在 Outlook 的 CRM 中意外遺失工作階段資訊

狀況

在 Outlook 中建立的 CRM 增益集的工作階段可能會遺失間歇性地造成使用者重新輸入認證以存取所需的資訊。

如果要重現問題的步驟如下︰

  • 開啟 Outlook,並確認其 CRM 增益集載入,並沒有任何 IE 處理序已經啟動。然後瀏覽 CRM 資訊從 Outlook 中。請務必開啟數個 [連絡人] 或 [負責人。

  • 然後開啟 IE10,並巡覽至任何網站

  • 請回到 Outlook,並瀏覽 CRM 資訊。有些時候您應該會提示認證以存取所需的資訊。


原因

這是 IE10 的工作階段計數機制它目前正在調查已知的問題。

解決方案

之前的最終的方案,才可使用的解決方法是開啟 Outlook 之前啟動 IE10。這樣可以確保相關的工作階段計數器啟始正常運作,避免本文所述的問題。

更多的資訊

這個問題不是專有 CRM 增益集的 Outlook,而任何應用程式,以便使用 WebBrowser 控制項,在 IE10 的安裝位置的環境中。

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