在2003.5 發行之後,不會載入 UCI 儀表板

徵狀

更新為2003.5 版本之後,已設定為使用自訂控制項(例如可編輯的格線)的子格線的儀表板不會在 UCI 中載入。

儀表板可能會停滯載入微調框,或者可能會顯示一般錯誤訊息(「有問題。 如需詳細資訊,請參閱技術詳細資料」)。

原因

當儀表板上的子網格已設定為使用自訂控制項,但不適用於所有的表單時,就會發生此問題。 如果有自訂控制項設定,但並非所有的表單規格都有,則會出現無法處理的 null 例外狀況,以避免儀表板載入。

例如,控制項配置看起來會像這樣:

Subgrid custom control configuration for only web form factor

或者,這可能是因為控制項設定不是用於任何外形規格,例如如下所示:

Unused subgrid custom control configuration

此問題是由下列工作專案追蹤: 錯誤1791995:自訂控制項不會在儀表板上轉譯(如果沒有針對每個表單因數定義

解決方案

此錯誤已在2004.3 版本中修正。 不過,客戶可以在所有表單規格中新增控制項設定,以更快的速度來解決此問題。

在某些情況下,使用的自訂控制項可能不允許針對所有表單規格進行設定(例如,無法針對手機外形規格設定可編輯的格線),或客戶可能會想要使用預設的唯讀格線來做為某些外形規格。 在這些情況下,這項工作的解決方式仍適用,因為唯讀的格線也可以選做為自訂控制項的配置。

例如,上面 [原因] 區段中的第一個控制項設定可以變更為以下內容,以緩解問題:

Subgrid custom control configuration for all form factors

或者,如果此問題是由於沒有在任何外觀設定上使用的控制項設定所致,就可以直接移除該控制項配置。

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