重要注意事項: 此常見問題純粹是要更清楚地瞭解解決方案評估 激勵計畫,而不是取代「方案評估獎勵指南」。如需所有程式原則的詳細資訊,請參閱最新的激勵指南。

目前未在 SAM 激勵計畫中登入的 FY19 合作夥伴,必須符合以下 SAM 激勵準則,才能享受 SAM 激勵加入。 請參閱 FY19 軟體資產管理(SAM)激勵計劃指南。 4499346PIC1

若要啟動 Sam 激勵合作夥伴資格審查,請聯絡您當地的 SAM EM。

Please reference page 15 of the Channel Incentives Platform (CHIP) Guide 如需如何提交銀行和稅務設定檔的逐步指示,請參閱管道激勵平臺(晶片)指南中的第15頁。[頻道獎勵平臺(晶片)指南可在 MPN HTTP://aka.ms/partnerincentives上找到。

商機必須先轉換成合作夥伴交易,並完成下列所述欄位,才能流入晶片。 如果交易已符合適當的準則,但仍未出現在晶片中,請與您的地區管道獎勵支援小組聯繫。

  • 合作夥伴帳戶識別碼

  • 激勵 ID (與合作夥伴帳戶識別碼相關聯)

  • 客戶帳戶識別碼

  • 交易註冊類型

  • 國家/地區註冊狀態(必須經過核准)

  • 客戶結果

如果交易已符合適當的準則,但在晶片中仍不可見,請參閱以下適當的支援小組別名。

  • 亞太地區: apocchi@microsoft.com

  • 拉丁美洲: msreb@microsoft.com

  • 北美洲: ciquest@microsoft.com

  • 歐洲、中東及非洲:我的商機的 POE 已于晶片中核准。為什麼尚未付費?erebates@microsoft.com

除了交易狀態之外,也必須先在晶片中核准 POE 狀態,然後才能提交商機以進行付款。請在您的 [晶片] 中查看您的機會,以確保您的 SAM 參與 POE 已由您的 SAM 訂婚 Manager 上傳並核准。若要查看 POE 狀態,請登入 [晶片],然後按一下 [我需要 ...] 中的 [搜尋交易]功能表中,輸入商機識別碼,然後按一下 [搜尋]。在搜尋結果中,按一下 [POE] 底下的 [編輯] 超連結。在隨後出現的頁面中,滾動至 [審校] 區段以查看 POE 狀態。注意:一旦 POE 已在晶片中核准,SAM POE 小組就會進一步審查該商機的 POE 

在 POE 已在晶片中核准之後,系統將會透過 SAM POE 小組,進一步審查該商機的 POE。 如果需要額外的 POE,或 POE 受到 SAM POE 小組的拒絕,該機會將持續,直到符合所有 POE 需求為止。 我們建議您與 SAM 訂婚 Manager 聯繫,提供 POE 狀態的其他詳細資料。

如果針對商機選取了 [里程碑付款],則總付款金額將會分為兩筆款項,在 MileStone1 結束時將會支付總激勵金額的50%,而其餘50% 則是 MileStone2 的結尾。 若要確認付款類型,請登入 [晶片],然後按一下 [我需要 ...] 中的 [搜尋交易]功能表中,輸入商機識別碼,然後按一下 [搜尋]。 在搜尋結果中,按一下 [POE] 底下的 [編輯] 超連結。 在隨後出現的頁面中,滾動至 [審查] 區段,以判斷選取的付款選項。 注意:只有當付款排程設定為 [所有里程碑] 時,才會將總金額支付為單一付款。 如需有關里程碑付款的詳細資料,請參閱 SAM 獎勵指南中的「SAM 激勵-里程碑付款計算」一節。

  1. 登入到晶片。 SAM 的主畫面顯示 [付款儀表板]。

    1. [計畫付款摘要] 會顯示已核准及已傳送付款的全額視圖。 按一下 [程式付款摘要] 區段中的程式名稱,即可查看所有商機及其付款狀態的明細。

    2. [付款結算表] 區段會顯示每個含付款參考編號的付款。 使用此資訊協助對帳。 如需特定付款的詳細資訊,請按一下付款參照號碼超連結。

  2. 若要下載完整的付款語句資料,請選取 [匯出至 Excel] 來產生試算表。

注意:如果沒有建立任何付款要求,則尚未準備好驗證或提交該商機以進行付款。請確認 POE 已由您在晶片中的 SAM 訂婚 Manager 上傳並核准。

付款狀態定義

付款狀態

描述

確認

已建立付款,並會透過驗證規則。

已核准付款

此付款將會在下一次付款時挑選,以寫入付款檔案。

待定合作夥伴發票

保留付款,直到 Microsoft 收到並核准稅務發票為止。 (僅適用于特定 conuntires)

已傳送付款

已傳送付款;成功進行付款之後的付款最終狀態。

您可以在 [晶片] 中找到 [帳戶資訊] 和 [付款詳細資料]。 登入晶片以查看付款儀表板首頁。 [晶片] 首頁是 [付款儀表板]。 [付款帳單] 區段會顯示付款參考編號中的每個付款,可用來追蹤銀行的付款。

  • 如需有關該付款的進一步詳細資料,請按一下付款參照號碼超連結。在隨後出現的畫面中,您會看到付款中包含的商機以及付款金額。若要查看特定付款參考編號的付款描述,請按一下其中一個商機識別碼超連結,然後按一下 [已傳送付款] 超連結。在快顯視窗中,您會在 [記事] 下看到付款描述。

  • 針對 [帳戶資訊],請按一下 [我需要 ...] 中的 [管理公司設定檔]。功能表中,選取 [付款設定檔] 索引標籤,然後按一下 [銀行付款設定檔] 底下的綠色箭號,即可查看銀行的詳細資料。

根據涉及的國家/地區和銀行,您的銀行可能需要5到20天的時間,才能反映銀行帳戶中的付款。 如果此時間已過,我們建議您使用下列別名,與您的地區運營中心取得聯繫。

  • 亞太地區: apocchi@microsoft.com

  • 拉丁美洲: msreb@microsoft.com

  • 北美洲: ciquest@microsoft.com

  • 歐洲、中東及非洲: erebates@microsoft.com

一旦已在晶片中核准商機,SAM POE 小組就會進一步審查該商機的 POE。 如果需要額外的 POE,或 POE 受到 SAM POE 小組的拒絕,該機會將持續,直到符合所有 POE 需求為止。 我們建議您向 SAM 訂婚 Manager 提供其他 POE 狀態的詳細資料,以提供給您的機會。

如果 POE 符合所有需求,且已由 SAM POE 團隊核准,當符合付款驗證 POE 需求時,系統會在35天內,由 Microsoft 來轉譯付款。

  • 範例:在三月中符合付款驗證與 POE 需求,付款將由 Microsoft 于5月的5日執行。

視所涉及的國家(地區)和銀行而定,合作夥伴的銀行可能會在某些情況下花費5到20天的時間來反映合作夥伴銀行帳戶中的付款。

登入晶片以查看付款儀表板。 [付款結算表] 區段會顯示每個含付款參考編號的付款。 若要查看商機與付款明細,請按一下付款參考編號超連結。 或者,您可以按一下 [程式付款摘要] 區段底下的 [軟體資產管理(SAM)]。 在 [搜尋準則] 區段底下,您可以選擇依付款狀態篩選或輸入付款參照(如果您選擇的話)。 在 [搜尋結果] 區段中,按一下 excel 圖示 [匯出至 Excel] 以取得您商機的詳細摘要。

請與您的 SAM 訂婚管理員聯繫,以取得此要求的指導方針。

商機結束後,就不再有資格享受獎勵了。 請與您的 SAM 訂婚主管聯繫,以取得進一步的指導方針。

主要合作夥伴連絡人(系統管理員)有責任邀請組織中的所有其他使用者註冊晶片。 他們也負責使用者的存取,包括停用任何離開組織的使用者。 請參閱 FY19 通道激勵平臺指南。

在 MPN 中,第一個晶片的主要系統管理員應該是主要合作夥伴連絡人。 請確定 MPN 已使用新連絡人進行更新,並與您的地區支援小組聯繫,以要求晶片中的變更。

 

在 HTTPs://mspartner.microsoft.com 上,您可以透過 Microsoft 合作夥伴網路存取支援。 在 [支援] 索引標籤底下,選取「連絡人支援」選項。 入口網站開啟時,選取「合作夥伴獎勵」做為您的類別。 此外,您也可以使用下列別名,透過電子郵件傳送地區性運營中心。

  • 亞太地區: apocchi@microsoft.com

  • 拉丁美洲: msreb@microsoft.com

  • 北美洲: ciquest@microsoft.com

  • 歐洲、中東及非洲: erebates@microsoft.com

 

 

與 Microsoft 合作夥伴支援

如果您有其他問題,或想要提交支援票證,請按一下 這裡

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