在 iPhone 上的 Office 行動或在 Android 上的 Office 行動中的 「 我們遭遇到問題,無法完成工作 」 錯誤訊息

問題

當您嘗試存取 Office 行動中上 iPhone,為"Office 365 「 訂閱者 」,為 Office 行動"蘋果關於 Itune 存放區中或辦公室的行動電話上 Android,為 「 Office 行動的 Office 365,"Google 播放存放區中可用的線上 SharePoint 位置您收到下列錯誤訊息:

我們會遭遇到問題,無法完成工作。

方案

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:

  1. 驗證的使用者,指派 SharePoint 線上的授權。附註可能要花幾分鐘,才能指派給授權之後,使用者可以存取線上 SharePoint。

  2. 請確認使用者可以使用電腦來存取線上 SharePoint 網站。

  3. 確認 SharePoint 線上的服務健康狀況。若要瞭解詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:

    檢視您的服務狀態

其他相關資訊

因為使用者帳戶不指派的線上 SharePoint 的授權,就會發生這個問題。本文將告訴您的協力廠商產品製造所 Microsoft 無關的公司。Microsoft 發佈任何擔保、 默示或其他有關這些產品的可靠性。

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