Microsoft 教育中心 (MEC) 常見問題

我可以在哪裡註冊免費的 Microsoft 365 教育版? 

答案:移至 [ Office for 教育產品] 頁面,並輸入您的學校電子郵件地址。  

我可以在哪裡取得 Office 365 的支援?

答案:請移至Office 365 取得教育版支援或撥打電話800-658-9408。 

為什麼我看不到我慣用語言的 MEC 內容? 

答案: MEC 根據您的瀏覽器設定,為您所顯示的內容設定語言優先順序。 您可能需要移至瀏覽器設定並變更偏好的語言。  

如果我在此頁面上找不到我的答案,該怎麼辦? 

答案:請與 MEC 小組 aka.ms/mecsupport ,以取得其他協助。

Skype 英里在哪裡?

答案: skype 功能現已成為課堂上 skype 中提供的 skype 體驗中的一部分。 

如何下載我的憑證? 

自動回應 一旦您已完成測驗並取得徽章,就可以在您的個人檔案頁面上使用憑證。 若要下載憑證,請按一下徽章旁邊的 [查看詳細資料] 按鈕,以存取Microsoft 教育中心的設定檔頁面面

我可以刪除成就嗎?

自動回應您無法刪除或移除已獲的成就。

兌換碼是什麼? 

自動回應在您參與講師指導課程之後,就會為您提供兌換碼。 您可以使用此程式碼來取得您剛完成之課程的憑證和/或徽章。 如果您已在人員中拍攝課程,請對應至 MEC 課程,您將會收到徽章和憑證,而課程將會出現在您的記錄上。 如果講師指導訓練沒有對應至 MEC 課程,訓練就會出現在您的記錄上。 網路研討會、培訓及活動的行事曆

如何兌換程式碼?

  1. 登入 Microsoft 教師社區。,然後存取您的設定檔。

  2. 在畫面右側,按一下 [兌換碼 ] 按鈕。

  3. 最後,插入您的程式碼。

如果我的兌換程式碼無法運作,該怎麼辦? 

答案:這會在由於程式碼不正確或因為它是舊版程式碼而不正確情況下發生。 請聯絡您的訓練教師以取得新的程式碼,並嘗試在您的 MEC 個人檔案中再次兌換。

為什麼我的程式碼無法運作?

答案:2019年1月之後建立的代碼是新的。 舊版代碼無法運作,因為我們在更新網站時變更了格式設定。 請與提供給您的程式碼的講師聯繫,並要求他們重新產生新的程式碼。

我可以賺取哪種徽章?

答案:徽章會顯示在 [課程] 和 [學習路徑] 頁面中, (您慣用的語言) 中。 以下是一些您可以瞭解的徽章範例, (我們會在持續基礎) 中新增更多專案:

  • MIE 徽章,以完成至少2小時的學習

  • 傳送 Microsoft 認證教師考試的 MCE 徽章

  • 我們學校的服務學習主要徽章

我已不再取得有關 MEC 的部分訓練。 為什麼看不到呢?

自動回應 我們正在將 MEC 點數轉換成以小時為基礎,而不是以點數為依據。 您可能仍會看到一些過去訓練的點數,但更可能會看到較新的課程和學習路徑的時間。 我們希望以時間為基礎的點數可協助您更廣泛地示範您的 MEC 訓練價值。

是否可以使用新帳戶來合併徽章和課程完成,特別是在變更電子郵件地址之後。

答案:從2020年8月之後,下列步驟可用來合併您的帳戶。 

  1. [存取aka.ms/mecsupport] 可將票證歸檔。

  2. 提供您的舊電子郵件地址。

    重要: 如果此帳戶已關閉超過24天的時間,將無法合併帳戶,因為帳戶已從系統中刪除。 

  3. 提供新的電子郵件地址來傳送記錄。

    重要: 在傳回該資訊前,請至少登入一次該帳戶。

  4. 從舊帳戶取得完整設定檔的螢幕擷取畫面,並將它們附加到已建立的票證。

  5. 從舊帳戶下載並附加一份您的記錄複本。

我的設定檔 URL 在哪裡?

答案:檔案的直接連結 URL 已不再在 MEC 上分享。 其中一個替代方法是拍攝您的設定檔的螢幕擷取畫面,或下載您的記錄。

我是否可以使用 Gmail 位址登入 MEC?

自動回應 是。 在 這裡使用您的 Gmail 電子郵件地址建立 Microsoft 帳戶。 然後,使用該帳戶在 Microsoft 教育中心註冊。 當您登入 MEC 時,請選擇 [Microsoft] 按鈕。

我要如何變更我的名稱或編輯我的個人檔案?

答案:根據您的情況,您可以選擇兩種方式來編輯設定檔

  1. 如果您是使用個人帳戶登入,您可以從 [ Microsoft 帳戶 ] 頁面進行變更。

  2. 如果您使用的是組織登入,您必須與系統管理員聯繫,才能變更您的設定檔。

  3. 登出 MEC,關閉您的瀏覽器,然後再次登入以進行重新整理。 

如何存取我的講師設定檔?

答案:您可以在Microsoft 教育訓練追蹤工具中找到講師平臺。 

我需要講師帳戶的支援。 我要在哪裡記錄票證?

自動回應  請與MEC 支援小組聯繫.

如何在 MEC 中建立及發佈內容? 

答案:接近您的地區學習解決方案專家 (LSS) 。 如果您不知道自己的 LSS,請開啟 支援票證 ,我們可以為您提供連絡人。

我收到了格線內容模組與中斷連結的新錯誤。 我要如何解決這些錯誤? 

答案:您可能會收到格線內容模組與中斷連結的新錯誤訊息,因為我們是在6月/7 月2020到內容建立工具中所做的變更。 在 MEC 中下載並查看修正 url 和格線模組的錯誤。 

共同撰寫者模組在哪裡?

自動回應 我們已消除共同撰寫內容模組。 請改為使用 [文字區塊內容] 模組。

按一下 [重新發佈],不會發生任何事。 我該怎麼做?

自動回應 請遵循下列步驟:

  1. 按一下 [編輯詳細資料] 頁面上的 [開啟工作區]

  2. 無論是否已編輯工作區中的內容,都可以按一下 [ 儲存 & 預覽 ] ()

  3. 按一下 [ 編輯詳細資料]。

  4. 按一下 [ 發佈]。

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