會在「事件檢視器」的應用程式記錄檔中發現類似下列的事件:


在這種情況下,在 SMTP Bridgehead 伺服器上的外送電子郵件會正確傳出。


注意 有時候,同一個伺服器會同時設定為 SMTP Bridgehead 伺服器和前端伺服器。

徵狀

如果下列其中一種情況成立時,就可能發生這個問題:

  • 日誌收件者物件已經從 Active Directory 目錄服務中刪除。

  • 在作為 SMTP Bridgehead 伺服器的 Exchange Server 電腦上,Microsoft Exchange Information Store 服務 (Store.exe) 沒有執行或是已經停用。

  • SMTP Bridgehead 伺服器上的一或多個信箱儲存區已經卸載。

如果郵件會在日誌功能啟用時分為兩部分,這時一定要執行「資訊儲存庫」(Information Store) 服務。

發生的原因

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:

  1. 確定該 SMTP Bridgehead 伺服器已經啟用並正在執行「資訊儲存庫」(Information Store) 服務。確定 SMTP Bridgehead 伺服器已經裝載信箱儲存區。

  2. 確定信箱儲存區的日誌收件者物件沒有從 Active Directory 中刪除。如果要判斷信箱儲存區的日誌收件者,請依照下列步驟執行:

    1. 在 [Exchange 系統管理員] 中,展開 [伺服器] 容器。

    2. 展開 [儲存群組] 容器,用滑鼠右鍵按一下信箱儲存區物件,來查看郵件日誌功能,然後按一下 [內容]

    3. [一般] 索引標籤上,檢視出現在
      [封存由此儲存區的信箱所傳送或接收的所有郵件] 核取方塊正下方的帳戶。這就是用來作為日誌收件者的帳戶。

      注意 確定您已檢查每個信箱儲存區物件的日誌收件者。

解決方案

「日誌」屬於傳輸功能。根據設計,如果某個伺服器是第一個處理收件者位於日誌功能已啟用之信箱儲存區中的電子郵件伺服器,那麼該伺服器就會負責產生傳給日誌收件者的電子郵件。例如,當 SMTP Bridgehead 伺服器接收到後端伺服器收件者的電子郵件時,此 SMTP Bridgehead 伺服器會產生傳給日誌收件者的電子郵件,然後將原始郵件轉送給後端伺服器的收件者。

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