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** 請謹慎使用。 **
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在啟動 Office 的程式之一時,可能會發生下列的症狀:

  • 程式啟動後幾秒,出現下列的錯誤訊息:

    所需的登錄資訊遺失,這個應用程式無法執行。請重新執行安裝來修正這個問題。(Required registry information is missing and this application cannot run. Please run setup to correct this problem.)

    在按了 [確定] 後,錯誤訊息會消失,但程式會隨即結束。

  • 如果依照指示重新執行安裝程式,並按一下 [修復 Office] 選項,則在啟動 Office 程式之一時,仍會看到這個錯誤訊息。

徵狀

請安裝並執行 Windows Installer Cleanup Utility,然後移除發生這類問題的 Office 2000 系列產品。用 Windows Installer Cleanup Utility 進行移除後,再重新安裝該項產品。

解決方案

本文件是根據 Microsoft Knowledgebase 文件編號 Q269108 翻譯的. 若要參考原始英文文件內容, 請至以下網址:

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q269/1/08.asp

参考

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