當您使用 Dynamics 365 應用程式為 Outlook 時,您可能會看到通知,指出:曲目] 和 [設定有關目前停用。若要使用這些功能,請連絡您的管理員仍在檢視,並與其互動 [Dynamics 365 資料

Dynamics 365 App for Outlook without Server-Side Synchronization screenshot

Dynamics 365 Outlook 的應用程式會使用伺服器端同步處理,以保留您的 Exchange 項目與 Dynamics 365 的同步處理。例如,如果您追蹤在 Outlook 中的會議,Outlook 的應用程式就會依賴伺服器端同步處理,以建立在 Dynamics 365 的活動,並保持兩個項目同步。

如果我們辨識您的信箱上的伺服器端同步處理是非作用中,我們將無法提供您追蹤並設定的能力有關的電子郵件和約會。

有了這個更新,而不是阻礙您使用應用程式為 Outlook,我們提供您檢視您的 Dynamics 365 資訊,例如帳戶、 連絡人和活動的能力。您可以繼續建立、 更新及管理您的資訊,因為它們不會同步處理相關聯。

若要修正問題,與伺服器端同步處理,請連絡您的管理員可以檢視服務的狀態並採取必要的步驟來解決問題。

其他可能的原因

這封郵件的其中一個其他可能原因是如果在 Dynamics 365 的電子郵件地址不符合 Microsoft Exchange 中的主要 SMTP 地址。例如: 如果使用者的信箱中 Dynamics 365 硬碟的電子郵件地址值為 nanderson@contoso.com,但在 Exchange 中的主要 SMTP 位址是 nancy.anderson@contoso.com,,也會造成這種徵狀。更新電子郵件地址,以符合主要的 STMP 電子郵件地址在 [Exchange 的 Dynamics 365 中。當您在 [Exchange 檢視信箱的內容,主要的 SMTP 電子郵件地址會是一個以粗體顯示。

其他資訊

測試及啟用伺服器端同步處理的信箱

https://docs.microsoft.com/dynamics365/customer-engagement/admin/connect-exchange-online#test-configuration-of-mailboxes

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