徵狀
嘗試在 Dynamics 365 中安裝解決方案時，您會看到下列訊息：
[匯入解決方案： [方案名稱] 失敗。
錯誤碼 80040220 "
[詳細資料] 區段會顯示下列訊息：
您沒有許可權存取這些記錄。 請與您的 Microsoft Dynamics 365 系統管理員聯繫。」
嘗試刪除解決方案時，您會看到下列訊息：
「許可權不足
您沒有許可權存取這些記錄 ...」
原因
如果您缺少安裝或刪除解決方案所需的許可權，就會發生此錯誤。 如果您沒有指派授權，也可能會發生這個問題。
解決方案
以具備系統管理員或系統定制員安全形色的使用者身分存取 Dynamics 365，以成功移除方案。 此外，請確認您已指派授權。
其他相關資訊
如果您需要使用自訂安全形色來移除方案，請使用錯誤中的 [下載記錄檔] 按鈕，以查看缺少哪個許可權的詳細資料。 記錄檔會包含錯誤詳細資料，如下所示：
"Principal user （Id = 2fff663e-a75a-e811-a986-000d3a3672b5，類型 = 8）缺少 prvCreateWebResource 特權（Id = bd57cfa5-8495-4b3e-b358-da246ba797b5）"
上述的範例訊息指出使用者缺少網頁資源實體的建立許可權。 如需如何編輯安全形色的其他資訊，請參閱編輯安全形色
注意：如果系統管理員授與遺失的許可權的存取權，而匯入仍會繼續失敗併發生此錯誤，請繼續查看錯誤記錄檔，查看缺少哪些其他許可權。