無法開啟升級到動態 365 (版本 8.2) 之後的記錄

徵狀

升級到動態 365 (版本 8.2) 之後,使用者嘗試開啟資料錄時,就會看到下列訊息︰

「 從動態 365 的要求資料 」

原因

Microsoft 正在調查這個問題的原因。

解決方案

清除您的 web 瀏覽器快取。

Internet Explorer

如需有關如何清除快取與 Internet Explorer 歷程記錄的資訊,請參閱檢視和刪除您在 Internet Explorer 中的瀏覽歷程記錄

色彩

如需有關如何清除 Google 色彩中的瀏覽資料的資訊,請參閱清除瀏覽的資料

更多的資訊

「 從動態 365 的要求資料 」 訊息中,您可能會遇到指令碼錯誤報告。 如果您按一下以顯示的詳細資料,則詳細資料] 區段會包含下列資訊︰


< ScriptErrorDetails >< 訊息 > 無法讀取屬性 'indexOf' 的 null < / 訊息 >< > 第 0 行 < / 線條 >< URL > /form/page.aspx?lcid=1033 和 themeId = f499443d-2082年-4938-8842-e7ee62de9a23 和 tstamp = 516018 和 updateTimeStamp = 636282175432024213 和 userts = 131376974756230385 & ver = 1414106529 #etc = 1 & extraqs=%3f_gridType%3d1%26etc%3d1%26id%3d%257b1C1A06B8-9C2A-E711-811A-480FCFEB3AB1%257d%26rskey%3d%257b00000000-0000-0000-00AA-000010001001%257d 和 pagemode iframe & 畫面類型 = = entityrecord 和 rskey = %7b00000000-0000-0000-00AA-000010001001 %7 d 與計數器 = 1493225782146 < / URL >< PageURL > /form/page.aspx?lcid=1033 < / PageURL >< 函式 > SendMessageToPageManager(message) < / 功能 >< FunctionRaw > 函式 SendMessageToPageManager(message){try{window.parent.Mscrm.TurboForm.Control.CustomScriptsManager.processMessage(message);}catch(e) {父代。Mscrm.CrmDebug.fail (「 已發生的例外處理郵件:"+ message);parent.catchError (e.mes </FunctionRaw >< 呼叫堆疊 >< 函式 > SendMessageToPageManager(message) </功能 >< 函式 > RunHandlerInternal(method,parameters,executionContext,executeIfAvailableOnly) </功能 >< 函式 > RunHandlers() </功能 >< 函式 > OnScriptTagLoaded(url) </功能 >< 函式 > anonymous(){OnScriptTagLoaded(url);}< / 功能 >< / 呼叫堆疊 >< / ScriptErrorDetails >

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