簡介

Microsoft Exchange Online Mail 流程診斷工具支援診斷平臺(SDP)封裝從內部部署和 Exchange Online 組織收集寄件者、收件者、連絡人、連接器及郵件追蹤資訊。

其他相關資訊

注意事項

  • 此診斷套件專為在 Microsoft Office 365 (混合式部署)中同時擁有內部部署 Exchange Server 組織和 Exchange Online 的客戶產生。

  • 資料集合中的所有檔案名都以 <YYYYMMDD_HHMMSS> 開頭。

  • 收集的資訊取決於寄件者或收件者是否擁有信箱,或是您的 Exchange Online 組織中的郵件連絡人。

  • 當您收到診斷提示時,系統會針對寄件者-收件者對(加上或減去一天)輸入的訊息追蹤資訊進行收集。

收集的資訊

連接器詳細資料

描述

檔案名稱

Exchange Online 環境的InboundConnector Cmdlet 輸出

InboundConnector.txt

Exchange Online 環境的OutboundConnector Cmdlet 輸出

OutboundConnector.txt

Exchange 內部部署環境的SendConnector Cmdlet 輸出

SendConnector.txt

Exchange 內部部署環境的ReceiveConnector Cmdlet 輸出

ReceiveConnector.txt

資料收集記錄

描述

檔案名稱

在單一文字檔中記錄所有 Cmdlet 輸出

Data_Collection.log

內部部署收件者的詳細資料

描述

檔案名稱

Exchange Online 環境的AcceptedDomain Cmdlet 輸出

Cloud_AcceptedDomain.txt

Exchange Online 環境的RemoteDomain Cmdlet 輸出

Cloud_RemoteDomain.txt

針對受影響的 Exchange Online 使用者取得收件者 Cmdlet 輸出

Cloud_Recipient.txt

Exchange Online 使用者詳細資料

描述

檔案名稱

內部部署 Exchange 環境的AcceptedDomain Cmdlet 輸出

OnPrem_AcceptedDomain.txt

內部部署 Exchange 環境的RemoteDomain Cmdlet 輸出

OnPrem_RemoteDomain.txt

針對受影響的內部部署 Exchange 使用者取得收件者 Cmdlet 輸出

OnPrem_Recipient.txt

參考

如需 Microsoft 自動疑難排解服務與 SDP 的詳細資訊,請參閱下列 Microsoft 知識庫文章:

2598970 Microsoft 自動疑難排解服務與支援診斷平臺的相關資訊

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