狀況

請考慮下列情況:

  • 您是在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 環境。

  • 您建立客戶實體為基礎的工作流程。

  • 在工作流程中,您可以新增傳送電子郵件步驟使用電子郵件範本。

  • 您執行工作流程。

在這個案例中,狀態原因的工作流程會保持等候。此外,不會傳送對應的電子郵件訊息。

解決方案

Microsoft Dynamics CRM 4.0 的最新的累積更新彙總套件中解決此問題。如需有關最新的累積更新彙總套件的 Microsoft Dynamics CRM 4.0,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文︰

949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 更新與 h otfix

注意Microsoft Dynamics CRM 4.0 的原始問題解決在更新彙總套件 15。
如需有關更新彙總套件 15 的 Microsoft Dynamics CRM 4.0,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

2449283更新彙總套件 15,以取得 Microsoft Dynamics CRM 4.0 位於

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述如需有關 Microsoft 商務解決方案 CRM 軟體 hotfix 及更新封裝術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

887283 Microsoft 商務解決方案 CRM 軟體 hotfix 及更新套件命名標準

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