徵狀

當您使用 Dynamics 365 進行電話和平板,您會遇到下列訊息:

「 我們找不到任何應用程式為您的角色。若要檢查最近新增的應用程式,請選取 [更新]。

如果找不到您的應用程式,變更您的搜尋條件,再試一次"

造成原因

原因 1: 您沒有提供任何統一的介面的應用程式存取的任何 Dynamics 365 安全性角色。

原因 2: 您沒有以模型導向的應用程式權限的 Dynamics 365 安全性角色。

解決方案

解決方法 1: 驗證使用者是否具有至少一個統一的介面的應用程式的存取。

  1. 存取 Dynamics 365 web 應用程式,以具有系統管理員安全性角色的使用者。

  2. 瀏覽至設定,然後按一下 [我的應用程式]。 注意: 如果看不到我的應用程式,您可以加入"/ 應用程式 」 到您的 URL 的結尾: https://<your_organization_URL>/apps 範例: https://contoso.crm.dynamics.com/apps

  3. 找出您想讓使用者使用,然後按一下省略符號 (...)] 選項,然後按一下 [管理角色的應用程式。 注意:...] 選項才會出現在型別統一的介面也就是唯一的應用程式支援的電話和平板使用 Dynamics 365 的應用程式上。如果您不已經有一個統一的介面的應用程式,您可以使用.上的 [建立新的應用程式] 選項

  4. 會出現一份 Dynamics 365 安全性角色。請確認至少選取一個角色指派給使用者,然後按一下 [儲存

如需詳細資訊,請參閱管理應用程式利用安全性角色的存取

解決方法 2: 確認使用者的角色包括模型導向的應用程式權限

  1. 存取 Dynamics 365 web 應用程式,以具有系統管理員安全性角色的使用者。

  2. 瀏覽至設定,按一下 [安全性],然後按一下 [安全性角色

  3. 開啟 [角色指派給使用者。

  4. 按一下 [自訂] 索引標籤,找出模型導向的應用程式權限。請確認角色至少包括此特殊權限的 「讀取」 權限。

  5. 按一下 [儲存後關閉]。

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