當您使用 Silverlight 2 修正程式，並造訪協力廠商的網站時，出現錯誤訊息: 「外掛程式無法載入」

狀況

您使用 mac Microsoft Silverlight 2當您嘗試在協力廠商的網站上檢視位於內容時，會收到下列錯誤訊息︰

外掛程式無法載入。

如果 Mac Silverlight 2 安裝未完全完成時，可能會發生這個問題。

要解決這個問題，請依照下列步驟執行。

注意在某些情況下，這個問題可能是系統專屬且可能需要的蘋果的技術支援說明。

請造訪下列網站︰

如果您沒有看到安裝更新的提示，Mac 安裝 Silverlight 2 就會完成。

如果提示您安裝更新時，請依照下列步驟來完成安裝。完成安裝更新程式之後，重新啟動您的 mac
請造訪第三方網站遇到 < 徵狀=""> 一節所述的問題的地方。
- 如果問題已經解決，您便已完成。
- 如果問題仍舊存在，請前往步驟 2。

注意請遵循下列步驟之前，請確定您結束所有正在執行的程式。這包括所有停駐到最小化的程式。

若要移除 Silverlight 2 修正程式，請依照下列步驟執行︰

若要以手動方式安裝 Silverlight 2 修正程式，請依照下列步驟執行︰

啟動您的 Web 瀏覽器，然後造訪下列網站︰
在安裝 Silverlight和旁邊Silverlight 2，請按一下 [ Mac 執行階段時，，然後儲存到桌面上的 [下載]。

重要如果 Mac 安裝 Silverlight 2 會自動啟動，請結束安裝。
已下載到您的桌面 Silverlight 映像掛接。
當您按下 Silverlight.2.0.pkg 檔案時按住 ctrl 鍵。
按一下 [顯示套件內容。
開啟 [內容]。
將 Archive.pax.gz 檔案複製到您的桌面。
請再按住 ctrl 鍵，然後按一下 [Archive.pax.gz 檔案已複製到您的桌面。
按一下 [開啟方式，，，然後選取 [ BOMArchiveHelper.app。

名為程式庫的資料夾應該被解壓縮至您的桌面。
開啟網際網路外掛？式資料夾。
將Silverlight.plugin複製至下列資料夾︰

硬式磁碟機︰媒體櫃︰網際網路外掛？式
重新啟動您的 mac
請造訪下列網站︰

如果提示您安裝更新時，請依照下列步驟來完成安裝。
完成安裝更新程式之後，重新啟動您的 mac
請造訪下列網站，，，然後按一下 [展示︰

如果您可以檢視此頁面，而不會提示您安裝 Silverlight，Silverlight 已成功安裝。
請造訪第三方網站遇到 < 徵狀=""> 一節所述的問題的地方。
- 如果問題已經解決，您便已完成。
- 如果問題仍舊存在，請前往步驟 3。

若要建立新的 Mac 使用者，請依照下列步驟執行︰

開啟 [系統喜好設定]。
開啟 [帳戶]。
在 [新帳戶] 視窗的左下部份中，展開的加號（+）。
在 [使用者名稱] 方塊中鍵入測試。將 [密碼] 方塊保留空白。
按一下以選取[允許使用者來管理這台電腦] 核取方塊。
按一下 [建立帳戶。
從您的原始帳戶登出，然後登入測試帳戶。
請造訪下列網站，，，然後按一下 [展示︰

如果您可以檢視此頁面，而不會提示您安裝 Silverlight，Silverlight 安裝成功。
請造訪第三方網站遇到 < 徵狀=""> 一節所述的問題的地方。

如果當您以新使用者的身分登入，就會解決問題，請連絡蘋果技術支援，以判斷為何您不能使用 Silverlight 2 修正程式，當您使用原始的使用者帳戶的身分登入。