當您使用 Silverlight 2 修正程式,並造訪協力廠商的網站時,出現錯誤訊息: 「 外掛程式無法載入 」

狀況

您使用 mac Microsoft Silverlight 2當您嘗試在協力廠商的網站上檢視位於內容時,會收到下列錯誤訊息︰

外掛程式無法載入。

原因

如果 Mac Silverlight 2 安裝未完全完成時,可能會發生這個問題。

解決方案

要解決這個問題,請依照下列步驟執行。

注意在某些情況下,這個問題可能是系統專屬且可能需要的蘋果的技術支援說明。

步驟 1︰ 確定 Silverlight 2,Mac 安裝完成

  1. 請造訪下列網站︰

    如果您沒有看到安裝更新的提示,Mac 安裝 Silverlight 2 就會完成。

    如果提示您安裝更新時,請依照下列步驟來完成安裝。完成安裝更新程式之後,重新啟動您的 mac

  2. 請造訪第三方網站遇到 < 徵狀=""> 一節所述的問題的地方。

    • 如果問題已經解決,您便已完成。

    • 如果問題仍舊存在,請前往步驟 2。

步驟 2︰ 移除並重新安裝修正程式的 Silverlight 2

注意請遵循下列步驟之前,請確定您結束所有正在執行的程式。這包括所有停駐到最小化的程式。

若要移除 Silverlight 2 修正程式,請依照下列步驟執行︰

  1. 開啟您的 Mac HD。

  2. 開啟媒體櫃

  3. 開啟網際網路外掛? 式

  4. Silverlight.plugin拖曳到資源回收筒中。

  5. 請檢查以確定它包含您想要保留的任何資源回收筒。然後,清空 [資源回收筒。

  6. 重新啟動您的 mac

若要以手動方式安裝 Silverlight 2 修正程式,請依照下列步驟執行︰

  1. 啟動您的 Web 瀏覽器,然後造訪下列網站︰

  2. 安裝 Silverlight和旁邊Silverlight 2,請按一下 [ Mac 執行階段時,,然後儲存到桌面上的 [下載]。

    重要如果 Mac 安裝 Silverlight 2 會自動啟動,請結束安裝。

  3. 已下載到您的桌面 Silverlight 映像掛接。

  4. 當您按下 Silverlight.2.0.pkg 檔案時按住 ctrl 鍵。

  5. 按一下 [顯示套件內容

  6. 開啟 [內容]。

  7. 將 Archive.pax.gz 檔案複製到您的桌面。

  8. 請再按住 ctrl 鍵,然後按一下 [Archive.pax.gz 檔案已複製到您的桌面。

  9. 按一下 [開啟方式,,,然後選取 [ BOMArchiveHelper.app

    名為程式庫的資料夾應該被解壓縮至您的桌面。

  10. 開啟網際網路外掛? 式資料夾。

  11. Silverlight.plugin複製至下列資料夾︰

    硬式磁碟機︰ 媒體櫃︰ 網際網路外掛? 式

  12. 重新啟動您的 mac

  13. 請造訪下列網站︰

    如果提示您安裝更新時,請依照下列步驟來完成安裝。

  14. 完成安裝更新程式之後,重新啟動您的 mac

  15. 請造訪下列網站,,,然後按一下 [展示

    如果您可以檢視此頁面,而不會提示您安裝 Silverlight,Silverlight 已成功安裝。

  16. 請造訪第三方網站遇到 < 徵狀=""> 一節所述的問題的地方。

    • 如果問題已經解決,您便已完成。

    • 如果問題仍舊存在,請前往步驟 3。

步驟 3︰ 建立新的 Mac 使用者

若要建立新的 Mac 使用者,請依照下列步驟執行︰

  1. 開啟 [系統喜好設定]。

  2. 開啟 [帳戶]。

  3. 在 [新帳戶] 視窗的左下部份中,展開的加號 (+)。

  4. 在 [使用者名稱] 方塊中鍵入測試。將 [密碼] 方塊保留空白。

  5. 按一下以選取[允許使用者來管理這台電腦] 核取方塊。

  6. 按一下 [建立帳戶

  7. 從您的原始帳戶登出,然後登入測試帳戶。

  8. 請造訪下列網站,,,然後按一下 [展示

    如果您可以檢視此頁面,而不會提示您安裝 Silverlight,Silverlight 安裝成功。

  9. 請造訪第三方網站遇到 < 徵狀=""> 一節所述的問題的地方。

    如果當您以新使用者的身分登入,就會解決問題,請連絡蘋果技術支援,以判斷為何您不能使用 Silverlight 2 修正程式,當您使用原始的使用者帳戶的身分登入。

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