具有 1 TB 磁碟驅動器組態的 Surface 裝置會顯示兩個磁碟驅動器

本文可協助解決具有 1 TB 磁碟驅動器組態的 Surface 裝置顯示兩個磁碟驅動器的問題。

適用於：Surface Pro (第 5 代) 、Surface Laptop (第 1 代) 、Surface Pro 6、Surface Laptop 2
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徵狀

在某些具有 1 TB 磁碟驅動器組態的 Surface 裝置上，您會遇到下列徵兆：

• Diskpart 會顯示兩個 512 GB 的磁碟驅動器，而不是單一 1 TB 磁碟驅動器。
• Windows 檔案總管會顯示兩個 512 GB 的磁碟驅動器，而不是單一 1 TB 磁碟驅動器。
• 裸機復原 (BMR) 影像指出「復原您的計算機時發生問題」，或在您嘗試還原 BMR 映射時回報其他錯誤。

受到此問題影響的 Surface 裝置：

• Surface Pro (第 5 代) 1 TB 磁碟驅動器設定
• Surface Laptop (第 1 代) 1 TB 磁碟驅動器設定
• Surface Pro 6 1 TB 磁碟驅動器組態
• Surface Laptop 2 1 TB 磁碟驅動器組態

下列具有 1 TB 磁碟驅動器組態的 Surface 裝置會使用單一 SSD，而且不會受到此問題的影響：

• Surface Pro 4
• Surface Book
• Surface Book 2
• Surface Studio 2
• Surface Pro 7
• Surface Laptop 3

原因

發生此問題的原因是某些具有 1 TB 磁碟驅動器組態的 Surface 裝置使用 儲存空間 技術，將兩個 512 GB 的磁碟驅動器合併成單一磁碟驅動器。 如果您使用不支援儲存空間的舊版部署或磁碟設定工具，它可以將單一儲存空間磁碟驅動器分成兩個不同的磁碟驅動器。

解決方案

若要解決此問題，請遵循下列步驟：

1. 下載 3.2.43 版或更新版本的 Surface Data Eraser 工具。
2. 建立 Surface Data Eraser 磁碟驅動器，然後從該磁碟驅動器啟動裝置。

Surface Data Eraser 工具會將兩個磁碟驅動器重新加入單一儲存空間磁碟驅動器。 您可以下載並安裝 BMR 映射，或部署自定義映像。