徵狀

約會不從 Dynamics 365 到同步 Microsoft Exchange 部分使用者。如果您是在 Dynamics 365 檢視通知] 區段中相對應的信箱,您會看到下列警告訊息:

"的約會、 連絡人及信箱 < 信箱名稱 > 工作無法同步處理。已通知的相關聯的電子郵件伺服器設定檔的 < 設定檔名稱 > 的擁有者。系統會再試。

電子郵件伺服器的錯誤代碼:Exchange.server 傳回 383 的錯誤。"

原因

Microsoft 是時區的知道造成這個錯誤,如果使用其中一個下列,則Exchange 的 Web 服務 api 的問題

  • (GMT-05:00)Chetumal-美國東部標準時間 (墨西哥)

  • (GMT-03:00)蒙特維多-蒙特維多標準時間

  • (GMT + 01:00)卡薩布蘭卡-摩洛哥標準時間

  • (GMT + 02:00)開羅-埃及標準時間

  • (GMT + 02:00)卡里寧格勒-卡里寧格勒標準時間

  • (GMT + 02:00)Windhoek-納米比亞標準時間

  • (UTC + 02:00)Khartoum-蘇丹標準時間

  • (GMT + 03:00)巴格達-阿拉伯標準時間

  • (GMT + 03:00)伊斯坦堡-土耳其標準時間

  • (GMT + 03:00)Minsk-白俄羅斯標準時間

  • (GMT + 04:00)Astrakhan,Ulyanovsk-Astrakhan 標準時間

  • (GMT + 04:00)巴庫里-亞塞拜然標準時間

  • (GMT + 04:00)俄羅斯時區 3,Samara-Izhevsk

  • (GMT + 04:00)莫斯科,聖彼得堡,窩瓦格瑞德-俄羅斯標準時間

  • (GMT + 04:00)Yerevan-高加索標準時間

  • (GMT + 05:00)伊卡特林堡-伊卡特林堡標準時間

  • (GMT + 07:00)Barnaul,Gorno-Altaysk-Altai 標準時間

  • (GMT + 07:00)Hovd-蒙古西部標準時間

  • (GMT + 07:00)克拉斯諾雅-北亞標準時間

  • (GMT + 07:00)新西伯利亞-中亞標準時間

  • (GMT + 07:00)Tomsk-顎本斯克標準時間

  • (GMT + 07:00)Tomsk-Tomsk 標準時間

  • (GMT + 08:00)伊爾庫次克-北亞東部標準時間

  • (GMT + 09:00)Chita-Transbaikal 標準時間

  • (GMT + 09:00)雅庫次克-雅庫茨克標準時間

  • (GMT + 10:00)海參崴-海參崴標準時間

  • (GMT + 11:00)布干維島島-布干維島的標準時間

  • (GMT + 11:00)Chokurdakh-俄羅斯時區 10

  • (GMT + 11:00)馬加丹-馬加丹標準時間

  • (GMT + 11:00)諾福克島-諾福克標準時間

  • (GMT + 11:00)Sakhalin-Sakhalin 標準時間

  • (GMT + 12:00)阿納底,Petropavlovsk-Kamchatsky-俄羅斯時區 11

解決方案

Microsoft 是調查此問題的解決方案。同時,您可以解決這個問題,進而在 Dynamics 365 中設定的使用者的時區:

  1. Dynamics 365 使用者可以按一下右上角的 Dynamics 365 齒輪圖示,然後按一下 [選項存取他們個人的選項。

  2. 如果時區值會是其中一個原因上面所述的時區,請更新到另一個時區,具有相同的時間位移,但不在清單中,這份文件之原因部分中的值。 例如: 如果您使用(GMT-05:00) Chetumal,您可以嘗試切換至(GMT-05:00)哈瓦那。

  3. 按一下 [確定]

  4. 在下一步的同步處理循環,可能需要 15-30 分鐘的信箱,應該同步的約會。

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