合作夥伴中心的效能資料

概觀

勝任度是對合作夥伴廣泛的技術能力進行驗證,以在 Microsoft 產品或技術上提供服務。 稱職提供客戶對徽章,以及訓練、支援、投放市場服務的好處。 每年評估勝任度狀態。

效能閾值是 符合下列其中一個要求效能 目標的需求的一部分:

安全性。如需詳細資訊,請參閱 4516621 文章。

雲端商務應用程式(CBA)。 如需詳細資訊,請參閱 4092252 文章。

雲端客戶關係管理(CCRM)-已在2019年9月30日停用。 如需詳細資訊,請參閱 4092252 文章。

企業資源規劃(ERP)。 如需詳細資訊,請參閱 4092252 文章。

雲端平臺

雲端生產力

資料分析

企業行動管理(EMM)

中小型雲和中型雲端解決方案(SMMCS)

Windows 和裝置

查看效能閾值的位置:

在 [合作夥伴中心] 儀表板中,您必須獲指派 MPN 合作夥伴管理員角色,而且您可以透過存取來查看效能 kpi:

按一下下方按鈕,即可取得效能標準,以取得勝任度的成績。

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您可以檢查每個效能 KPI 值,然後按一下想要的職稱來查看對應的 Kpi。

2

從 15 2020 年9月起,[分析] 索引標籤下的資料,包括「雲端產品效能」報告,現在可透過合作夥伴中心的 Insights 區段進行存取。按一下這裡以立即探索這些報告,並透過內嵌意見反應小工具提供任何意見反應。深入瞭解。請參閱下方的深入資訊索引標籤以取得詳細資料。

「我nsights」是 microsoft 商業合作夥伴在 microsoft 合作夥伴網路(MPN)程式中註冊的「合作夥伴中心」的整合報告儀表板。深入瞭解在 Office、Azure、Dynamics 和授權模型(例如 CSP 和 EA)等各種雲端產品都能以360度的方式來查看您的關鍵效能指標(KPI)。它會公開一組豐富的 KPI 報告,可協助您針對您的組織進行資料導向決策。

合作夥伴中心中有兩個新的角色專門為存取深入使用而設計: 報表檢視器執行報表檢視器。 管理報表檢視器角色中的使用者可以存取所有報表資料集,而報表檢視器角色中的使用者將無法存取機密資料集,例如收入與客戶/員工的個人資料。 全域管理員或帳戶管理員可以指派使用者這些角色,並指派給整個公司或特定的 MPN 位置。

如需詳細描述, 請參閱公用文章- 合作夥伴中心深入資訊-顯示 Microsoft 商業合作夥伴執行方式的儀表板

[ 合作夥伴中心能力明細] 頁面現在會顯示驗證針對所有 kpi的熟練期評估所使用的績效編號的報告:

  • 取得相關的網路新客戶(SMMCS)

  • 取得相關的新客戶與相關的活動權利(EMM)

  • Microsoft Office 365 活動的權利(雲端生產力)

  • 已部署的 Power BI 座位(資料分析)

  • Azure 消費收入(雲端平臺)

 

效能 Kpi 報表中未反映的效能資料:

請確定您在 [合作夥伴中心] 儀表板和 MS 合作夥伴入口網站上的預期能力下檢查需求,以瞭解適用于每個勝任度的成就條件(合作夥伴關聯類型、優惠類型、TTM)。 除非「合作夥伴關聯類型」是在所聲稱資格認證的一部分中 特別 提及,否則 會被辨識以達到效能目標。

如果您認為在 前一節 中描述的 kpi 報表不准確,且可能會遺失勝任能力效能閾值計算中的資料, 請與 Microsoft 合作夥伴支援人員 提供所需的影響資格認證或選項的詳細資訊,包括以下專案: 

新的客戶是定義為客戶,在前12個月內第一次在 Microsoft 開始新的雲端訂閱(已支付)。

狀態1:客戶是在最近的365天內新增,且在365天之前不會與合作夥伴有任何關聯。

狀態0:客戶的訂閱開始日期是 > 365 天,這表示與12個月不相關。

狀態-1:客戶在 [取消提供] 狀態中有訂閱,因此系統會將 [-1] 作為 "-1" 加總計數。

如果過去超過4周之後,新的訂閱付款,且客戶仍遺失,請 向我們提供下列詳細資訊來分析您的要求:

同一個、客戶名稱、交易識別碼的租使用者識別碼、訂閱 GUID:(註冊號碼和 Microsoft 發票校樣)。

必須向座位支付授權,才能計算客戶需求。不適用試用或免費座位。只包含具有活動權利的租使用者。 [全新客戶] 是在前12個月內有訂閱開始日期 具有使用中的客戶。因此,如果您所取得的新租使用者沒有有效的使用方式,該客戶將不會被視為資格認證,也不會顯示在新的客戶報表中。

作用中的權利:已將購買的授權指派給最終使用者,而最終使用者已在過去28天內對工作負荷執行有意的動作。 因此,AE 值可能會與一個月不同。

請參閱以下類型的權利差異:

* 合格的權利:客戶組織擁有或購買授權,提供使用工作負載的權利。

* 已啟用的權利:在 O365 管理入口網站中指派給使用者的授權,以使用工作負載。

* 作用中的權利:使用者可在過去28天的工作負荷上對啟用的權利執行有意動作。

* [作用中權利 = 1] 表示只對一個作用中的權利計算 [作用中的使用方式]。

如果已過超過4周後已註冊的使用方式,而且客戶仍遺失,請 提供下列詳細資訊來分析您的要求

同一個、客戶名稱、交易識別碼的租使用者識別碼、訂閱 GUID,以及使用中的使用方式。

必須向座位支付授權,才能計算客戶需求。 不適用試用或免費座位。 僅包含具有作用中權利的租使用者-Microsoft 365 作用中的權利(非 proplusWorkloads)。 在 這裡 查看適用于雲端生產力資格認證之 sku 的清單。任何其他未隨附的 SKU,都不會考慮認證評估。

作用中的權利:已將購買的授權指派給最終使用者,而最終使用者已在過去28天內對工作負荷執行有意的動作。因此,AE 值可能會與一個月不同。

請參閱以下類型的權利差異:

* 合格的權利:客戶組織擁有或購買授權,提供使用工作負載的權利。

* 已啟用的權利:在 O365 管理入口網站中指派給使用者的授權,以使用工作負載。

* 作用中的權利:使用者可在過去28天的工作負荷上對啟用的權利執行有意動作。

* [作用中權利 = 1] 表示只對一個作用中的權利計算 [作用中的使用方式]

如果已過超過4周後已註冊的使用方式,而且客戶仍遺失,請提供下列詳細資訊來分析您的要求

同一個、客戶名稱、交易識別碼的租使用者識別碼、訂閱 GUID、交易識別碼:(註冊號碼和 Microsoft 發票校樣),以及使用中的使用方式,顯示受影響客戶的作用中使用方式(例如: Microsoft 365 系統管理中心入口網站 >>報告 > 使用方式 > 篩選為30天)。

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1

已部署的 Power BI 座位必須支付授權,才能計算客戶需求。 不適用試用或免費座位。

如果您已在部署付費訂閱後超過超過4周,但客戶仍遺失,請提供下列詳細資訊來分析您的要求

同一個、客戶名稱、交易識別碼的租使用者識別碼、訂閱 GUID:(註冊號碼和 Microsoft 發票校樣。

必須向座位支付授權,才能計算客戶需求。 不適用試用或免費座位。

如果您在付費訂閱已註冊的 Azure 消耗超過4周之後,且客戶仍遺失,請提供下列詳細資訊來分析您的要求

相同、客戶名稱、交易識別碼的租使用者識別碼、訂閱 GUID:(註冊號碼和 Microsoft 發票校樣)

針對 OEM 合作夥伴選項(適用于命名的 OEM 與三月合作夥伴) ,提供下列詳細資訊來分析您的要求: TPID (熱門合作夥伴識別碼),證明您的相關裝置已售出,以及三月合約參考編號。

針對 Surface 經銷者選項 提供下列詳細資訊來分析您的要求:TTM(後十二個月)期間的 surface 商業裝置和附件的收入證明,TPID (熱門合作夥伴識別碼),由 Microsoft 所頒發的授權 Surface ADR 或 Disti Managed 合作夥伴(DMP)證明。

針對 Surface Hub 選項提供下列詳細資訊來分析您的要求 TTM 隨附的相關裝置(不含十二個月)期間、TPID (熱門合作夥伴識別碼),由 Microsoft 所頒發的授權 Surface Hub 裝置轉銷商證明。

在 SPLA 收入下方反映差異/無收入的原因,可能是 SPLA id 未對應至您的 MPN id。為了協助您檢查並修正可能的根本原因, 請提供下列詳細資料:SPLA 識別碼、協定編號、商業理由,描述您想要將特定 SPLA 識別碼與您的組織識別碼對應的原因。在 SPLA 識別碼的對應已核取之後,確認並核准可能需要長達72小時的時間,才能在合作夥伴中心更新收入。

可透過 [分銷商] 選項提供的能力如下所示:

雲端客戶關係管理 -淘汰 30 2019年9月。 如需詳細資訊,請參閱4092252文章。

雲端平臺

雲端生產力

企業行動管理

上述所有能力都有一個常見的需求,涉及組織必須是授權的 Microsoft 分銷商或CSP 間接提供者。

如果授權的 Microsoft 分銷商狀態在 [合作夥伴中心] 儀表板中未被辨識為「已完成」,請提供下列詳細資訊來分析您的要求組織識別碼、TPID (熱門合作夥伴識別碼)、公司的 SAP ID 以及由 Microsoft 簽署的頻道合作夥伴授權表單(分銷商)檔。

如需詳細資訊,請查看文章2717776

適用于效能效能閾值的一般規則

  • 必須向座位支付授權,才能計算客戶需求。 不適用試用或免費座位

  • 已排除優惠類型試用版、權益計畫、支援及內部專案。

  • 非盈利性組織/慈善承租人不考慮進行計算

  • 請確定您在 [合作夥伴中心] 儀表板和 MS 合作夥伴入口網站 上的預期能力下檢查需求,以瞭解適用于每個勝任度的成就條件(合作夥伴關聯類型、優惠類型、TTM)。

  • 除非「合作夥伴關聯類型」 specifically是在所聲稱資格認證的一部分中特別提及,否則會被辨識以達到效能目標。

  • 透過特定合作夥伴關聯類型(例如 DPOR、PAL、CPOR)開始辨識的效能,只會在關聯的時刻開始,而不是 retroactively。 政府和非政府合作夥伴只要有可辨識的特定資格,提供關聯合作夥伴-客戶的證據,就能獲得效能。

  • 在每次重新登記前,請務必檢查您的進度。 事先取得能力需求並不會在相同的能力下授與您的重新註冊。

 

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