在 Windows 10 (版本1903或更新版本)關閉時,中斷印表機的 USB 印表機埠遺失

徵狀

如果您將 USB 印表機連線到 Windows 10 版本1903或更新版本,然後關閉 Windows 並斷開或關閉印表機,當您再次啟動 Windows 時,USB 印表機埠將無法在印表機埠清單中使用。 Windows 將無法完成任何需要該埠的工作。

您可以在以下網址找到印表機埠清單:開始>設定(齒輪圖示) >裝置>印表機 & 掃描器> [] 索引標籤 >列印伺服器屬性

原因

  • 如果 USB 印表機的驅動程式包含語言監視器,就不會呼叫語言監視器的 OpenPortEx 回呼函數。  因此,使用者無法完成依賴語言監視器操作的操作。

  • 在 [裝置和印表機] 控制台中,選取 [列印伺服器屬性] > [埠] 索引標籤時,USB 印表機的埠(例如 "USB001")不會出現在印表機埠清單中。  因此,使用者無法完成依賴埠是否存在的操作。

解決方案

您可以先連接已通電的 USB 印表機,然後再啟動 Windows,以避免這個問題。

其他相關資訊

Microsoft 已確認<適用於>一節所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。 我們正在努力修正未來版本作業系統中的問題。

針對開發人員和硬體廠商:若要取得更多關於列印監視器、語言監視器及 OpenPortEx 函數的資訊,請參閱下列檔:

撰寫列印監視器

語言監視器

pfnOpenPortEx 回呼函數

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