混合式部署或跨場所環境中的 「 因為出席者的信箱伺服器正在忙碌中,無法擷取空閒/忙碌資訊 」 錯誤

注意不再支援混合式組態精靈隨附於 Microsoft Exchange Server 2010年中 Exchange 管理主控台中。因此,您應該不會再使用舊的混合式組態精靈。請改用位於http://aka.ms/HybridWizard的 Office 365 混合設定精靈。如需詳細資訊,請參閱Exchange 2010 365 混合式的 Office 設定精靈

問題

您設定一個組織的關聯兩個組織之間共用資訊時。這可能是在混合式部署的 Microsoft Exchange Online 在 Office 365 和您先 Microsoft Exchange Server 環境或兩個先 Exchange Server 組織。

不過,您遇到問題,當您嘗試使用組織的關聯性。例如,空閒/忙碌查閱也無法發揮作用。當使用者嘗試查閱相關另一位使用者的空閒/忙碌資訊時,使用者會收到類似下列的錯誤訊息︰

無法擷取空閒/忙碌資訊,因為出席者的信箱伺服器正在忙碌中

需要組織關聯的其他功能,利用 Exchange Web 服務 (EWS) 可能也會受到影響。這些功能包括 MailTips 和傳遞報表。

原因

如果下列情況成立,就會發生這個問題︰

  • 您可以使用組織的關聯性的TargetSharingEPR參數來指定 EWS 端點。

  • 交換的版本是在兩個組織中不同的。例如,一個組織正在執行 Exchange Server 2010年,而其他組織執行的 Exchange Server 2016年或 Exchange Server 2013年。

Exchange 伺服器會傳送 EWS 要求包含對其他組織交換的主要版本。如果交換的版本不同,出席者的組織中伺服器會產生 500 回應給要求者。

如果您執行 Exchange Server 2010年先環境中,在 [Office 365,先環境中的 Exchange 版本是不同的。這種組合,加上的設定, TargetSharingEPR參數設定錯誤導致發生這個問題。

方案

若要解決這個問題,請使用 Windows PowerShell 連線到組織,然後設定TargetSharingEPR參數為Null。這應執行的所有組織關聯性。

若要設定為Null的TargetSharingEPR參數,請依照下列步驟執行︰

  1. 請採取下列動作之一︰

  2. 檢查TargetSharingEPR參數的值是否空白。若要這樣做,請執行下列命令︰

    Get-OrganizationRelationship |fl 
  3. 如果TargetSharingEPR參數的值不是空白的請執行下列命令︰

    set-OrganizationRelationship < name of organization relationship > –targetSharingEPR $Null 

其他資訊

它是以確定 Exchange 自動探索已正確設定,時對使用組織關聯的所有組織而言非常重要。如果自動探索無法正常運作,但沒有任何支援的方法,讓您可以使用組織的關聯性。

  1. 請確定,自動探索 URL 可以解析內部和外部組織,且您要與其共用空閒/忙碌資訊。

  2. 請確定您要與其共用空閒/忙碌資訊的組織有設定其外部 EWS 端點。

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