您的配置檔已停用或未設定為在 Microsoft Dynamics 365 App for Outlook 中發生任何業務單位錯誤

本文提供當您嘗試使用 Outlook Dynamics 365 應用程式時所發生錯誤的解決方案。

適用於：Microsoft Dynamics CRM Online
原始 KB 編號： 4555670

徵狀

嘗試使用 Dynamics 365 App for Outlook 時，您會看到下列訊息：

「您的配置檔已停用或未設定為任何業務單位。 請連絡您的系統管理員以完成您的設定檔設定。」

原因

您的 Microsoft Dynamics 365 使用者已停用。

解決方案

確認您的使用者已啟用。

1. 以具有系統管理員角色的使用者身分存取 Dynamics 365。
2. 流覽至 [設定 ->安全性]。
3. 選 取 [使用者]，然後將檢視變更為 [停用的使用者]。
4. 如果您看到使用者已停用，請加以啟用。
5. 再次嘗試開啟 Outlook Dynamics 365 應用程式。