舊版的 Yahoo!工具列可能會導致 Internet Explorer 停止回應或意外關閉

徵狀

當您啟動 Internet Explorer 時,可能會收到下列其中一個錯誤訊息:

Internet Explorer 已經停止運作

Internet Explorer 發生問題,必須關閉


發生的原因

由於 Yahoo! 進行了某些變更,因此舊版 Yahoo! 工具列可能會導致 Internet Explorer 停止回應或意外關閉。

解決方案

如果要解決此問題,Yahoo! 和 Microsoft 建議您先解除安裝工具列,然後再重新安裝工具列,步驟如下所示:

請準備紙筆寫下下列 Windows 版本的資訊,然後在電腦上執行以下步驟來解決問題:

在 Windows XP 中

  1. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。

  2. 按兩下 [新增或移除程式]。

  3. 捲動視窗並按一下選取 [Yahoo!工具列],然後再按一下 [移除]。

  4. 請依照任何確認提示執行。

  5. 關閉 [新增或移除程式],然後重新啟動 Internet Explorer 確認問題已解決。

  6. 如果要重新安裝 Yahoo!工具列最新版本,請造訪 http://us.toolbar.yahoo.com/ (英文) 並依照網站上的步驟執行。


在 Windows 7 和 Windows Vista 中

  1. 按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。

  2. 在 [程式集] 下,按一下 [解除安裝程式]。

  3. 捲動視窗並按一下選取 [Yahoo!工具列],然後再從上述選項按一下 [解除安裝]。

  4. 在解除安裝警告快顯視窗上,按一下 [是]。

  5. 關閉 [解除安裝程式],然後重新啟動 Internet Explorer 確認問題已解決。

  6. 如果要重新安裝 Yahoo!工具列最新版本,請造訪 http://us.toolbar.yahoo.com/ (英文) 並依照網站上的步驟執行。



参考

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