"UnknownIncomingEmailIntegrationError-2147218677 例外" 出現在 Dynamics 365 信箱警示中

徵狀

傳送至 Dynamics 365 信箱的電子郵件不會建立為電子郵件活動記錄,且下列訊息在使用者的 Dynamics 365 信箱記錄中顯示為警示:

「透過信箱接收電子郵件時發生未知錯誤 [信箱名稱]。 已通知關聯電子郵件伺服器設定檔 [設定檔名稱] 的擁有者。 系統稍後會再次嘗試接收電子郵件。

電子郵件伺服器錯誤代碼: Exchange server 傳回 UnknownIncomingEmailIntegrationError-2147218677 例外狀況。」

原因

如果電子郵件的 [收件者] 或 [副本] 行中包含不正確電子郵件地址,就會發生此錯誤。

解決方案

查看遇到此錯誤的電子郵件訊息,並確認 [收件者] 和 [副本] 列上的所有電子郵件地址都是有效的電子郵件地址。 

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