Kinect for Xbox 360 隱私權與線上安全常見問題集

有了 Xbox 360 專用 Kinect,就如同控制器在握。Kinect 讓您全身投入遊戲,輕鬆使用,暢享歡樂。請想像用手勢或聲音控制電影和音樂的方式。透過 Kinect,冰冷的科技將退至幕後,並使我們內心的魔法師能夠大放異彩。最棒的是,Kinect 能與所有 Xbox 360 搭配使用。

面對像 Kinect 這樣的新科技和創新,人們不免在技術的運作及功能上抱持各種疑問。家人和家長對於提供哪些可協助他們管理其娛樂體驗以及保護其隱私權與線上安全的防護措施,同樣也有諸多疑問。Microsoft 做為視訊遊戲產業的領導者,很榮幸能夠成為以安全和隱私權為基礎進行建立和建置的提倡者。今天,包括 Kinect 在內的 Microsoft 消費者產品,全都具備了家庭安全功能。

本指南將協助回答這些問題,告訴您如何透過 Xbox 360 家長監護 (對主機和 Xbox Live 都適用),控制您以及您子女所遊玩、觀看、瀏覽和分享的內容。

我們也明白隱私權不僅對於家長,而對所有人來說都是重要的,因此您的隱私權,以及您在使用 Xbox Live 服務時控制與其他人分享之內容的能力,都是 Microsoft 無比重視的項目。針對隱私權,我們採取了全面性的做法,並以在產品和服務中內嵌隱私權控制和保護做為開始,來協助以更高的信賴度和安全性保護和管理資訊。除了家庭特定的問題之外,我們還針對 Kinect 感應器所收集的資料及其使用方式,提供了一系列詳細的問題與解答。

常見問題集

主題

家長監護服務

您提供哪些家長監護設定來協助我保護子女的隱私和線上安全?

家長監護服務是我們高度重視的工作,將會提供幾個方法讓家長可以協助保障他們子女使用 Xbox 360、Xbox Live 和 Kinect 的安全。Xbox 360 和 Xbox Live 已經加強家長管理其家庭遊戲體驗所需的控制,而我們也將這些控制方法延伸到了 Kinect。

家長監護包含兩種類型的設定:

  • 主機安全,您可透過此設定管理主機所有使用者的設定。在主機中找到 [我的 Xbox] > [家長監護] 的位置之後,您可以:

    • 決定子女可以執行或播放的內容 (線上和離線內容)。這包括遊戲、電影和電視節目的內容分級。

    • 設定金鑰來限制可以變更家長監護設定的人員。

    • 使用家長監護計時器來設定主機遊戲時間的限制。

  • 線上安全,此設定是針對個別 Xbox Live 設定檔進行設定。例如,家長可以為每個子女的 Xbox Live 設定檔設定符合其年齡及成熟度的控制,包括:

    • 子女能夠於線上參與的活動,包括多人遊戲、視訊交談,以及語音訊息或文字簡訊。

    • 子女能夠於線上進行通訊的對象。

    • 可以查看子女設定檔或好友名單的人員,以及子女可以查看的其他人相關資訊類型。

Xbox Live 登入是每個家庭成員登入使用 Xbox Live 的方式。線上安全設定只有在您或您子女使用 Xbox Live 時才適用。如果子女尚未成年,則必須有家長同意才能取得 Xbox Live 帳戶,而您在建立帳戶時所建立的線上安全設定,將會在子女每次登入服務時套用。 

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資料收集

Kinect 感應器會收集哪些資料?Microsoft 如何使用該資訊?

您的隱私權,以及您控制自己和及家人使用 Xbox Live 服務時與其他人分享哪些內容的能力,對 Microsoft 至關重要。閱讀 Microsoft 隱私權聲明 ,以深入了解我們收集的資料類型、收集這些資料的原因和方式,以及我們提供哪些可讓您保護家人隱私權的控制。

Kinect 感應器可以收集四種資料類型:

  • Kinect 效能資料。這項資訊可以協助我們持續改善 Kinect 效能。它並無法個人識別您,且此資料的收集並無法停用。當您玩遊戲時,我們會收集 Kinect 裝置和平台軟體運作情況的相關資訊、Xbox 設定畫面應用程式中的使用模式,以及其他不會直接或個別辨認出您本人的資料。我們可能會分析此效能資料來確保使用者獲得最佳化的遊戲體驗,並協助改善 Kinect 遊戲和 Xbox 360 平台。我們可能也會與提供 Kinect 所支援遊戲的公司分享其中一些彙總資料,這將會協助他們改善其產品。

  • 啟用遊戲方式的資料。Kinect 會收集和使用身體辨識資料,讓您得以控制並進行遊戲。它並無法個人識別您,且此資料的收集並無法停用。此資料稱為工作階段資料,這可讓您控制 Kinect 遊戲,並且僅於執行有一或多個遊戲在進行的工作階段期間儲存在主機的記憶體中。例如,身體辨識資料,便是可讓您控制 Kinect 遊戲,但不會個別辨認出您本人的資料。當您關閉主機時,系統會將其刪除。此匿名資料 (也稱為 Kinect 效能資料) 可能會傳送回 Microsoft 供分析,但並不會個別辨認出您本人。

  • 用於登入的資料。做為選擇性功能,Kinect 可以收集和使用身分識別資料,讓您登入自己的玩家設定檔。這基本上是可以識別個別玩家的臉部辨識資料。您可以決定是否要使用此功能 (稱為 Kinect ID),並控制是否要收集此資料。此資料會永久儲存在您的主機上,以使您可以登入玩家設定檔,它並不會傳回至 Microsoft。此資訊會儲存為一長串數字,無法個別辨認出您本人。

  • 語音資料、相片和影片。Kinect 可以錄製語音資料、相片和影片,但您可以控制是否使用 Xbox 360 家庭監護設定來收集這樣的資料。例如:

    • 語音命令。語音命令可讓您以口說方式控制 Kinect 體驗。我們只會在您提供權限的情況下收集並儲存語音命令。

    • 遊戲期間對您拍攝的相片。這些相片一開始會儲存在主機或其他由遊戲發行者所提供的位置,您可決定是否要和其他人分享。

如何關閉 Kinect 感應器?

您可以關閉 Kinect 感應器,方式為移至 [系統設定] > [Kinect 設定],然後選擇關閉感應器。Kinect 感應器硬體並沒有實體關閉開關。您可以變通一下,在不使用 Kinect 感應器時,從主機拔除。使用 Kinect 設定關閉感應器時,實際上會將裝置用來串流音訊、視訊或深度資料至主機的所有處理器都關閉。 

如何分辨 Kinect 感應器是否作用中?

Kinect 感應器的綠色燈號會在感應器運作時亮起,而在停用時熄滅。

Kinect 已開啟但目前並未用作其體驗的一部分時,Kinect 會收集哪些資料?

如果您沒有參與 Kinect 體驗 (玩 Kinect 遊戲、使用支援 Kinect 功能的應用程式,或瀏覽 Xbox 設定畫面),Kinect 就不會收集您或您環境的相關資訊。

我在玩使用 Kinect 感應器的協力廠商遊戲時,Microsoft 會收集哪些資料?

我們在您使用協力廠商 Kinect 體驗 (遊戲或應用程式) 時所取得的資料,將會用來傳遞 (甚至改善) 該體驗。這主要是客戶參與體驗時所產生的匿名彙總資料,例如遊玩特定遊戲的時間長度。遊戲發行者可能也會接收您的玩家代號,以便在遊戲過程中或排行榜上向您和您的遊戲夥伴顯示玩家代號。

協力廠商合作夥伴如何使用玩 Kinect 遊戲時所收集的資料?

協力廠商合作夥伴使用彙總資料提供 Kinect 體驗 (遊戲或應用程式),以便了解客戶使用其 Kinect 體驗的情況,並改善效能或甚至協助規劃新體驗。他們並不被允許將該資訊用於行銷目的,例如向您銷售遊戲或服務,或是用於個人化的廣告上。此外,也不允許協力廠商合作夥伴在未經 Microsoft 審查和核准的情況下收集玩家個人資訊。

Microsoft 將我的相關資料儲存在哪裡?儲存多久?

在使用 Kinect 過程中收集到的資料是儲存在 Microsoft 的 Windows Azure 平台,為期最多三個月,在那之後會刪除資料。在那三個月的期間內,該資料將會以分析目的受到保存。如果資料獲選進行分析,則資料會在使用之前先轉譯為匿名狀態。

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身分識別

Kinect ID 會使用什麼資料來識別我?

Kinect ID 提供您使用臉部辨識技術登入玩家設定檔的選項。若要這麼做,Kinect 攝影機會收集有關您在不同姿勢及光線條件下的臉部特徵資訊,並將該資訊儲存在您主機的硬碟上。它並不會儲存您臉部的確切細節,例如您眼睛、頭髮或肌膚的顏色。如果您選擇使用 Kinect ID 登入玩家設定檔,Kinect 會辨識您的臉孔,如果它能辨識您的身分,便會將您登入至您的設定檔。它也可讓您加入進行中的遊戲並自動登入。Kinect ID 資料會儲存為非常長的一串數字,這些數字並無法轉換成可識別為人的圖片。沒有人可以看懂這些數字,也無法得知所代表的是您還是家庭成員。

Kinect 感應器收集哪些關於我身體的資料?為什麼?該資訊可用來個別辨認出我本人嗎?

Kinect 感應器會掃描您的身體 (稱之為骨架追蹤),使遊戲進行順暢。骨架追蹤資料是身體關節的表示方式 (以火柴棒圖表示),無法用來個別辨認出您本人。這個被我們稱為工作階段資料的資訊,會保存在主機上的暫時記憶體中,並只會用於建立追蹤您動作所需的「火柴人」上。當您關閉 Xbox 時,系統會從暫時記憶體刪除骨架追蹤資訊。

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Kinect 調整精靈

什麼是 Kinect 調整精靈?它會將哪些關於我本人或我遊戲過程的資訊告訴 Microsoft?

Kinect 調整精靈是一個從 Kinect 互動中心/Kinect 控制中心/標準指南/遊戲內功能表中啟動的系統應用程式,可診斷並修正 Kinect 的相關問題。您隨時都可以從 Kinect 互動中心啟動它,也就是,您不需要為了排解問題而離開 Kinect 體驗。

如果 Kinect 體驗因系統問題而暫停,系統會提示使用調整精靈,但您可以忽略此提示。它會嘗試提供問題的解決方式,並將調整精靈目前及先前嘗試進行疑難排解的相關資訊儲存在主機上。某些資訊會被傳送至 Microsoft,以用於改善調整精靈及您未來使用調整精靈的體驗。這項資訊包含您那時使用中遊戲或應用程式的名稱、Kinect 攝影機的角度、音量大小、玩家與 Kinect 之間距離、Kinect 序號,以及 Xbox 主機 ID。如需 Kinect 疑難排解的詳細資訊,請參閱 Xbox 360 專用 Kinect 感應器的身體追蹤疑難排解

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視訊、文字及語音交談

我了解 Kinect 相機可讓使用者透過 Kinect 視訊交談進行視訊聊天。如何控制此功能的使用?

視訊交談是 Kinect 的其中一項強大功能。一間房間中的一個或多個使用者可以在任何有提供支援 Kinect 功能且使用視訊交談的應用程式的地方,與個人或群組連絡並聊天。我們明白這樣強大的服務需要有所控制,因此我們已確保您可以控制是否要廣播您或您家人的視訊,以及誰可以看見該視訊。系統會透過畫面上的縮圖視訊,在視訊交談期間向您顯示直播中的影片。

您要提供哪些 Kinect 視訊控制功能?

在 Xbox Live 設定檔中,您可以使用 [視訊通訊] 家庭監護設定來設定您要使用視訊進行通訊的對象。您也可以在子女的 Xbox Live 設定檔中進行相同的設定。選項包括:

  • [所有人]

  • [僅好友]

  • 已封鎖

您也可以使用子女家庭監護設定中的 [接受好友邀請] 設定,要求子女必須有您的核准,才能將任何人新增至其好友名單。您可以使用[視訊通訊] 設定和 [接受好友邀請] 設定,有效地將子女的視訊通訊限制在您所核准的對象。 

您要提供哪些語音和文字交談控制功能?

語音應用程式文字交談與視訊通訊使用相同的保護方式,並提供相同的控制等級。[語音和文字] 家庭監護設定可以設定為 [所有人][僅好友][封鎖]。Microsoft 設定此設定及其他共用控制的預設值時,針對子女帳戶設定為 [封鎖],並針對青少年設定為 [僅好友]

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語音命令

使用 Kinect 語音命令時,Microsoft 收集哪些資料?如何使用?

當您說出特定命令時,Kinect 會辨識那些命令來做出適當回應。擷取語音樣本對於改善我們的語音辨識能力非常重要,這包括協助 Kinect 在回應語音命令方面更臻完善。若您有提供權限,那些語音命令的樣本將會被傳送至 Microsoft,以協助改善語音辨識。您隨時可以開啟或關閉語音命令的收集。如果您在 [家長監護] 的 [隱私權] 區段中將語音收集關閉,系統會刪除已儲存但尚未傳送至 Xbox 的錄音,不予傳送。

Microsoft 是否會未經我的許可擷取語音樣本?

否。Kinect 可將您說出的某些話辨識為 Kinect 的語音命令,並使用這些話做出適當回應,但不會將您的語音傳回至 Microsoft。我們只有在您授與我們以研究為目的 (例如改善語音辨識) 收集和儲存關鍵字的權限時,才會儲存並傳送您說出的話語。您可以在 [家長監護] 的 [隱私權] 區段中查看語音資料收集設定。

您會擷取什麼類型的話語?何時擷取?

我們只對您下達給 Xbox 的語音命令感興趣,並且連同任何環境背景噪音一併擷取。如果您給予 Microsoft 權限,我們將會記錄您於線上或離線時的命令。如果離線,您的 Xbox 主機將會儲存資訊,直到連線至 Xbox Live 為止。

Kinect 提供哪些其他語音控制設定?

Kinect 有兩種語音控制設定。一個設定將 Kinect 麥克風開啟或關閉。這會阻止或允許將感應器麥克風用於聊天,但仍然允許語音命令。另一個設定會將語音辨識開啟或關閉,允許您在允許聊天的情況下,停用語音命令的語音辨識。無論 Microsoft 設定為何,手勢仍然可以運作。

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