狀況

注意雖然這份文件可能會套用到許多實作 Microsoft Exchange 和 BlackBerry 裝置互動的地方,它是特別適用於 [Microsoft Office 365 專用的。

在您的角色是系統管理員,您必須重設您的 BlackBerry 系統管理服務 (BAS) 帳戶的密碼,以便您可以執行 BAS 系統管理工作。

原因

BAS 和 Active Directory 網域服務 (AD DS) 之間的整合有一些限制。解決這個問題,Microsoft Online Services (MSO) 已設定本機的 BAS 帳戶,讓您。任何數目的情況下會造成需重設本機 BAS 帳戶密碼。

解決方案


要重設您的 BAS 帳戶密碼,請依照下列步驟執行︰

  1. 請連絡技術支援人員,並要求與 Microsoft Online Services 支援部門連絡 BAS 帳戶的密碼重設為 「 服務台。在此情況下,服務台人員使用Exchange 線上的主題和BlackBerry 管理子主題時它們 Microsoft Online Services 支援,或連絡 Microsoft Online Services 支援透過電話的 [送出線上支援事件

  2. 指定需要重設密碼的帳戶。

  3. Microsoft Online Services 的支援會透過與您連絡電話,為您提供新的密碼。

  4. 使用新的密碼登入之後,變更的密碼。若要這麼做,開啟 BAS,選取 [喜好設定、 選取 [我的安裝程式],然後選取 [變更我的密碼

更多的資訊

這項資訊,這份文件中的解決方案代表出版物的日期為準則的這些問題 Microsoft 公司將目前的檢視。這個方案只能透過 Microsoft 或協力廠商提供者。Microsoft 不特別建議任何協力廠商提供者或協力廠商的解決方案,這份文件可能會描述。可能也有其他的協力廠商提供者或本文未說明的協力廠商解決方案。因為微軟必須回應變化的市場情況,這項資訊應該不被解譯成方面的承諾 microsoft。Microsoft 無法保證或背書或任何由 Microsoft 或任何所述的協力廠商提供者所呈現的任何的解決方案資訊的正確性。

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