問題說明


使用 Microsoft Office Outlook 2010 或 Microsoft Office Outlook 2007 傳送電子郵件時,郵件收件者看到檔名為 Winmail.dat 的附件。本文可協助您修正此問題。

如果要我們為您修正此問題,請前往<為我修正此問題>一節。如果您要自行修正這個問題,請前往<讓我自行修正此問題>一節。

解決方案

為我修正此問題

若要自動修正這個問題,請先安裝 Hotfix 957692 然後按一下 [修正此問題] 連結。然後在 [檔案下載] 對話方塊中按一下 [執行],並依照此精靈中的步驟執行。




注意此精靈可能只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。

注意如果您不在發生問題的電腦上,則可將自動修正程式儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上加以執行。

立即前往<這樣是否已修正問題?>一節。

重要這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而,如果您不當地修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。為加強保護,修改登錄之前,請務必將其備份。那麼您便可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

322756 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄
如果要禁止 Outlook 2010 傳送 Winmail.dat 檔案

請依照下列步驟執行:

  1. 新增 DisableTNEF 登錄項目。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

    1. 結束 Outlook 2010。

    2. 啟動登錄編輯程式。

      • 在 Windows 7 中,按一下 [開始] ,在 [搜尋程式及檔案] 方塊中輸入 regedit,然後按下 Enter。

      • 在 Windows Vista 中,按一下 [開始] ,在 [開始搜尋] 方塊中輸入 regedit,然後按下 Enter。

        如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼或進行確認。

      • 在 Windows XP 中,請按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 regedit,然後按一下 [確定]

    3. 找出並選取下列登錄子機碼:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences

    4. [編輯] 功能表上,指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]

    5. 輸入 DisableTNEF,然後按下 Enter。

    6. 用滑鼠右鍵按一下 [DisableTNEF],然後按一下 [修改]

    7. [值資料] 方塊中,輸入 1,然後按一下 [確定]

    8. 結束登錄編輯程式。

    9. 重新啟動電腦。

如果要禁止 Outlook 2007 傳送 Winmail.dat 檔案

請依照下列步驟執行:

  1. 安裝 Hotfix957692.

    如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

    957692說明 Outlook 2007 Hotfix 套件 (Outlook.msp):2008 年 10 月 28 日 (機器翻譯)

  2. 新增 DisableTNEF 登錄項目。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

    1. 結束 Outlook 2007。

    2. 啟動登錄編輯程式。

      • 在 Windows Vista 中,按一下 [開始] ,在 [開始搜尋] 方塊中輸入 regedit,然後按下 Enter。

        如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼或進行確認。

      • 在 Windows XP 中,請按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 regedit,然後按一下 [確定]

    3. 找出並選取下列登錄子機碼:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

    4. [編輯] 功能表上,指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]

    5. 輸入 DisableTNEF,然後按下 Enter。

    6. 用滑鼠右鍵按一下 [DisableTNEF],然後按一下 [修改]

    7. [值資料] 方塊中,輸入 1,然後按一下 [確定]

    8. 結束登錄編輯程式。

    9. 重新啟動電腦。


立即前往<這樣是否已修正問題?>一節。

這樣是否已修正問題?

檢查該問題是否已修正。如果問題已修正,您便已完成本文。如果問題尚未修正,則可連絡技術支援服務

原因

如果收件者使用的軟體無法支援某些郵件格式,或是電子郵件中包含的某些功能,就會發生這個問題。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

278061 從使用 Outlook 的寄件者所收到的電子郵件中包含了 Winmail.dat 附件 (機器翻譯)

290809 電子郵件格式會對 Outlook 中的網際網路電子郵件造成的影響 (機器翻譯)

257800 XADM:不論用戶端設定為何,Winmail.dat 皆會附加至所有網際網路郵件 (機器翻譯)

241538 Outlook 2000 中 Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) 的說明

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。

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